Возврат товара
Москва · 25.06.2014 · 64 просмотров
Я купила вентилятор на батарейках, но к примеру мне не понравилось качество (слабо дует) . я спросила у продавца на месте: можно мне его проверить? на что получила отказ в связи с герметичной упаковкой товара, я снова спросила: смогу ли я вернуть его если мне не понравится его эффективность? на что мне тоже последовал отказ, т. к. опять же будет нарушена герметичность упаковки, а по другому извлечь вентилятор просто невозможно. подскажите пожалуйста как быть, имею ли я право требовать возврата товара?
и я не понимаю одного: почему делают упаковку герметичной? как я понимаю по закону я имею права вернуть товар, а по их требованиям нет, но по другому никак не сделаешь, ведь упаковку без повреждения нереально открыть
Ответы сообщества 1
По закону вы право не имеете, но не на все, что вам хочется. например вентилятор - непродовольственный товар надлежащего качества, который входит в перечень товаров невозвращенцев, то есть возврат возможен либо при согласии на это продавца либо при наличии брака.
Похожие вопросы
Подлежит ли возврату поильник детский если нарушена цельность упаковки?
Подлежит ли возврату поильник детский если нарушена цельность упаковки? купила ребенку поильник фирмы nuk, спросила у продавца проливайка ли он, она ответила что нет, при раскрытии упаковки выяснилось что он у него нет функции непроливай...
Вправе ли я требовать возврат товара, надлежащего качества, по той причине, что он мне разонравился?
Вправе ли я требовать возврат товара, надлежащего качества, по той причине, что он мне разонравился? Сегодня приобрела наушники, при покупке продавец не разрешила распаковать товар, т.к. коробочка запаяна. Внешне они мне понравились, при...
Нарушена Техническая Упаковка
Нарушена Техническая Упаковка При выдаче товара со склада мне выдают товар с нарушенной технической упаковкой Есть подозрения, что он б/у. Товар в одном экземпляре Забирать его или требовать возврата денег Как быть в такой ситуации ? Тех...
Возврат товара с недостатком
Возврат товара с недостатком была куплена свч по уценке с недостатком (маленький дефект корпуса) с правой стороны где кнопки управления и без упаковки, но в договоре купли-продажи указали неисправна панель управления, включается вентилят...
Дистанционная покупка
Дистанционная покупка Здравствуйте!Допустим,если я куплю товар через интернет-магазин,могу ли я вернуть товар обратно,только потому ,что он мне просто не понравился ссылаясь на п.4 Ст. 26.1 ЗоЗПП .На многих сайтах пишут,что ,если я снял ...
Могу ли я вернуть деньги за купленный вентилятор, если он сломался в гарант. срок? Они его сделали, но я хочу отказаться
Могу ли я вернуть деньги за купленный вентилятор, если он сломался в гарант. срок? Они его сделали, но я хочу отказаться
Возврат бытового товара с открытой упаковкой
Возврат бытового товара с открытой упаковкой Купил товар в магазине "METRO", он мне не подошел, пришел возвращать они говорят что не будут брать так как упаковка нарушена, но его не возможно было проверить не открыв его. подскажите стать...
Обмен технически сложного товара надлежащего качества при повреждённой упаковке.
Такое дело. приобрёл жёсткий диск для компьютера. и всё бы хорошо, но для меня он оказался слишком громким - щелчки и вой при вращении раздражают. решил поменять на другую модель. но дело в том, что упаковка этого диска, а именно пакет с...
Нужна помощь
Нужна помощь при заказе товара наложенным платежом имею ли я право в почтовом отделении вскрыть упаковку и проверить товар перед тем как оплатить? просто хочу заказать китайский телефон, и сразу на месте проверить его работоспособность
Подскажите какой статьей закона о защите прав потребителя мне воспользоваться?
Подскажите какой статьей закона о защите прав потребителя мне воспользоваться? купил щетки стеклоочистителя на машину, вскрыл их из полиэтиленовой упаковки, при этом разорвав эту упаковку. могу ли я их вернуть и какой статьей воспользова...
Каким образом подействовать на поставщика нелегальной парфюмерии?
Каким образом подействовать на поставщика нелегальной парфюмерии? приобрел туалетную воду у нелегального поставщика, если быть конкретнее то просто у малознакомого человека. давно хотелось именно такую, и выпал "шанс" купить подешевле по...
Сколько можно выручить денег за то, что в коробку не доложили продукт
Сколько можно выручить денег за то, что в коробку не доложили продукт купил упаковку печенья (9 шт.), в нее не доложили 1 штуку, герметичность не нарушена, сколько можно за это отсудить денег? точно россия хд вообще если правильно подойт...
Продавец отказывается вернуть деньги за фильтр для воды
Продавец отказывается вернуть деньги за фильтр для воды (сменный блок для аквафильтра, в герметичной упаковке). В перечне непродовлльственных товаров, которые нельзя вернуть: товары, контактирующие с пищевыми продуктами. Но ведь фильтр в...
Возврат товара , вернут ли мне деньги ?
Возврат товара , вернут ли мне деньги ? добрый вечер ! купил зарядку для телефона в одном известном магазине быт. техники , открыл включил , она не подходит... собираюсь ее вернуть , но вот на одном сайте прочитал : " товарный вид изде...
Получение груза через транспортную компанию
Доброго времени суток. купил товар в интернет магазине. выбрал доставку транспортной компанией. вопрос: когда груз доставят в мой город, и я приду его получать, то перед тем как я поставлю свою подпись в получении этого груза: 1. могу л...
Можно ли вернуть товар без чека? ситуация такая...
Вчера купила в оптике пару линз для глаз у врача (не через кассу) просто ей деньги заплатила и линзы взяла, то есть чека у меня нет прихожу домой и хотела одеть линзы, смотрю, а в одной упаковке линзы нет! при чем эта упаковка была вск...
Могу ли я вернуть в магазин товар?
Могу ли я вернуть в магазин товар? купил в связном колонки для телефона за 500 рублей...чек положил в упаковку, а её на следующий день выкинул...колонки сгорели и придя в магазин мне сказали, мол, без чека и упаковки не примем...kulaginт...
Стероиды, приобретение через интернет!
Я решил заказать упаковку деки по интернету, что мне может быть за покупку одной упаковки со стороны гнк (заказываю по новой почте)
Могу ли я вернуть упаковку одноразовых линз обратно
Могу ли я вернуть упаковку одноразовых линз обратно Я купил в оптике 2 упаковки одноразовых линз, могу ли я сдать их обратно, спустя 2 дня, если врач на консультации взяла из каждой упаковке по одному блистеру и открыв их одела мне?
Вопрос про возврат товара в магазин
Вопрос про возврат товара в магазин купил вчера в магазине "насяня" детский пистолет за 500 руб. он абсолютно не оправдал мои ожидания. ну просто не понравился. могу ли я под таким предлогом вернуть его обратно? (упаковку и его не повред...
Обмен мышки.
Здравсвуйте, позавчера мне подарили мышку. вскрыв упаковку и сняв защитную пленку с глянцевой поверхности мышки, я ей пользовался 5 минут, но затем понял, что она весьма не удобная. имею ли я право на обмен товара в магазине на равноценн...
Нужна помощь.
Нужна помощь. мне нужна юридическая консультация. некая гражданка купила в магазине куклу на батарейках. при ней ее проверили, что она исправна. чек она не просила. на следующий день возвращается и говорит, что она не работает. продавец ...
Про супермаркеты и товарные чеки
Про супермаркеты и товарные чеки По глупости так вышло: купил на работу вентилятор и пробил его вместе с продуктами, т.е., и вентилятор и продукты значатся в одном чеке. А на работе для того, чтобы мне возместили стоимость этого вентилят...
От купленного товара выбросили упаковку. сломался. продавец не меняет и не отдает деньги, ссылается на отсутствие упаков
От купленного товара выбросили упаковку. сломался. продавец не меняет и не отдает деньги, ссылается на отсутствие упаков был товарный чек. продавец забрал его.говорит "я куплю такой же товар, вы его купите , а упаковку отправим с бракова...
Нужна Юрид. консультация срочно
Нужна Юрид. консультация срочно Начну с того что приобрел кондиционер это было в конце июня .. стояла жаркая погода.. итог на все проблемы и неопытность консультантов Эльдорадо ушло больше месяца.. ну всё по порядку сходили заказали конд...
Продали пустую коробку без товара
В магазине связной купил защитную пленку для ноутбука за 600 руб. пленка запечатана в упаковку, пришел домой открываю, а она пустая. в тот же день с чеком и упаковкой пошел в этот магазин, продавец сказал что не обязан менять или в...
Моги ли я вернуть деньги за товар без дефектов?
Моги ли я вернуть деньги за товар без дефектов? Купил наушники, придя домой осознал всю ненужность этой покупки. никаких дефектов нет но упаковку у наушником в большинстве случаев нужно рвать, что бы достать смогу ли я получить обратно д...
Выяснилось, что после установки нового кондиционера он оказался бракованным
Выяснилось, что после установки нового кондиционера он оказался бракованным добрый день! обращаюсь к специалистам, и очень буду благодарна за ответ. на днях в магазине электротоваров был приобретен кондиционер. при покупке нам сообщили, ...
Могу ли я вернуть товар(антицеллюлитные брюки)
Могу ли я вернуть товар(антицеллюлитные брюки) Могу ли я вернуть товар(антицеллюлитные брюки)продавец мне сказал что это трикотажное белье и обмену возврату не подлежит!целостность упаковки не нарушена, товарный чек и кассовый чек есть.
Можно ли вернуть деньги за игровую приставку просто потому что она мне в итоге не понравилась ? :) 10 дней еще не прошли
Можно ли вернуть деньги за игровую приставку просто потому что она мне в итоге не понравилась ? :) 10 дней еще не прошли Нет, это скорее сложно-техническое устройство не хуже чем телефон или компьютер (PSP короче)
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос