Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купили товар ненадлежащего качества, принимать назад в магазине отказываются. что делать?

Москва97 просмотров1 ответ

Купили товар ненадлежащего качества, принимать назад в магазине отказываются. что делать? купили обогреватель, дома обнаружили, что не работает переключатель. при попытки вернуть нам отказали,ссылаясь на механические повреждения. 14-ти дневный срок не прошел. что делать?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Вы вправе обратиться с возвратом. согласно закона "о защите прав потребителей". если отказываются принимать обратитесь в комитет по защите прав потребителей (роспотребнадзор). там вам помогут составить претензию и исковое заявление для дальнейшего обращения в суд. в магазин надо идти не просто, а уже вооружившись претензией, тогда и разговор с вами будет другой (из личного опыта), и еще на ремонт не соглашайтесь. вам обязаны обменять на аналогичную модель, или вернуть денежные средства.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить