Вопрос юристам!
Москва · 11.06.2014 · 61 просмотров
Подскажите законы и тд. и которые регламентируют предоставление на время ремонт по сервисному гарантий
ному обслуживанию смартфона во временное пользование новый любой другой смартфон с аналогичными функциями
Ответы сообщества 1
РЛ
Закон о защите прав потребителей.
статья 20. устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
2. в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается правительством российской федерации.
Похожие вопросы
Что делать, если во время гарантийного ремонта ноутбука не выдают во временное пользование аналогичный товар (ноутбук)?
Что делать, если во время гарантийного ремонта ноутбука не выдают во временное пользование аналогичный товар (ноутбук)? принёс в магазин ноутбук, чтобы отремонтировать его по гарантии. согласно закону о защите прав потребителей, сатья 20...
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, я сдал телефон на ремонт и попросил подменный.
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, я сдал телефон на ремонт и попросил подменный. здравствуйте! подскажите пожалуйста, я сдал телефон (смартфон, wi fi, 3g, gps) на ремонт и попросил подменный. через 2 дня мне предоставляют телефон в ко...
Телефон с дефектом
Подскажите пожалуйста, купила телефон, через два месяца один слот под симкарту перестал работать, можно ли вернуть деньги или обменять. требуется ли экспертиза, если требуется, то предоставляется ли на время экспертизы телефон с аналогич...
Обмен телефона на гарантии
Обмен телефона на гарантии добрый день! подскажите как мне поступить? в феврале этого года приобрела смартфон нокиа в офисе мтс. срок гарантии еще не истек. но телефон уже неисправен-не включается. я составила претензию с требованием об...
Вопрос юристам....какие законы регламентируют электронный (дистанционный) оборот документов между госучереждениями?
Вопрос юристам...какие законы регламентируют электронный (дистанционный) оборот документов между госучереждениями?
Не дают телефон во временное пользование.
Не дают телефон во временное пользование. 15.04.13 сдал телефон в ремонт по гарантии, написал заявление о предоставление телефона во временное пользование. 19.04.2013, спустя истечения 3-ех установленных законом дней, я повторно обратилс...
Замена товара на аналогичный на время гарантийного ремонта.
Замена товара на аналогичный на время гарантийного ремонта. украина. мой коммуникатор (htc wildfire s) в гарантийном ремонте, согласно п.9 ст.8 я имею право на время ремонта потребовать замену моему товару: 9. при предъявлении потребите...
Сдала телефон в ремонт.
Сдала телефон в ремонт. Добрый день,хотелось бы узнать у знающих людей. Пол года назад купила телефон, несколько дней назад отнесла его в сервис-центр т.к. перестали работать кнопки.(Телефон на гарантии) Написала заявление,в замен выдали...
Помогите, пожалуйста, ответить на вопрос.. В чем различия между функциями права и функциями государства?
Помогите, пожалуйста, ответить на вопрос.. В чем различия между функциями права и функциями государства?
Можно ли обменять смартфон, находящийся на гарантии, с момента покупки которого прошло 10 месяцев
После 9 месяцев использования смартфона он начал зависать и перезагружаться самопроизвольно.отнес его в сервисный центр, причину неполадки не выявили, сказали все нормально работает, но перепрошили его. проходил еще месяц тоже самое нача...
Вправе ли я потребовать возврат денег,или обмен смартфона,умершего во время гарантии?
Вправе ли я потребовать возврат денег,или обмен смартфона,умершего во время гарантии? Купил летом смартфон,сейчас он перестал заряжаться,отнес в СЦ там написали заключение что он действительно неисправен,написал заявление на возврат дене...
При передаче своих функций от государства к управляющим организациям....
При передаче своих функций от государства к управляющим организациям.... Помогите, пожалуйста, найти правовые акты, которые были созданы во время передачи государства своих функций (жилищно-правовым) управляющим организациям. Дело в том,...
Вопрос он контрафере средней сложности.
Вопрос он контрафере средней сложности. ситуация. перед разводом родственники жены очень старались представить ссуду на ремонт тещиной квартиры (где проживали муж и жена) как долг под общую ответственность мужа и жены (кого потом интерес...
