РЛ
Роман Альбертович Лепехин27.12.2011
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Можно ли вернуть вещь ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если она уже одевалась? Приобрела в магазине медицинский халат, один раз одела и тогда же заметила что швы на рукавах и внутренние швы начинают расходиться...
Нарушен срок возврата товара ненадлежащего качества? 45 дней прошло.
Каким образом сумма возвращается потребителю,в случае возврата товара ненадлежащего качества,проданного в кредит?
Как вернуть деньги за свитер ненадлежащего качества спустя 17 дней после покупки? всем добрый вечер! 15 февраля мне доставили свитер из одного весьма популярного интернет-магазина. вещь понравилась, подошла, правда состав на этикетке и н...
Возврат товара. упаковка. Мною был возвращен в магазин комп.стол ненадлежащего качества. так как в нем отсутствовали 2 детали, без которых нельзя было собрать стол. Также ручки не соответствовали ручкам стола, который был выставлен в выс...
Какие особенности возврата б\у товара ненадлежащего качества? пытаюсь вернуть б\у скутер, купленный неделю назад. за неделю обнаружилась неисправность, мешающая нормальному использованию скутера по назначению. продавец утверждает, что б\...
Вопрос по защите прав потребителя. вопрос такой: купил стекло в автомагазине(лобовое),но купил его давно- 3 месяца назад.возможности проверить то или не то не было. на выходных примерил- оказалось,что не подходит. заказывал по документам...
Возврат товара ненадлежащего качества В законе "О защите прав потребителей" говорится, что: "По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного в...
Какой порядок возврата товара надлежащего и не надлежащего качества? Опишите саму процедуру)
Замена или возврат изделия из драгоценного металла ненадлежащего качества 9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные ...
Входит ли велокамера в перечень мотовелотоваров надлежащего качества неподлежащих возврату? подлежит ли возврату велокамера надлежащего качества?
Попадают ли весы под перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену(постановление правительства постановление правительства №55 весы электронные
Нашему клиенту (физ. лицу) не подошел товар, который входит в перечень товаров, не подлежащих возврату. мы согласились его вернуть, но при этом хотим вычесть сумму доставки. но клиент на встречу не идет. не хотим доводить дело до суда, п...
Входит ли навигатор в перечень товаров надлежащего качества, подлежащих возврату или обмену
Входят ли сумки в перечень товаров,не подлежащих возврату?Короче,можно ли ее вернуть обратно?
Почему в перечень предметов не подлежащих возврату по статье 22 включён мобильный телефон
Добрый вечер.
приобрела планшет в январе. в июне сломался. сдала на ремонт, отремонтировали и вернули через 45 дней. спустя 3 недели ломается по той же причине. сдала на проверку качества-возврат (продавцы при этом сказали, что могут и о...
Подлежит ли керамическая сковорода надлежащего качества возврату или нет
Подлежит ли фен для сушки волос (надлежащего качества) возврату или обмену в магазине (потому что он мне не подошел)? Относится ли он к средствам личной гигиены?
А также ссылку на этот перечень, если он где-то указан
Здравствуйте! приобрел мобильный телефон в одном из отделений "мегафон", спустя два дня телефон вернул обратно, в связи плохого качества разговорного динамика (не разборчива речь собеседника). в салоне "мегафон", телефон забрали на прове...
Нужна консультация, т. к. по данному типу товара я не нашел вопросов в интернете.
берем в пример 4 разных товара:
1) настенный постер с серийной фотопечатью в рамке
2) настенный постер с печатью фотографии клиента на заказ
3) настенные ...
Попыталась вернуть фотоальбом в магазин обратно, не подошел по размеру, буквально на следующий день. но мне отказали ссылаясь на то что фотоальбом попадает под пункт 14. непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические ...
Заказал товар, медицинской направленности ( индивидуального применения ) товар оказался не надлежащего качества. об том что вещь бракована оповестил продавца сразу .продавец быкует и говорит, что всё в порядке, но это не так . что делать...
Заказывал вещи с интернет магазина не сильно известного.
вещи все маломерили на 2-3 см в длину ширину, я с ними долго спорил на эту тему и они сказали это нормально и я промолчал не хотел уже спорить. и сказал им типо давайте я уж за сво...
Купил телефон и он оказался с дефектом, выскакивал иногда черный экран, попросил возврат денежных средств, после чего мой телефон забрали на проверку качества, которая проводится в течении 20 дней.
в течении 20 рабочих или календарных дней?
В зозпп написано, что возврату не подлежат "швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) " (ст. 25). значит ли это, что я не могу вернуть, скажем, футболку, которая мне не понравилась?
Купили вещь в магазине типа "смешные цены" он же типо цивильный рынок. знаю что даже такие организации (как и садовод кстати) подчиняются законам рф и обязаны делать возврат если не нарушены правила возврата. подскажите пожалуйста какой ...
Мне отказали в возврате женской шапки в глория джинс с ответом что - потому что нельзя. вот если бы это была детская шапка.... хотя я не вижу разницы между взрослой и детской шапками. я обратилась в день покупки. шапки подлежат возврату ...
Возврат мобилы, курим дальше, нужно больше инфы! 28.08.2011 купил моб. телефон в магазине мтс samsung i9001 за 20 тысяч рублей. 29.08.2011 пошел возвращать телефон по причине того что очень болят глаза после даже не длительного пользован...