Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Возврат детской игрушки?

Москва · 14.05.2014 · 98 просмотров

Купила в дет. магазине музыкальный пульт ребенку, но он очень тихо играет. сдала в магазин. отказывают в возвращении денег, потому что возвращаю без коробки. говорят что без коробки могут принять только игрушку с браком, но так как я сдаю игрушку потому что она меня не устраивает, то они ее принять не могут. в общем уже больше двух недель полощат мне мозги, ни денег ни игрушки ( игрушка у них типа на какой то комиссии) . какие у меня права в этом случае?

Ответы сообщества 1

Эдуард Викторович Пономарев14.05.2014

Почему вы не посмотрели закон о защите прав потребителей в рф. вот если вас назовёшь здесь тем, кем вы являетесь, вы обидитесь. а то, что сначала отнесли товар (игрушку) в магазин, там вступили в никому не нужные пререкания, и вот результат. было нужно: до возвращения в магазин купить брошюру зозппврф (16 руб. стоит) , написать претензию в 2 экз. один отдать, второй забрать после отметки с собой. подождать 14 и смело идти в мировой суд. без пререканий, без возмущений, тихо и спокойно добиться именно того, что вы и хотели.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.