Вопрос внутри)
Купил телефон, он сломался спустя 25 дней, его отдали в ремонт, выдали на временное пользование б/у. ремонт сказали длится 35-45 дней. так вот скоро выяснилось, что смартфон оказался производительским браком! мне должны будут выдать нов...
Расторжение договора купли-продажи
Расторжение договора купли-продажи 15.04.13 сдал телефон в ремонт по гарантии, написал заявление о предоставление телефона во временное пользование. 19.04.2013, спустя истечения 3-ех установленных законом дней, я повторно обратился в сал...
Помогите с возвратом планшета!
Я купил планшет, и через 2 месяца он сломался, я отнес его в ремонт и на временное пользование на время ремонта мне выдали другой планшет! так вот, планшет который давали на временное пользование сломался, а сзади были серийные номера ко...
Обмен или возврат смартфона в купленного Евросети
Обмен или возврат смартфона в купленного Евросети Купил в Евросети телефон Выбирал между Samsung Galaxy Gio 5660 и 601Y DUOS меня убедили в том что модель 601 Y ничем не отличается от первой, за исключением разрешения экрана и двойной си...
Обмен или возврат смартфона с дефектом, магазин отказывает, что делать?
Обмен или возврат смартфона с дефектом, магазин отказывает, что делать? купили смартфон htc one (новый), в первые дни обнаружили горячий пиксель на матрице камеры. фото получаются с белой точкой почти в центре кадра. очень заметно, очень...
Завышение квартплаты
Добрый день, подскажите пожалуйста,есть ли какие-то законы/постановления ,которые регламентируют величину квартплаты? проживаем в ведомственном доме (общежитие), которое принадлежит оао "маяк" , на заводе сменился начальник и решил ,что ...
Сексуальные домогательства
Сексуальные домогательства Где начинается грань, с которой возможно ответственность за полу-сексуальные педофилам, голубым и т.д. какие законы и статьи регламентируют это?
Какие законы регламентируют деятельность такси
Какие законы регламентируют деятельность такси
Возможно ли вернуть смартфон в магазин?
Возможно ли вернуть смартфон в магазин? ситуация такая. смартфон samsung gt-s7562 galaxy s duos la fleur - на гарантии. через 1,5 месяца после покупки стал глючить, в режиме ожидания включается подсветка, экран разблокируется, внизу пост...
Прослушивание разговора в кабинете и телефона
Работадатель устанавливает в кабинетах камеры видеонаблюдения с функциями записи разговоров, чтобы знать о чем идут разговоры во время звонков... Законно ли это ??? и что делать нам
Неисправность гарантийного смартфона
Смартфон был приобретен 18.11.2012. в магазине "связной" гарантия на него 1 год. 12.09.2013 стал плохо работать слуховой динамик(практически не слышно собеседника) что делать в этой ситуации? нести в магазин и они его заберут на ремонт(н...
Добрый день! у меня такая ситуация: мы купили газовую плиту через месяц сломалась духовка (не зажигается), по гарантии мы сдали ее в ремонтна 45 дней, должны ли предоставить на временной пользование замену газовой плиты?
Временное пользование
Есть законы, нормативные акты или положения, которые регламентируют случаи невозврата долгов между физлицами?
Есть законы, нормативные акты или положения, которые регламентируют случаи невозврата долгов между физлицами?
Должны ли продавцы выдать аналогичный смартфон на время гарантийного ремонта?
Должны ли продавцы выдать аналогичный смартфон на время гарантийного ремонта? согласно закону о защите прав потребителя ст. 20.2. - в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уп...
Добрый вечер. у меня вопрос.
Добрый вечер. у меня вопрос. у меня проблема. такая ситуация. я дал пинка одному пареньку и разбил при этом дисплей его смартфона. за смартфон я должен заплатить, это понятно. но должен ли я платить, если у него окажется синяк, царапина,...
Проконсультируйте юридически см. внутри
Проконсультируйте юридически см. внутри 04.04.2011 г. сдала на гарантийный ремонт системный блок, в течении 2-х недель устранили поломку, но повредили внешний корпус- я отдала снова его на ремонт 18 .04.2011. в замен на время ремонта даю...
Права и обязанности сервисного центра. Где можно об этом узнать? Сервисный центр по обслуживанию бытовой техники.
Права и обязанности сервисного центра. Где можно об этом узнать? Сервисный центр по обслуживанию бытовой техники.
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.