Возврат детской игрушки?
Москва · 14.05.2014 · 98 просмотров
Купила в дет. магазине музыкальный пульт ребенку, но он очень тихо играет. сдала в магазин. отказывают в возвращении денег, потому что возвращаю без коробки. говорят что без коробки могут принять только игрушку с браком, но так как я сдаю игрушку потому что она меня не устраивает, то они ее принять не могут. в общем уже больше двух недель полощат мне мозги, ни денег ни игрушки ( игрушка у них типа на какой то комиссии) . какие у меня права в этом случае?
Ответы сообщества 1
Почему вы не посмотрели закон о защите прав потребителей в рф. вот если вас назовёшь здесь тем, кем вы являетесь, вы обидитесь. а то, что сначала отнесли товар (игрушку) в магазин, там вступили в никому не нужные пререкания, и вот результат. было нужно: до возвращения в магазин купить брошюру зозппврф (16 руб. стоит) , написать претензию в 2 экз. один отдать, второй забрать после отметки с собой. подождать 14 и смело идти в мировой суд. без пререканий, без возмущений, тихо и спокойно добиться именно того, что вы и хотели.
Похожие вопросы
Если ребенок уронил в магазине игрушку,стоящую на нижней полке-должна ли я оплатить стоимость игрушки?
Если ребенок уронил в магазине игрушку,стоящую на нижней полке-должна ли я оплатить стоимость игрушки?
Детский интернет магазин игрушек обидел ребенка.
Детский интернет магазин игрушек обидел ребенка. За неделю до нового года заказала ребенку игрушку в интернет магазине,через несколько дней ее доставил курьер,меня самой дома не было поэтому проверить ее сразу не удалось. Когда я стала е...
Сайт игрушек обидел ребенка.
Сайт игрушек обидел ребенка. за неделю до нового года заказала ребенку игрушку в интернет магазине,через несколько дней ее доставил курьер,меня самой дома не было поэтому проверить ее сразу не удалось. когда я стала ее проверять то выясн...
Возможен ли обмен игрушки?
Возможен ли обмен игрушки? купили игрушку, в магазине проверили, она работала. дома поиграли 5 мин и она сломалась не по нашей вине. нам отказываются обменять или вернуть деньги
Могу ли я обменять неисправный товар
Могу ли я обменять товар в течении 14 дней без упаковки? Купил радиоуправляемую игрушку для ребёнка, но через пару дней она вышла из строя. Коробка у меня не сохранилась, выкинул, но сохранился чек. В магазине говорят, что не могут обмен...
Можно ли обменять мягкую игрушку?
Можно ли обменять мягкую игрушку? подарил девушке мягкую игрушку. на следующий день она заметила, что на игрушке разошелся шов. чек сохранился, вот только бирка оторвана, но имеется. смогу я обменять игрушку? просто где-то прочитал, что ...
Можно обменять мягкую игрушку?
Можно обменять мягкую игрушку? подарил девушке мягкую игрушку. на следующий день она заметила, что на игрушке разошелся шов. чек сохранился, вот только бирка оторвана, но имеется. смогу я обменять игрушку? просто где-то прочитал, что кач...
Купила ребенку интерактивную игрушку. А она не работает.
Купила ребенку интерактивную игрушку. А она не работает. 26 ноября 2011 года купила ребенку на новый год игрушку. В магазине проверили с их батарейками, работала. Дома, естественно, спрятала от ребенка до нового года. Отмечали в другом г...
Купила навигатор более двух недель назад, оказался брак. без коробки не принемают в магазин. или обязаны принять?
Купила навигатор более двух недель назад, оказался брак. без коробки не принемают в магазин. или обязаны принять?
Как вернуть деньги за бракованную игрушку?
Как вернуть деньги за бракованную игрушку? купили ребенку на нг собаку (типо при прикосновении лает и шевелится).в магазине работала.пришли домой не успели ребенку ее вручить и оказалась она бракованная,прям на глазах "умерла" )коробку в...
Как вернуть деньги за планшет?
Как вернуть деньги за планшет? такая проблема: купил планшет) в первый же день обнаружил неполадки: инфо батареи глючит, тач скрин долго думает и вообще меню гортается рывками)когда включаю игрушку планшет просто зависает) скрип корпуса)...
Возврат товара ненадлежащего качества, но испорчена коробка. Могут отказать в возврате денег?
Возврат товара ненадлежащего качества, но испорчена коробка. Могут отказать в возврате денег? Купила машину недешевую на радиоуправление, принесла домой, оказывается не заряжается. Сломан либо аккумулятор, либо вход в самой машине. Но от...
Какие документы на продукцию должен иметь на руках продавец? В частности интересует одежда и дет. игрушки.
Какие документы на продукцию должен иметь на руках продавец? В частности интересует одежда и дет. игрушки.
Можно сдавать игрушки?
Можно сдать игрушку погремушку? Лишь потому, что такую уже подарили другие люди?Вообще можно сдавать игрушку?
Как вернуть деньги за надлежащую по качеству игрушку?
Купили ребенку в маленьком магазинчике электронную игрушку ферби. на новый год выяснилось, что она не того цвета. игрушку не включали, не играли, упаковка сохранена, чек есть. только взрезан скотч на крышке коробки ( открывал сам продаве...
Возврат рабочей телевизионной приставки без коробки в Ростелеком? могут ли отказать по этой причине?
Возврат рабочей телевизионной приставки без коробки в Ростелеком? могут ли отказать по этой причине?
Могу ли вернуть товар?
Могу ли вернуть товар? купила в детском магазине музыкальную игрушку ребенку,придя домой обнаружила,что она не работает.механизм с батарейками находится внутри игрушки.я аккуратно вспорола игрушку чтоб достать и поменять батарейки,но и с...
Можно ли вернуть сломанную игрушку?
Купили игрушку кулаки халка (что то типа боксерских перчаток) и внутри у них ремешки чтобы ребенок держался. один из ремешков оторвался с корнем через неделю после покупки. в магазине говорят механическое повреждение и обмену не подлежи...
Купил игрушку гоночный трек схемы нет картинка на коробки не соответствует не работает могу ли я вернуть деньги
Купил игрушку гоночный трек схемы нет картинка на коробки не соответствует не работает могу ли я вернуть деньги
Купили в магазине дочки- сыночки игрушку.
Купили в магазине дочки- сыночки игрушку. батареек в комплекте не было, и их поставили уже дома. после включения поняли что игрушка говорит на китайском. по кнопкам и описанию( которое было на англ.языке) ясно что игрушка должна говорить...
Возможно ли сдать мягкую игрушку обратно в магазин
Возможно ли сдать мягкую игрушку обратно в магазин купил мягкую игрушку, но девка так и не простила, а стоит она не малых денег, выбрасывать жалко, возможно ли ее сдать обратно в магас?
Вернуть деньги за платные смс на короткие номера (вирус)
Вернуть деньги за платные смс на короткие номера (вирус) вопрос такой. имеется аппарат galaxy s на базе андроид 2.2.1. установлен антивирус kaspersky mobile security. вчера лазил по просторам инета, скачал игрушку.. но вместо игрушки там...
Со скольких лет продавцы могут отпускать детям товар. ребенок 8 лет сходил в магазин и купил игрушку и сотовый телефон
Со скольких лет продавцы могут отпускать детям товар. ребенок 8 лет сходил в магазин и купил игрушку и сотовый телефон
Обмен наушников на новые
Обмен наушников на новые купил наушники в "связном", мой телефон не поддерживает пульт на них (ну и звук хреновый), а так сами работают, пошел обменивать, но перед этим я выкинул коробку. в магазине сказали, что без коробки не примут обр...
Могут ли принять ребенка в дет-сад москвы вне очереди, если родители ветераны боевых действий?
Могут ли принять ребенка в дет-сад москвы вне очереди, если родители ветераны боевых действий? постоянная прописка в подмосковье. оба родителя ветераны боевых действий. могут ли принять ребенка без очереди? куда обратится?
Сломалась мышка, покупал в dns. еще на гарантии, ни коробки ни чека не осталось
Сломалась мышка, покупал в dns. еще на гарантии, ни коробки ни чека не осталось Можно ли сдать ее на ремонт без чека?
Можно ли сдать обувь обратно в магазин
Можно ли сдать обувь обратно в магазин купила туфли на высокой платформе,гарантийный чек не истек,но коробки нет(брала сразу без коробки),ходила в них 1 раз,внешний вид абсолютно новый.поняла,что не смогу на них передвигаться и внешне ра...
Можно ли вернуть игрушку и вернуть за неё деньги,если после покупки через пол часа она сломалась?
Можно ли вернуть игрушку и вернуть за неё деньги,если после покупки через пол часа она сломалась? купили игрушку-каталку.ребёнок поиграл 5 минут и пластмассовая ручка за которую держится ребёнок сломалась.в магазине деньги не вернули-ска...
Если нет коробки от телефона.могут ли отказать в возврате денег,какая статья
Если нет коробки от телефона.могут ли отказать в возврате денег,какая статья
Зпп, или как вернуть игрушку в магазин?
Вчера купила игрушку ребенку, на коробке описания на русском языке нет, на картинке нарисована черепашка, на нее устанавливается сверху платформа, на платформу устанавливаются чашечки, при нажатии, эти чашечки должны слетать, а получаетс...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос