Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Могу ли я вернуть телефон обратно в магазин

Москва44 просмотров1 ответ

( с возвратом денег) если после распаковки сразу обнаружил на корпусе царапины.
желателен ответ с сылками на закон озпп

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

При обнаружении недостатков, не оговоренных продавцом, в технически сложном товаре вы вправе по своему выбору потребовать замены на такой же, аналогичный по характеристикам и стоимости, устранения недостатков за счет продавца либо же полностью отказаться от исполнения договора купли-продажи с возвратом уплаченной сумму в течение 15 дней с момента передачи вам товара. (ст. 18 зозпп) .
но есть одно но - скорее всего при покупке вы расписались в том, что ко внешнему виду и комплектации претензий не имеете - такие расписки берут поголовно все магазины. а стало быть расписались в том, что эти царапины вас устраивают.

кроме того, даже если такую расписку вы и не давали, то вам придется доказать, что царапины эти были скрыты от вас продавцом, а не вы их сами нанесли и теперь требуете замены.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить