Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Расскажите о гарантии на сумки? возврат?

Москва69 просмотров1 ответ

Купила в сб сумку из кожзама, в вс (на следующий день) взяла ее на прогулку, прямо на ходу оборвалось основание крепления на сумке, к которому крепится ремень... к тому же, это крепление было связано с молнией из-за чего с молнии соскочила "собачка"...хочу сегодня (спустя 2-3 дня после покупки) поехать и сдать... или на ремонт или на возврат. чеки сохранились. паспорт при себе. насколько реально? может на крепления не распространяется гарантия?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Прежде всего вопрос: гарантия письменная есть у вас? в случае, если есть должно быть прописано, на что не распространяется гарантия, а на что - нет. если нет гарантии, в течение 2 лет можете предъявить письменную претензию (см. 1 ответ) . если по претензии откажут, то - через суд.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить