Защита прав потребителейМожно ли вернуть телефон в течение 14 дней за ненадобностью?
Москва · 06.05.2014 · 102 просмотров
Потерял старый, купил новый, нашел старый.
с новым телефоном все в порядке, однако он оказался попросту ненужен.
могу ли я вернуть его, если не прошло 14 дней с покупки?
и чем могу это обосновать при сдаче в магазин?
РЛ
Роман Альбертович Лепехин06.05.2014
Можно вернуть деньги за товар. читайте:
право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества прописано в ст. 25 закона «о защите прав потребителей» .
возврат качественного товара осуществляется в течение 14 дней, не считая дня покупки. ! качественные товары, не подлежащие возврату и обмену:
продовольственные товары
товары, входящие в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену
для того чтобы осуществить возврат товара надлежащего качества в магазин в течение 14 дней со дня покупки необходимо:
внимательно ознакомиться со ст. ст. 25 закона «о защите прав потребителей»
уточнить, входит ли купленный вами товар перечень товаров, не подлежащих возврату, если не входит то, перейти к п. 3
составить в двух экземплярах письменную претензию, где указывать требования о расторжении договора купли-продажи и возврате денег, приложить копии документов, подтверждающие факт покупки.
прийти в магазин, предъявить претензию, потребовать, чтобы на копии претензии в магазине вам поставили отметку о вручении, передать товар в упаковке продавцу.
предложить продавцу осмотреть сданный вами товар в вашем присутствии на предмет сохранности его первоначального товарного вида.
уточнить у продавца о порядке и сроках возврата денег за сданный вами товар.
Могу я вернуть телефон обратно в магазин? Вернуть хочу, потому что не понравилось как выполняются некоторые функции телефона (не брак). Речь идет об обычном домашнем радиотелефоне. Прошло менее 14 дней. Товар в надлежащем виде, чек есть...
Купила телефон 27мая2011г.. не понравился. имею ли право вернуть его в магазин, если прошло 14 дней после покупки?
Купил телефон, иногда сам перезагружается.. купил телефон, иногда сам перезагружается со дня покупки не прошло 14 дней. могу я его обменять? что я могу сделать по закону?
Купил зеркальный фотоаппарат. постоянно выдает ошибки err 01 и err 60. могу в течении 14 дней просто вернуть деньги? постоянно выдавал ошибки err 01 и err 60. на 5 день отнес в магазин, просил вернуть деньги. забрали на освидетельствован...
Смогу ли я вернуть свои деньги за телефон? купил телефон 09.02.13 в ходе эксплуатации был обнаружен дефект,что плохо работает микрофон.отдал на диагностику магазину 13.02.13,сказали что диагностика будет длится до 14 дней. назрел такой в...
Могу ли вернуть спальный гарнитур в течение 14 дней после покупки?
Можно ли вернуть телефон в магазин? подарили телефон. в упаковке, не раскрывался. чек есть. можно ли вернуть его в магазин. со дня покупки не прошло 14 дней. отвечайте кто точно знает.
Защита прав потребителей. могу ли вернуть в течение 14 дней монитор? вчера купил мнитор, но он оказался бракованый. сдавать в ремонт его не хочу, проще забрать деньги и купить новый. но проблема в том что целлофановые мешочки, в которых ...
Нужна помощь по правам потребителя купил сотовый телефон sony xperia tx , оказался с неполадками ,постоянно выключается , принес в магазин билайн где покупал ,менять отказались ,перепрошили , щас опять выключается ...подскажите что делат...
В течении какого времени можно вернуть товар ненадлежащего качества если после покупки прошло 16 дней я купил электронные часы и уехал в отпуск, часы на третий день сломались, но вернулся я через шестнадцать дней, пошел в магазин, на что...
Купил туфли, 1400р. оказались малы на размер, мерил в магазина вроде размер был что надо, не прошло 14 дней с момента покупки (прошло 5дней), раньше их использовать не было возможности, вопрос потерял чек, могу ли теперь вернуть без чека...
Есть вопрос Купил мобильный телефон. Хочу вернуть обратно, 14 дней еще не прошло. Батарея разряжена. Можно вернуть, или нет?
Могу ли я вернуть сумку обратно в магазин? здравствуйте! купила сумку кожаную в магазине, а она потрескалась от мороза. со дня покупки уже прошло 14 дней. и чек я потеряла. могу ли я вернуть сумку обратно в магазин?
Возврат или обмен телефона я купил телефон в подарок, но он не понравился. могу ли я его вернуть обратно в магазин или обменять на другой?( после покупки прошло 5 дней).
Купила 5 рулонов обоев. После ремонта выяснилось, что 1 рулон оказался лишним. 14 дней ещё не прошло с покупки. Можно вернуть деньги?
Могу ли я вернуть вещь в магазин добрый день! купил в магазине электроники жесткий диск для компьютера, тк мой старый вышел из строя. но на днях попробовал включить старый, и он работает, с ос что-то случилось и он не включался. можно ли...
Здравствуйте, купила телефон в кредит. через 10 дней после покупки обнаружила трещину на экране. точно знаю, что не роняла телефон. могу ли вернуть его или обменять на другой, ведь прошло меньше 14 дней? какие преграды для этого могут в...
Как можно вернуть в магазин кнопочный сотовый телефон надлежащего качества? с момента покупки не прошло 14 дней. телефон имеет много функций. в частности, фото , видео камеры, диктофон, плеер и др.
Могу ли я вернуть товар? купил в магазине электронную книгу, в разделе б/у товаров. придя домой я обнаружил в ней огромное кол-во недостатков. с момента покупки прошло 3 дня. кажется по закону можно вернуть товар в магазин в течение 14 д...
Могу ли я сдать товар в магазин? Купил в магазине электронную книгу, в разделе б/у товаров. Придя домой я обнаружил в ней огромное кол-во недостатков. С момента покупки прошло 3 дня. Кажется по закону можно вернуть товар в магазин в тече...
Могу ли я в течение 14 дней, вернуть ошейник купленный в зоомагазине? новый с бирками ни разу не одевался
Возврат товара в течение 14 дней купил мобильный телефон. попользовавшись им какое-то время, остался не доволен. хочу вернуть его в магазин, но за время пользования на задней крышке появились мелкие царапины(это кстати тоже является одно...
Можно ли сдать вчера купленный телефон и получить за него свои деньги? Вчера я думал, что потерял свой сотовый телефон. Ну, да расстроился и пошёл купил себе новый. Придя домой, я обнаружил свой старый. А теперь, хочу вернуть тот телефон...
Здравствуйте. если я приобрела телефон в течение 14 дней я могу его вернуть? на каких основаниях?спасибо
Могу ли вернуть сумку в магазин, если она потрескалась от мороза? Купил девушке сумку с кожаными (на вид, но не факт) вставками. от мороза потрескались. 14 дней еще не прошло. все документы есть. можно вернуть? магазин солидный, в торгов...
Возврат товара в течение 14 дней! подскажите пожалуйста! добрый день. подскажите пожалуйста, 3 дня назад купила в магазине медиа маркт саундбар (домашний кинотеатр) philips. честно говоря покупкой не довольна, тем более что сегодня он на...
Можно ли вернуть товар после ремонта, если товаром владел меньше 14-ти дней? подарили регистратор на день рождение. дата покупки 8.12.12 после дня рождения решил купить карту памяти и начать пользоваться регистратором. 12.12.12 купил кар...
Хочу вернуть деньги за телефон. 14 дней еще не прошло. купил себе телефон, он мне очень сильно не понравился, батарея быстро садиться и он виснит иногда. 14 дней еще не прошло, могу ли вернуть обратно свои деньги? или обменять этот телеф...
Возврат в магазин бытовой техники. Прошла неделя Неделю назад купил планшет. Первый раз отнес в день покупки. Они сказали нужно сдавать на экспертизу. Так я в течение всего гарантийного срока могу сдавать на экспертизу. На что тогда дает...
Обязателен ли кассовый чек при обмене или возврате товара? пару дней назад купила новый телефон в связном. при покупке мне выдали товарный чек, а кассовый нет. могу ли я обменять на телефон другой марки с ценой выше или вернуть деньги по...