Что предпринять? 9 месяцев назад купил смартфон sony ericsson xperia ray,после нового года перестал включаться экран-просто включается серая подсветка и все.много раз сдавал в ремонт по гарантии,1 раз на полную проверку качества-дефект н...
Возврат мобильного телефона в магазин не по гарантии Купила телефон, дома обнаружила, что зеркальный экран бликует, создаёт ощущение, что двоиться в глазах. Зрение и так не ахти- а тут вообще смотреть на дисплей не возможно. Хочу вернуть...
Возврат мобильного телефона Доброй ночи. Купил я себе Sony ericsson live with walkman в Связном. Телефон бы меня устраивал, если бы не одно но: трекс и шум из динамиков ( при перемотке или когда звук на супер максимум). Дефект внешних ди...
Нужна помощь! Разъясните ситуацию! Ситуация такая, чуть больше трех месяцев назад купил телефон, сегодня у телефона перестал работать экран, телефон естественно на гарантии, в праве ли я требовать обмена аппарата или возврат своих денег ...
Мобильные телефоны помогите пжл, мы сдали наш телефон в магазин на проверку качества,когда он вернулся ,написали что есть механ., повреждения, там появились белые пятна под экраном, и весь экран исцарапан, что нам делать? p.s - когда сд...
Возврат денег Купила в магазине защитную пленку на экран смартфона (мелочь, но все же), назвала в магазине продавцу свою модель телефона, он продал мне пленку, придя домой обнаружила что она ну никак не подходит, больше экрана см на 3. У...
Защита потребителей: возврат товара в магазине. Дорогие друзья, вот такая ситуация приключилась со мной сегодня утром: забежала по дороге на работу в ион-центр купить защитную пленку на экран телефона. Приехала и сразу начала наклеивать ...
Сотовый телефон помогите пжл, мы сдали наш телефон в магазин на проверку качества,когда он вернулся ,написали что есть механ., повреждения, там появились белые пятна под экраном, и весь экран исцарапан, что нам делать?
Вернуть деньги за телефон! уважаемые юристы, помогите найти аргументы для возврата телефона в магазин. (nokia c5-03) недавно отдали заявление на возврат денег в офис цифроград(на 12 день). естественно сказали что в течении 2 недель приде...
Страховка телефона Я купил телефон Nokia 5800 и когда покупал я его застраховал на 2 года! прошёл 1 год я его уронил и у него потрескался экран и сломалась схема! мне вернут что нибудь или я напрасно его страховал?
Купил сотовый телефон n9 месяц назад, теперь хочу его вернуть обратно и забрать свои деньги, возможно ли это? у телефона есть маленькие дефекты - выдает ошибку при включении, в играх идет очень сильное зависание (было 1 раз) , невозможно...
Согласно пункту 6 перечня технически сложных товаров, к ним относится оборудование, имеющее сенсорный экран: 6. оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экра...
Купили телефон, продавец сказал что поддерживает определенную функцию.пришел домой -а там этой функции нет, можно обменять
Имею ли я право расторгнуть договор-купли продажи,если сотовый телефон ломается второй раз в течении гарантийного срока В салоне,где покупала отказываются вернуть деньги,только в ремонт, на время ремонта в подменном телефоне сначала отка...
По новому закону не совсем понятно является ли сотовый телефон сложнотехническим товаром?
Подскажите как оформить претензию на гарантийный сотовый телефон(сенсорный) у которого не работает сенсор. Возможно ли его поменять на другую марку ?
Гарантийный ремонт сотового телефона 27.06.2013 года я сдала неисправный сотовый телефон по гарантии в ремонт. 11.08.2013 года 45-дневный срок истек, но телефон на руки не вернули. я написала претензию на расторжение договора и возврат д...
Горе Телефон ! _) Вот у меня есть вопрос: Купил себе смартфон и ("По закону прав потребителей " в течении 14 дней, при присутствии соответственно гарантийного талона, и надлежащей сохранности и т.д.) вроде как должны обменять вернуть ден...
Развили экран телефона, но телефон хоть и подглючивает (сам звонит) , но работает.
делали расширенную гарантию. в ней есть пункт: что не включено в пакет привилегий:
механическое повреждение изделия, касающееся дефектов корпусных деталей...
Как можно вернуть в магазин кнопочный сотовый телефон надлежащего качества? с момента покупки не прошло 14 дней. телефон имеет много функций. в частности, фото , видео камеры, диктофон, плеер и др.
Скажите пожалуйста уважаемые!почему мне не меняют сотовый телефон купленный за 15000 тыс рублей,точнее взят в кредит телефону всего лишь пару недель но он начал сам по себе перезагружаться и появились пятна на экране....хочу обменять его...
Добрый вечер. помогите, пожалуйста, написать заявление о замене сотового телефона на новый, в связи с его неисправностями. в магазине посылают на ремонт, но ведь можно и без него сделать экспертизу и получить назад свои деньги\новый теле...
Можно ли вернуть сотовый телефон если просто не понравился? Ну а как же закон потребителя не действует? а если что-нибудь сломать и принести, сколько процентов, что вернут, или отдадут в ремонт?
Купили сотовый тел.в магазине Альт Телеком. Прошло 3 дня.Сегодня увидели, что не работает USB при соединении с компьютер Подскажите как нам быть в этой ситуации. Можно ли его сдать и взять другой тел. или нас пошлют в сервисный центр? На...
Можно ли осуществить замену сотового телефона в салоне, если он оформлен в кредит?
Купили сотовый.через 3 дня не стал видеть сим.завтра едем в магас. можем ли потребовать на время эксперт. другой сотов? в книжечке о законе прав потребителя написано что должны выдать вещь равноценную сданной на экспертизу и с теми же фу...
Можно ли обменять сотовый телефон взятый кредит, который не устраивает в работе
Доброй ночи! такая ситуация купили с мужем телефон вчера а он не подошел по функциям, завтра хотим его вернуть, можем ли мы в магазине потребовать возврат денег, без сервисного центра а то ждать долго нам не вариант телефон нужен для раб...
Про сотовый телефон Купил телефон Philips W626 3 дня назад. в нем не оказалось функции синхронизации с КПК. В инструкции об этом ничего не написанно и продавцы консультанты нычего об этом не сказали так как не знали. Сегодны я пришёл в м...
Можно ли узнать, по распечатке, откуда был звонок с сотового телефона ?