Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Здравсвуйте, позавчера мне подарили мышку. вскрыв упаковку и сняв защитную пленку с глянцевой поверхности мышки, я ей пользовался 5 минут, но затем понял, что она весьма не удобная. имею ли я право на обмен товара в магазине на равноценный или менее дорогой с возвратом разницы в цене?
Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Как вернуть некачественный товар? как вернуть в магазин мышку и два геймпада? я купил в компьютерном магазине два беспроводных геймпада и беспроводную мышку. но, к сожалению, у геймпадов не оказалось функции analog, также у одного плохо ...
Возврат/обмен электронной книги День добрый! Купили электронную книгу в подарок через интернет магазин. Когда курьер приехал, проверить сразу не удалось, т.к. после холода вкл.нельзя. Защитную пленку снимать не стали, чтобы не портить пр...
Можно ли сдать обратно в магазин защитную пленку?
Обмен товара Здравствуйте. г. Красноярск. 24.11.12 купил в магазине "Связной" смартфон Samsung N7100 Galaxy Note II по цене 25890р. и защитную пленку к нему стоимостью 390р. Заказывал через интернет магазин, оплачивал и получал в офисе. ...
Купили люстру она оказалась лопнута. купили люстру. в магазине осмотрели быстро вроде все хорошо. далее оказалось что на люстру нет коробки, продавцы упаковали в целофановую пленку и положили в пакет. при упаковке товара был слышен не бо...
Купил мышку для компьютера 2 дня назад. Оказалась не удобная для меня.Могу вернуть обратно,чтоб купить другую в этом же магазине?
Защита потребителей: возврат товара в магазине. Дорогие друзья, вот такая ситуация приключилась со мной сегодня утром: забежала по дороге на работу в ион-центр купить защитную пленку на экран телефона. Приехала и сразу начала наклеивать ...
Квартира на 1 эт. в собственности менее трёх лет равноценный обмен на квартиру на 5эт. будет-ли налог13% ? договорились с соседом поменятся одинаковыми квартирами в одном подъезде я на первом он на пятом этаже возьмут с нас налог 13%?
Возврат товара. добрый вечер. сегодня я приобрел защитную пленку для телефона htc sensation. на упаковке так и было написано: защитная пленка htc sensation. прихожу домой, открываю и оказывается, что эта пленка ооочень мала для моего тел...
Обмен товара на новый Купил мышку дурак не проверил её ( она полностью рабочая ) но такая жутко неудобная тяжёлая . Можно ли поменять её доплатив например на другую более дорогую мышку . PS. Просто мышка 2000 стоит и не могу просто пойти...
Обмен товара в магазине Купил сегодня в Евросети bluetooth гарнитуру в запаянной по контуру упаковке, т.е. при покупке не взять не потрогать нельзя было, придя домой вскрыл упаковку ( обрезав ножницами спаянный край упаковки по контуру) ...
Обмен или возврат товара
Подскажите пожалуйста!мама вчера купила телефон(500рябчиков)я хочу его завтра вернуть,но продавец сняла защитную пленку(могу ли я его вернуть так?и что сказать,почему возвращаю?
...в супермаркете поменяли упаковку товара дешёвого ...на более дорогой .. оплатили ...на выходе задержали .. ...доставили в увд ...и т.д. ..что будет дальше ?
Возврат товара купил колонки месяца два назад в машину, магазин "эльдорадо". все чеки все сохранилось. вот беда затрещала колонка одна. нет не каких повреждений, гарантия производителя год. что я могу требовать при возврате товара? могу ...
Купили конструктор, все детали внутри коробки запечатаны в отдельные упаковки. вскрыв эти упаковки, обнаружили что не хватает одной детали. возможен ли обмен или возврат?
Обмен товара или возврат денежных средств. Подарили сот. телефон, но он мне совсем не нужен (есть уже). Магазин отказывается принимать на обмен или возвращать сумму указанную в чеке. Упаковка не нарушена и телефон тоже. Какие у меня права?
Вопрос по обмену недвижимости... какие бумаги требуются при обмене квартиры на квартиру с доплатой разницы в цене, что удобнее,обмен или купля-продажа ? подводные камни...в общем как проще оформить сделку.
Обмен товара. купила детскую поилку,упаковку выкинула.крышка не выдерживает давления и всё содержимое выливается на ребёнка.продавцы отказываются заменить товар ссылаясь на то что нет упаковки,чек есть.правомерно ли это.
Возврат товара не надлежащего качества в 14 дневный срок Купил монитор , при работе он очень сильно нагревается могу ли я требовать замены или расторжения договора без проведения экспертизы т.к с момента покупки прошло только 4 дня Но Е...
Возврат товара в течении 2-х недель купила в интернет-магазине свч, она не работает, еду не греет. т.к. я не сразу поняла в чем дело, то сняла с микроволновки защитную пленку с надписью "снять при приготовлении пищи", думала, может дело ...
Я купил мышку в интернет магазине, она оказалась бракованной. Могу ли я рассчитывать на компенсацию + замена товара?
Купил монитор содрал с него защитную пленку по неопытности, его характеристики меня не устроили , теперь продавец отказ отказывается принимать его назад , ссылаясь на то что товарный вид утерян правомерно ли это? чушка про характеристик...
Возврат денег Купила в магазине защитную пленку на экран смартфона (мелочь, но все же), назвала в магазине продавцу свою модель телефона, он продал мне пленку, придя домой обнаружила что она ну никак не подходит, больше экрана см на 3. У...
31 декабря купили в днс планшетный пк.поменяли заводскую защитную пленку на новую. через 12 дней "потек" пиксель. обменяли без проблем, но нам пришлось заново менять заводскую пленку на свою вновь купленую. через два дня после обмена, об...
Можно ли вернуть деньги за коврик для мышки? Основная проблема в том, что он едко воняет резиной. Простой коврик с гелевой подставкой под запястье. Стоимость 99р.
Вопрос, можно ли миновать повторную экспертизу описав в претензии что экпертиза уже была сотрудниками магазина? Пишу претензию по шаблону ОЗПП сайта, на возврат денег. В магазине был в субботу, Сотрудники представившись один менеджер кл...
Вчем разница между обмен товара и замена товара ?
Здравствуйте. помогите, пожалуйста, правильно составить ответ на претензию покупателя. покупатель купил щипцы для удаления кутикул. пару дней спустя она приходит и говорит, что лезвия не прикасаются друг другу, рвут кутикулу, а не режут,...
Нужно ли платить налог при равноценном обмене подскажите пожалуйста Куска арматуры на деньги при учете на то что тот с кем я меняюсь будет согласен что это равноценный обмен