Возможно ли вернуть деньги?
Москва · 22.07.2014 · 35 просмотров
Полгода назад приобрёл два одинаковых смартфона (себе и жене) . вчера сразу у двух телефонов вздулись батареи и выдавили заднюю крышку. сносил в сервис магазина, там сказали - отправим в обл. центр... там поменяют батареи и вернут примерно через месяц. в замен смартфоны они конечно никакие не предоставляют (на время ремонта) т. к. "- у нас в наличии нет аппаратов с нужными вам функциями. "
подскажите пожалуйста, могу ли я просто вернуть эти телефоны продавцу мотивируя это отказом от дальнейшего использования ремонтированных аппаратов?
Ответы сообщества 1
ДП
можно было и вернуть деньги, другое дело, что автор уже согласился на ремонт.
" у нас в наличии нет аппаратов с нужными вам функциями. "" - вас это не должно волновать, обязаны по вашему письменному заявлению предоставить в течении 3-х дней.
вот тут подробнее почитайте http://www.mobiset.ru/articles/text/?id=4437
Похожие вопросы
Сотовые телефоны (смартфоны) подпадают под список технически сложных товаров?
Сотовые телефоны (смартфоны) подпадают под список технически сложных товаров? Хочу вернуть в магазин, 2 недели не прошло. Объяснение причины требуется?
Вернуть деньги за планшет
Добрый день, вчера приобрёл книгу-планшет. при лёгком нажатии пальца на заднюю часть планшета, по дисплею бегут разводы и не работает подключение к wi-fi точке. могу ли я вернуть деньги за него, если я приобрёл его меньше суток назад?
Помогите вернуть/обменять смартфон в магазин!
Помогите вернуть/обменять смартфон в магазин! Здравствуйте, 13 дней назад купил смартфон Sony Xperia Go в "Связном"... Нашел кучу недоработок в аппарате, например, потерю сети каждые 4 часа, либо скрип и люфт задней крышки (что насторажи...
Возможно ли обменять товар(электрический),если он не устроил по наличию функций на другой,с нужными функциями?
Возможно ли обменять товар(электрический),если он не устроил по наличию функций на другой,с нужными функциями? не прошло и трёх дней после покупки.
Нужна помощь по ТСТ
Нужна помощь по ТСТ Можно ли вернуть деньги за смартфон, если не прошло 14 дней. Мне просто не нравятся функции смартфона,которые мы не могли за 5 минут использования,глянуть все функции/продавец не показал. Вадим,то есть если там будет ...
Входят ли аксессуары для сотовых телефонов (гарнитуры, батареи, флешки) в перечень технически сложных товаров по ЗоЗПП?
Входят ли аксессуары для сотовых телефонов (гарнитуры, батареи, флешки) в перечень технически сложных товаров по ЗоЗПП?
Нужна помощь..
Нужна помощь.. История такова.. шла реклама каких то аппаратов для улучшения работы легких или печени, точно не помню. человек заказывает этот продукт, через определенное время он ему приходит. этот человек живет далеко от москвы, а офис...
А почему адвокаты не имеют кассовых аппаратов?
А почему адвокаты не имеют кассовых аппаратов?
Что можно сделать в такой ситуации?
Была куплена квартира выяснилось что жить в ней невозможно там не работают батареи стены дырявые потолок течёт, возможно ли как то вернуть деньги и что вообще можно сделать ?
Вопрос юристам!
Подскажите законы и тд. и которые регламентируют предоставление на время ремонт по сервисному гарантий ному обслуживанию смартфона во временное пользование новый любой другой смартфон с аналогичными функциями
Сдать планшет обратно.
Вчера был куплен в связном планшетный компьютер. покупал дешевый планшет для простого интернет серфинга. вай-фай у него очень и очень слабый. дома 2 ноута и 3 смартфона. все они ловят сигнал без проблем. а с этим нужно подходить чуть ли ...
Имеет ли право продавец магазина отказать в выдаче чека?
Имеет ли право продавец магазина отказать в выдаче чека? Попросила в продуктовом магазине чек. Продавец отказал ссылаясь на отмену кассовых аппаратов - это я знаю. Но как теперь вернуть испорченный товар?
Вопрос. можно ли вернуть сенсорный телефон в течении 14 дней со дня покупки? какой это закон:?
Вопрос. можно ли вернуть сенсорный телефон в течении 14 дней со дня покупки? какой это закон:? постановлением правительства рф от 10 ноября 2011 года № 924 "об утверждении перечня технически сложных товаров" утвержден перечень технически...
Купила наушники, но они не соответствуют моим требованиям
Здравствуйте! я хотела бы поинтересоваться по следующему вопросу: купила сегодня наушники в магазине, при покупке определила свою цель, что наушники должны быть для мп3 плеера и для телефонов, консультант посоветовал несколько видов нау...
Скажите куда обращаться по поводу закрытия игровых аппаратов?
Скажите куда обращаться по поводу закрытия игровых аппаратов?
Вправе ли я потребовать возврат денег,или обмен смартфона,умершего во время гарантии?
Вправе ли я потребовать возврат денег,или обмен смартфона,умершего во время гарантии? Купил летом смартфон,сейчас он перестал заряжаться,отнес в СЦ там написали заключение что он действительно неисправен,написал заявление на возврат дене...
Народ кто подскажет чем отличается отвод земли и приватизация.
Это лишняя выкачка два в одном или здесь всё сформулировано как то что это необходимо человеку для дальнейшего пользования со всеми нужными юридическими законами. ну в общем смысл есть в этом?:)
Нужна юридическая помощь!срочно!
Нужна юридическая помощь!срочно! добрый день!у меня такая ситуация...сидя на сайте вконтакте,я наткнулся на группу по продаже телефонов,барахолка.потом я выложил свой телефон на продажу.на моё объявление откликнулся человек...предложил о...
Купила крышку для бассейна .дома вскрыла коробку ,по размеру не подошла.могу ее вернуть
Купила крышку для бассейна .дома вскрыла коробку ,по размеру не подошла.могу ее вернуть
У меня такая ситуация-я учусь в Авиационном техникуме по специальности производство летательных аппаратов
У меня такая ситуация-я учусь в Авиационном техникуме по специальности производство летательных аппаратов Но я хочу после получения диплома пойти в армию и остаться там по контракту.Могу ли я пойти по контракту в ВВС?и кем я там смогу ...
Должны ли продавцы выдать аналогичный смартфон на время гарантийного ремонта?
Должны ли продавцы выдать аналогичный смартфон на время гарантийного ремонта? согласно закону о защите прав потребителя ст. 20.2. - в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уп...
При наличии корпоративной связи,но отсутствии служебных аппаратов (выдаются только сим-карты),обязан ли работодатель...
При наличии корпоративной связи,но отсутствии служебных аппаратов (выдаются только сим-карты),обязан ли работодатель... ...компенсировать работнику использование личных телефонных аппаратов в служебных целях?
Слышала о новом законе по поводу высокого уровня шума и отсутствии дневного освещения
Слышала о новом законе по поводу высокого уровня шума и отсутствии дневного освещения слышала о новом законе по поводу отсутствия окон в помещении и высокого уровня шума. что-то там сокращенная рабочая неделя, либо неделя дополнительного...
Как отремонтировать по гарантии (бесплатно) мобильный телефон?
Как отремонтировать по гарантии (бесплатно) мобильный телефон? куплен менее года назад в цифрограде, сейчас искажено изображение и постоянно глючит сенсор (не реагирует на пальцы), пока не выключу. сегодня обратилась в цифроград, там мне...
Можно ли аннулировать расписку?
Можно ли аннулировать расписку? разошлась с законным мужем. он вынес с квартиры всю мебель, технику, батареи и даже лампочки))) договорилась что бы он вернул батареи, а он в замен потребовал написать расписку, что никто никому ничего не ...
Когда и какой закон сделал допустим неиспользование кассовых аппаратов в товарно-денежных отношениях?
Когда и какой закон сделал допустим неиспользование кассовых аппаратов в товарно-денежных отношениях?
Кончаловского накажут за дтп повлекшее смерть собственного ребенка?
Ведь марусю собираются отключать от аппаратов, а виноват в дтп кончаловский....
Можно ли обменять или вернуть деньги за ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЙ товар НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА?
Можно ли обменять или вернуть деньги за ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЙ товар НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА? Ну лохонулся я с функциональностью смартфона.
Как вернуть телефон надлежащего качества, если продавец скрыл полную информацию?
Как вернуть телефон надлежащего качества, если продавец скрыл полную информацию? живу в дальнем подмосковье. в октябре заказал в одном известном магазине смартфон стоимостью 9000 рублей. приехал в пункт интернет-магазина в г. москва, мне...
Изъян в договоре
Изъян в договоре Купил телефон, прошел месяц, хочу вернуть обратно и забрать свои деньги, в телефоне имеется дефект о котором меня не предупреждали, а значит что телефон неисправен, но вот не задача по п1 ст 18 с 2011 года говорится что ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.