ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Можно ли вернуть наушники в магазин, если качество звука не устраивает?
Покупались в техносиле 10 дней назад. вопрос был адресован оператору горячей линии по телефону указанному на чеке 8800…. она ответила что - нет т. к. наушники товар индивидуального пользования, обмену и возврату не подлежит. только при наличии заводского брака.
наушники - капельки, с резиновыми вкладышами.
Ответы сообщества 1
Ответить
Геннадий Константинович КругловУчастник сообщества
Не подлежат возврату сложные технические товары, а наушники таковыми не являются, поэтому в течение 2-х недель по закону "о защите прав потребителя" вы имеете право вернуть или обменять наушники, хотя бы потому, что они вам неудобны на голове, или в ушах, или не устраивает их дизайн.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.