Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Подскажите

Москва26 просмотров1 ответ

Покупаю комп, оказывается что у них нет в наличии некоторых частей ( мат. платы, видео карты и т. . д. ) , говорят мы закажем, подождите дней 10 пока придет все это. сегодня прихожу к ним, говорят что все пришло, сейчас соберем и отдадим. проходит час, выходят говорят что он не запускается, похоже что бракованная мат. плата. по их словам у меня 2 варианта, т. к. в наличии такой же мат. платы нет то заменить ее на другую или опять ждать 10 дней. мне нужна именно такая же, но ждать еще 10 дней, а то и больше как то не интересно. ничего забирать у них не стал, сказал что завтра к ним приду. на руках к сожалению, ни договора ни чего кроме чека об оплате всего этого и гарантийный талон. почитал "закон о защите прав потребителей" могу ошибаться но по ст 21 им на замену дается не более 7дней, я правильно понял? и это ведь товар для длительного пользования? т. е. пока новая плата будет идти они обязаны мне дать в пользование другую? ну и вообще какие у меня есть еще варианты? спасибо.

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Можно ждать, а или сдать обратно и купить аналогичное. я не стал ждать и взял другую модель. к нему оказывается бонус. я забрал товар и за бонусы еще пылесос без доплаты.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить