Прошу помочь в ситуации
Москва · 19.06.2011 · 41 просмотров
Прошу помочь в ситуации покупали коляску для новорожденного, в этом нас уверил продавец-консультант, оказалось что она только для детей с 7 месяцев, прошло 1,5 месяца с времени покупки, чек утерян, как быть? в законе о правах потребителя указано что отсутствие чека не является основанием для отказа
Ответы сообщества 1
ЭП
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. И срок 14 дней, а прошло 1,5 месяца. Уже не сможете вернуть товар.
Похожие вопросы
Помогите,пожалуйста,в решении вопроса по возврату товара.
Помогите,пожалуйста,в решении вопроса по возврату товара. Вчера мой знакомый купил на рынке пару брюк. Когда приехал домой,одел одни,но при первом же движении,брюки разошлись по шву. Одел вторые,та же ситуация. Чека нет,так как вещь купл...
Могу ли я вернуть непродовольственный товар надлежащего качества,а не обменять?! (если он не подошёл по цвету и фасону)
Могу ли я вернуть непродовольственный товар надлежащего качества,а не обменять?! (если он не подошёл по цвету и фасону) со дня покупки прошло 8 дней ,не считая дня покупки. в законе о правах потребителя сказано статья 25. право потребит...
Вопрос по возврату товара ненадлежащего качества.
Вопрос по возврату товара ненадлежащего качества. Добрый день! Вопрос в следующем: Купил в Максидоме пододеяльник 29-30 декабря прошлого 2011 года, но чек потерял(скорее всего выбросил, когда убирался перед НГ). Все сделал как было напис...
Вернут ли деньги за товар, если чек утерян.
Вернут ли деньги за товар, если чек утерян. в общем ситуация следующая : девушка пошла покупать духи. ей понравился запах одного из пробников, продавец-консультант сказал что "вот эта склянка - это именно эти духи", но как оказалось, про...
Прошу проконсультировать!(права потребителя)
Прошу проконсультировать!(права потребителя) в общем купила наушники в магазине,продавец уверил в том что это именно ,то что я ищу,на деле оказалось все плохо,придя домой и послушала и поняла сначала то ,что качество звучание оставляет ж...
Купили коляску для новорожденного 2в1, накрылась рама. Как можно вернуть деньги?
Купили коляску для новорожденного 2в1, накрылась рама. Как можно вернуть деньги?
Является ли основанием для отказа от выдачи справки о финансовом лицевом счете отсутствие квитанции?
Является ли основанием для отказа от выдачи справки о финансовом лицевом счете отсутствие квитанции?
Что делать при утере чека?
Что делать при утере чека? 7 марта 2012 года была совершена покупка в М-видео. Чек был утерян. подскажите что делать? как восстановить чек?
Закон о защите прав потребителя . недоброкачественный товар. обувь.
Закон о защите прав потребителя . недоброкачественный товар. обувь. доброго времени суток. купила обувь на рынке, отвалила довольно много для такого типа босоножек,в магазинах ничего найти не могла, из-за высокого подъёма проблемно обув...
Помогите по защите прав потребителей...
Помогите по защите прав потребителей... здравствуйте! прошу мне помочь... в торговом комплексе "москва" (люблино) приобрела свадебные перчатки (ни кассового чека, ни товарного мне не дали) дома внимательно разглядев товар обнаружила обор...
Если товару пару месяцев. и перестал работать. чек утерян а в талоне продавец ничего не поставил.. вернуть деньги можно?
Если товару пару месяцев. и перестал работать. чек утерян а в талоне продавец ничего не поставил.. вернуть деньги можно?
Подскажите, как вернуть деньги за коляску трость.
Подскажите, как вернуть деньги за коляску трость. Купила коляску специально для поездки. использовали три раза, после чего стала плохо опускаться спинка с одной стороны, и с тормоза плохо снимется. Приехала только через месяц и сразу в м...
Прошу помочь
Прошу помочь здравствуйте! прошу помогите пожалуйста советом что мне делать в этой ситуации.заказала в интернет магазине товар,пришел ответ на майл что мол надо сделать предоплату и товар отправят,я купилась на низкие цены и сделала 100%...
Продавец наклеил маленькое защитное стекло
Вчера покупали телефон и продавец сразу предложил защитное стекло. он его приклеил и сразу убрал телефон в коробку, а дома мы обнаружили, что оно по размеру сильно меньше и есть скол (гарантия 2 недели). имею ли я право вернуться в магаз...
Может ли продавец-консультант или главный продавец попросить покинуть магазин покупателя\ей, если тот "нарушает"?
Например, если зашла в магазин кампания молодых людей и шумно себя ведет. что в таких ситуациях делать? просто попросить не шуметь? в каких случаях я могу попросить удалиться? просто завтра на работу выходить, и боюсь попасть в такую сит...
Цвет шкафа не соответствует представленному на сайте,а консультант уверял, что соответствие полное
Купили шкаф в интернет магазине.цвет не такой,какой на образце.предварительно консультировались со специалистом,подробно расспрашивали именно о цвете.в реальности цвет оказался абсолютно другим
Помогите, мы думаем нас обманули в магазине на большие деньги, но не уверены точно. подскажите, прошу...
У меня бабушке 68 лет, пошла сегодня в магазин "мед техника" за ушным аппаратом, купила, при покупке всё проверила, всё работало. пришла домой, стала включать, и он у неё просто не включился. она снова пошла в магазин, просила вернуть де...
Гарантия на сапоги. Стерся мех. Чек утерян...
Гарантия на сапоги. Стерся мех. Чек утерян... Купил зимние сапоги в магазине (Юничел). Еще месяца не проходил, а мех на пятке и у носков стерся. Хочу отдать по гарантии, но чек утерян. Коробка в наличии. Как быть? Примут ли?
Защита прав потребителей: Злые продавщицы детского магазина и обмен коляски)
Защита прав потребителей: Злые продавщицы детского магазина и обмен коляски) Здравствуйте! 18 июня в магазине "Алина" (по адресу г.Н.Новгород ул. Краснодонцев, 19) покупали коляску-трансформер, 29 июня впервые использовали коляску и выяв...
А возможно ли забрать деньги за купленную коляску в такой ситуации?
А возможно ли забрать деньги за купленную коляску в такой ситуации? Купили ребенку коляску. Сейчас покупка находится на гарантии. Выехали погулять с этой коляской, а она прямо не едет, ее влево уводит очень сильно постоянно. Каждый метр ...
Сломалась детская коляска. есть чек.продавец отказывается возвращать деньги, предлагает починить за мой счет.
Сломалась детская коляска. есть чек.продавец отказывается возвращать деньги, предлагает починить за мой счет. здравствуйте.в феврале текущего года была куплена детская коляска со сменными частями на зиму и на лето.летняя часть использова...
Продавец установил гарантию 6 мес. изготовитель -24 мес. кто прав?
Продавец установил гарантию 6 мес. изготовитель -24 мес. кто прав? ..купили дет. коляску. производство польша. продавец установил гарантию 6 мес. изготовитель (польша)-24 мес, но при этом изготовитель написал, что гарантия действует на т...
При поломке детской коляски через 5 дней после покупки была написана претензия продавцу о проведении экспертизы и обмене
При поломке детской коляски через 5 дней после покупки была написана претензия продавцу о проведении экспертизы и обмене при поломке детской коляски через 5 дней после покупки была написана претензия продавцу о проведении экспертизы и об...
Можно ли доказать, что была совершена покупка по распечатке с пластиковой карты (чек утерян)?
Можно ли доказать, что была совершена покупка по распечатке с пластиковой карты (чек утерян)? Купили детскую коляску, колеса вышли из строя. Комплектующих нигде в России нет. Срок экслуатации (3 года) еще не вышел. Чек утерян. Могу ли я ...
Имеет ли право работодатель требовать выплату утерянного товара?
Имеет ли право работодатель требовать выплату утерянного товара? .Моя жена работает в магазине бытовой техники продавцом-консультантом. Пропал телефон и не могут его найти. Просматривали все камеры наблюдения и бесполезно, телефон просто...
Нужно вернуть в магазин вещи для новорожденного. Как это правильно сделать?
Нужно вернуть в магазин вещи для новорожденного. Как это правильно сделать? Товар надлежащего качества Консультант детского магазина помогал нам собирать комплект на выписку. Отдельно купили одеяло и попросили еще "уголок" кружевной. Кон...
Неделю назад купили детскую коляску,на 4-й день коляска начала барахлить.имею ли я право поменять коляску на другую ?
Неделю назад купили детскую коляску,на 4-й день коляска начала барахлить.имею ли я право поменять коляску на другую ?
У ребенка сильная аллергическая реакция на обивку коляски!
Неделю назад купили в "колыбеле"коляску трость для ребенка. при первой же прогулки на новой коляске у ребенка появилась очень сильная аллергия, ребенок покраснел и очень сильно отек при этом появились волдыри! аллергия могла появится от ...
Сломался фиксатор колеса на коляске
Сломался фиксатор колеса на коляске купили коляску и через 8 поездок на ней сломался фиксатор левого колеса после покупки прошло 3 недели сегодня отнесли обратно коляску забрали написала заявление в 2 экземплярах что нам магазин должен в...
Про коляски
Про коляски У нас ситуация такая сегодня у коляски отпало колесо а она на гарантии но есть одно но: на столике который прилагается к коляске есть царапинки по моей вине, может ли это повлиять на то что нам откажут поменять коляску?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.