Защита прав потребителейВозврат товара ненадлежащего качества по истечении 14-дневного срока
Москва · 15.11.2014 · 76 просмотров
В сентябре были куплены свечи зажигания для иностранного
автомобиля, установлены на тех-сервисе. через 1,5 месяца появилась
проблема в двигателе, диагностика показала неисправность свечей
зажигания. более того выяснилось что в магазине были проданы свечи от
другого автомобиля, даже визуально отличающиеся от установленных старых
свечей. обратившись в магазин, с претензией о возврате товара
ненадлежащего качества, был получен отказ. мотивируя тем, что во первых
срок возврата в торговую сеть составляет 14 дней, во вторых ссылаясь на
неопытность слесаря в тех-центре, который якобы должен был перед
установкой сравнить (хотя-бы визуально) устанавливаемую деталь со
старой, и в третьих - по истечении 14-ти дневного срока после продажи,
гарантийные обязательства несет не продавец, а производитель.
подскажите
как быть в данной ситуации и кому предъявлять претензии, сумма за
комплект свечей на мой автомобиль ни много ни мало 3500 руб. не хочется
их просто выкинуть по чьей-то вине.
ГК
Геннадий Константинович Круглов15.11.2014
А кто сказал, что свечи ненадлежащего качества?... они исправны, были бы в упаковке-их бы приняли назад, как товар купленный "по ошибке выбора"(обычно так пишут при возврате, сам сдавал) но вот слесарь прошляпил и поставил не те свечи не на ту машину. вопрос-при чем тут магазин? по моему нужно в техцентре права качать, это их сотрудник по большому счету допустил ошибку. он, что не видел что ставил, кому доверили нашу безопасность?
Ситуация:
в сентябре были куплены свечи зажигания для иностранного автомобиля, установлены на тех-сервисе. через 1,5 месяца появилась проблема в двигателе, диагностика показала неисправность свечей зажигания. более того выяснилось что в ...
Возможен ли обмен свечей зажигания в магазине? возможен ли обмен свечей зажигания в магазине, есть ли на них срок обмена по правам потребителя или они входят в категорию "обмена и возврата не подлежат"
Возможен ли обмен или возврат оригинальных свечей зажигания в магазине, если при установке вяснилось, что одна из них неисправна
Обмен товара ненадлежащего качества.
Статья 475. последствия передачи товара ненадлежащего качества одно из последствий - безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; вопрос : "какой максимальный срок этого размного срока?
Возврат технических сложного товара ненадлежащего качества
Каким образом сумма возвращается потребителю,в случае возврата товара ненадлежащего качества,проданного в кредит?
При возврате товара ненадлежащего качества в магазине мне могут отказать, могу я требовать письменного отказа?
Обязательно ли при подаче иска в суд экспертиза товара ненадлежащего качества?
В течении какого срока продавец обязан заменить товар ненадлежащего качества,или вернуть деньги?
Нарушен срок возврата товара ненадлежащего качества? 45 дней прошло.
Возврат товара ненадлежащего качества Я правильно понимаю: при возврате товара ненадлежащего качества упаковка не нужна? Ведь даже чек не требуется.
Как вернуть в магазин телефон ненадлежащего качества
Замена товара не надлежащего качества! организация купила монитор. в течении гарантийного срока ломался неоднократно. диагностика проблем не выявила.заработал. сейчас опять сломался. отдают на ремонт. было представлено требование в предо...
Вопрос к юристам- порядок возврата ненадлежащего качества блуза. и подходит ли эта вещь в перечень товара который можно Вернуть
В процессе возврата юр.лицом продавцу товара ненадлежащего качества: в случае его отказа в приемке как это оформить? и нужно ли до передачи такого товара составить акт осмотра товара?
Замена автомобиля ненадлежащего качества купил машину, обратился с недостатком для устранения в сервисный центр, его не устранили и прошло уже больше месяца, за это время выявились еще недостатки. могу требовать замены товара на аналогич...
Обмен товара ненадлежащего качества в связи с отсутствием товарного вида могут ли в магазине отказать в связи с отсутствием товарного вида обменять товар ненадлежащего качества в связи с 2-м обращением ?
Могу ли я вернуть товар ненадлежащего качества по истечении 14 дней!? купили два месяца назад холодильник. вскоре с морозильной камеры (она снизу), потекла вода! при всем при этом холодильник с функцией no frost! пришли в магазин "м-виде...
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, где в законе указывается на то, что при возврате товара надлежащего или ненадлежащего качества, покупатель должен предоставлять свой паспорт для заполнения акта по возврату товара?
Подскажите пожалуйста, обязан ли интернет-магазин выслать ко мне курьера для замены товара ненадлежащего качества? в пятницу купил два обогревателя, а они очень слабо греют. у меня есть такой же обогреватель, поэтому есть с чем сравнить....
Помогите найти случай судебной практики по статье 24 расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества по закону о защите прав потребителей
Пожалуйста у кого есть дайте шаблон искового заявления о замене товара ненадлежащего качества
Проанализируйте нижеприведенную статью нормативного правового
акта и определите, к какому виду относится норма права, содержащаяся в нем
(по разным основаниям классификации). определите элементы правовой
нормы.
статья 503 п. 1. гражд...
Свечи во дворе добрый вечер. подскажите пожалуйста, могут ли товарищи полицейские придраться к тому, что я решил во дворе выложить из свечек надпись? хоть и есть связи, но не хочу портить эту ночь. свечи в пластиковых стаканах, далеко от...
Купили товар ненадлежащего качества, принимать назад в магазине отказываются. что делать? купили обогреватель, дома обнаружили, что не работает переключатель. при попытки вернуть нам отказали,ссылаясь на механические повреждения. 14-ти д...
До какого момента можно считать товар некомплектным, и когда он переходит в разряд товара ненадлежащего качества?
поясню на примере:
1) автомобиль без запасного колеса - явно просто некомплектный товар
2) автомобиль без колес - возмож...
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества Летом купил часы за 10 тыс, сейчас сломались.Могу ли я потребовать обмена товара?
Лицензия. как получить лицензию на производство церковных свечей
Сдвигает ли срок гарантии время диагностики в сервис-центре? Такая ситуация... Есть электронный девайс (навигатор), который не то, чтобы вышел из строя, но некорректно работает и требует калибровки в сервисном центре. В магазине по обоюд...
