Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Помогите юристы! скажите кто прав и что мне делать?

Москва76 просмотров1 ответ

Такая ситуация, на днях в рив гоше купила крем для рук, производство франция, цена 3500 руб. прихожу домой, вскрываю упаковку, а там body lotion! этой же фирмы, но только боди лосьон, при этом на коробке написано что крем для рук. тут же пишу письмо в рив гош, на след. день мне звонят, говорят приезжайте с лосьоном и чеком. приехала, взяли на экспертизу, при этом забрали чек, и при этом они заметили что флакон не до конца полный, там действительно не хватало чуть чуть. меня спрашивали не пользовалась ли я им, я говорю нет! и что вы хотите? звонят через 2 недели! провели экспертизу, и говорят что экспертиза показала что я им пользовалась! говорят приезжайте за лосьоном. что мне делать? я ведь не пользовалась. нужно писать в роспотребнадзор?

Ответы сообщества 1

Ответить

Нужно.
и в прокуратуру: мошенничество.

и всем знакомым рассказать про рив гош.

и написать их французским хозяевам, можно на русском языке

если честно, я не понимаю, почему вы это не вскрыли в магазине

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить