Гарантийные обязательства продавца.Возврат и обмен товара в период гарантии.

Гарантийные обязательства продавца.Возврат и обмен товара в период гарантии. Такая проблема.Купил в сентябре прошлого года материнскую плату,через пару дней обнаружил,что у неё не работают пару УСБ портов на задней части.Понёс в магазин,обменяли на такую же. С новой платой тоже возникли "проблемы". Происходит кратковременное отключение всей системы (на 2-4 секунды),при этом питание на клавиатуру подается (горит NUM Lock). Затем система запускается. Дефект не постоянный,проявляется примерно 3 раза из 5 запусков. В первой купленной матери,он тоже присутствовал,но не так часто проявлялся (примерно 1 раз на 10 запусков). Хочу снова сходить в магазин и обменять,на другую с доплатой,либо вернуть деньги и купить другую. Вопрос в следующем.Могут ли мне отказать в обмене и возврате денег?На каком основании?Если начнут юлить,то как мне быть? Дополни. 1.первую мать понес на сдачу,примерно через месяц после обнаружения дефекта. 2.отключение всей системы происходит,только при перезагрузке системы.