Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Возврат товара

Москва · 25.06.2014 · 64 просмотров

Я купила вентилятор на батарейках, но к примеру мне не понравилось качество (слабо дует) . я спросила у продавца на месте: можно мне его проверить? на что получила отказ в связи с герметичной упаковкой товара, я снова спросила: смогу ли я вернуть его если мне не понравится его эффективность? на что мне тоже последовал отказ, т. к. опять же будет нарушена герметичность упаковки, а по другому извлечь вентилятор просто невозможно. подскажите пожалуйста как быть, имею ли я право требовать возврата товара?

и я не понимаю одного: почему делают упаковку герметичной? как я понимаю по закону я имею права вернуть товар, а по их требованиям нет, но по другому никак не сделаешь, ведь упаковку без повреждения нереально открыть

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин25.06.2014

По закону вы право не имеете, но не на все, что вам хочется. например вентилятор - непродовольственный товар надлежащего качества, который входит в перечень товаров невозвращенцев, то есть возврат возможен либо при согласии на это продавца либо при наличии брака.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.