Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Нарушение прав потребителя, мошенничество!?

Москва38 просмотров1 ответ

Добрый день, подскажите пожалуйста.
ситуация такая:
был сделан заказ суши на сайте http://tsarvkusa.ru, заказ сформирован и оплачен картой посредством системы https://my.robokassa.ru о чем имеется документ (чек) . поставщик услуги "царство вкуса" не выполнил своих обязательств. на звонки ни кто не отвечает ни по одному из номеров. на письма (жалобы) так же тишина!

имею умысел писать в роспотребнадзор и полицию, так как все же есть желание вернуть деньги!
прошу вас помочь советом с каким заявлением обращаться в вышестоящие органы (примерный шаблон) , а так же какие шаги предпринять для скорейшего разрешения моей проблемы.

с уважением.

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Если вы сможете документально доказать оплату заказа и отсутствие поставки заказа по вашему адресу, тогда вам в полицию. но вы ничего не докажете.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить