Зпп, или как вернуть игрушку в магазин?

Вчера купила игрушку ребенку, на коробке описания на русском языке нет, на картинке нарисована черепашка, на нее устанавливается сверху платформа, на платформу устанавливаются чашечки, при нажатии, эти чашечки должны слетать, а получается, что она разлетается вся (игрушка) , т. е. с нее слетает и платформа. и ребенок вообще боится этой игрушки!
как ее можно вернуть, и можно ли? коробка нарушена на 20% ее целостности!