Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Вопрос о гарантии товара

Москва48 просмотров1 ответ

Купил утюг philips gc3551. работает хорошо. покрытие подошвы не проверил в магазине, но помню что консультант уверял о надежности покрытия от царапин (anodilium). на второй день нашел несколько тонких царапин длиной 0.5 см. эксплуатировался дома 1 раз, пробно постельное белье. можно ли обменять его на аналогичный товар или же не получится доказать что царапина была до покупки?

спасибо! !

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Конечно, не исключено, что царапины образовались до передачи товара вам (например, в ходе предпродажной подготовки в магазине. . .
но ...экспертиза на предмет определения давности образования царапин, да еще с точностью до нескольких дней, может оказаться как бы не дороже стоимости утюга. . .и не факт, что она будет в вашу пользу. . .
а в этом случае, и оплаты экспертизы будет за ваш счет, и в обмене вам будет отказано. . .

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить