Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Можно ли обменять/вернуть по гарантии? или же хотя бы сдать на ремонт? чек и гарантия на руках. как быть? телефон дорогой, очень жалко
ЭП
Это- механическая поломка. на нее гарантия не распространяется. ремонт за свой счет.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Помогите, я купила телефон в связном на второй день обнаружила неисправности..как мне обменять на новый? я купила в связном телефон sony xperia sp. на второй день когда включаю плеер, он сразу вылетает и в баре вылезает это: bugreport fa...
Помогите вернуть/обменять смартфон в магазин! Здравствуйте, 13 дней назад купил смартфон Sony Xperia Go в "Связном"... Нашел кучу недоработок в аппарате, например, потерю сети каждые 4 часа, либо скрип и люфт задней крышки (что насторажи...
Что предпринять? 9 месяцев назад купил смартфон sony ericsson xperia ray,после нового года перестал включаться экран-просто включается серая подсветка и все.много раз сдавал в ремонт по гарантии,1 раз на полную проверку качества-дефект н...
Здравствуйте, я купила сенсорный телефон в МТС Sony XPERIA sola Здравствуйте, я купила сенсорный телефон в МТС Sony XPERIA sola и через 10 дней он стал выключатся... Скажите могу ли я вернуть товар и получить деньги или обменять на новый...
Купил смартфон sony xperia™ acro s в сша, распространяется ли американская гарантия на россию?
Возврат товара в салон связи Связной Sony Xperia S Требуется помощь юриста. Я буду благодарен всем тем , кто поможет мне в решении этого вопроса . Перейду к самой проблеме ____________________ 29 марта этого года мною был приобретен...
Мною 30 августа был куплен телефон sony xperia z. 10 января я его сдал в ремонт по гарантии, потому что его задняя панель в верхнем правом углу была выше чем края. получил я его 3-го февраля, проверил в магазине. но на следующий день сит...
Юристы! помогите! защита прав потребителя! хочу вернуть телефон и забрать деньги. или обменять на телефон похожий купил телефон sony ericsson xperia st15i. поработал он у меня 4 месяца. потом начал тормозить. как вот потеплело на улице. ...
Я решила воспользоваться услугой мобильного сервиса. сотрудники быстро согласились починить, недорого. телефон не сделали, разбили экран. вину признают, но отвечать отказываются. предлагают сумму в 800 рублей за покупку сломанного ими те...
Каков максимальный срок гарантийного ремонта товара в Финляндии? Купили телефон в Финляндии, сломался. Отвезли в магазин, сдали в гарантийный ремонт. Прошло уже больше 45 дней. Все еще в ремонте. Каков предельный срок? Где регламентирует...
Защита прав потребителя купил видео регистратор в мвидео, поработал неделю теперь включается и гаснет экран, хочу вернуть или поменять, что бы не быть голословным на что ссылаться. гарантия еще не вышла. заранее благодарю
Возврат товара в магазин был куплен сотовый телефон. он не подлежит возврату в случае,если он исправен. но в нем обнаружилась такая функция как моргающий экран,т.е. если на телефон падает яркий свет,экран горит ярко,если например прикрыт...
Купил телефон sony ericsson xperia ray не знаю теперь что делать ( я в магазине связной купил телефон в 2012 году в апреле. в феврале 2013 я его сдал на ремонт там экран в режиме ожидания при звонках, был экран черный, потом еще раз я во...
Поменяют ли мне бракованный смартфон сразу без экспертизы если брак на лицо а повреждений нет? купил себе sony xperia p в ионе после месяца использования данного девайса начали появлятся битые пиксели (видно их на черном или притемненном...
Ремонт телефона по гарантии 27 апреля купил xperia sola,а 13 мая сломался сенсор,в этот же день отвез в салон где покупал.и хотел поменять на такой же,мне сказали что прошло 2 недели и обмен не возможен,короче забрали на ремонт,выбили че...
Как вернуть неисправный телефон? Купила на днях только что вышедший Sony Ericsson Xperia Ray. Телефон куплен в кредит. Дома обнаруживаю, что телефон не видит сим-карту, или видит какое-то время после перезагрузки. Мне бы пойти да поменят...
Купила телефон sony xperia j купила телефон sony xperia j. он бывает моментами перезагружается,даже когда лежит не тронутым.при запуске игры пищит(в магазине,мне сказали,что это возможно сама игра такая,при запуске издает такой звук)быва...
Нужна помощь срочно! купила на сайте trubki.by телефон sony xperia x10 за 330 дол. на следующий день телефон начал сам по себе выключаться. позвонила в этот магазин, где мне ответили обращайтесь в гарантийный сервис. в гарантийном сервис...
Закон о защите прав потребителей и вредные продавцы У меня был телефон (сенсорный), у него стал плохо работать сенсор - в предпоследний день гарантии я отнёс его в центр, где покупал. Мне оформили безвозмездный ремонт (гарантия). Ремонт ...
Если гарантия на телефон еще не закончилась, могу ли я поменять экран телефона бесплатно?
Теряется ли гарантия при перепрошивке смарта? Теряется ли гарантия при перепрошивке телефона android. В других ответах где то видел что ПО это часть гарантии, но android свободная ОС и принадлежит гуглу. Так вот, если я перепошью смарт о...
Возврат мобильного телефона Доброй ночи. Купил я себе Sony ericsson live with walkman в Связном. Телефон бы меня устраивал, если бы не одно но: трекс и шум из динамиков ( при перемотке или когда звук на супер максимум). Дефект внешних ди...
Срок проведения пк 10 дней добрый день, подскажите 18 числа сдала телефон сони иксперия z1 на проверку качества 10 дней, на 12й день пришел ответ, что телефон якобы исправен, но в руки ни денег ни телефона я не получила. связной вещает ,...
Возврат сот.телефона здравствуйте! купила 13.11.13 телефон nokia lumia 520 в магазине сотовой связи. вечером тел начал включаться и выключаться сам. утром отнесла продавцу, начали писать акт на экспертизу, ремонт мне не нужен был, в это ...
Гарантийный ремонт купил в магазине "нофелет" телефон sony ericsson x10 недавно он перестал заряжаться, у меня на него есть гарантия от магазина. когда я пришел в магазин чтоб воспользоваться гарантией мне сказали что прежний владелец ма...
Как сдать телефон у которого дефект корпуса? приобрел телефон xperia go, который водонепроницаемы, а через день после покупки обнаружил, что у него не плотно закрывается задняя крышка. товар был с витрины и похоже, что крышку деформирова...
Возврат товара ненадлежащего качества после 14 дней Был приобретён коммуникатор, одной очень известной фирмы, в ходе его использования всплыло немалое количество проблем. Аппарат часто теряет сеть (смена на другую сим-карту и на другого ...
Я 28 июля сдал телефон(LG arena Цена покупки 10990 ) по гарантии телефон покупался в Евросети пришел сдал мне дали что т Я 28 июля сдал телефон(LG arena Цена покупки 10990 ) по гарантии телефон покупался в Евросети пришел сдал мне дали ч...
Нужна помощь! Разъясните ситуацию! Ситуация такая, чуть больше трех месяцев назад купил телефон, сегодня у телефона перестал работать экран, телефон естественно на гарантии, в праве ли я требовать обмена аппарата или возврат своих денег ...
Помогите обменять, или вернуть купленный смартфон в связной ! здравствуйте, купил смартфон 31 декабря 2012 года в "связном" (челябинск), и естественно в нем разочаровался... купил за 11990 рублей + чехол, пленку и т.д. за неделю пользов...