Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Какую сумму должны вернуть интернет магазина или обычной точки продажи

Москва64 просмотров1 ответ

Мною был куплен телефон, он оказался с повреждением, дефект подтвердили, сейчас ремонтируют, хочу потребовать вернуть деньги. какую сумму должны вернуть: интернет магазина или сумму обычного магазина этой сети?

выкупала в обычном магазине интернет заказ. обращалась за ремонтом в эту же точку продажи.

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

По порядку - если как вы говорите подтвердили дефект почему согласились ремонтировать, почему не расторгли договор?
следующее: товар не может быть в ремонте более 45 дней. (согласно п. 1 ст. 20 закона рф "о защите прав потребителей", не может превышать 45 дней. )

если после ремонта вы снова и снова нарываетесь на дефект т. е. после ремонта вы не можете пользоваться товаром более 30 дней, то вправе расторгнуть договор кп (невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. вы в праве расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги уплаченные за товар) .

по аксессуарам: стоимость не возвращается.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить