Проблемы с магазином!? 29.06.2011 года мною был куплен в Вашем магазине смартфон Samsung GT-i9000 Metallic Black по цене 21 999 рублей 00 копеек. Во время эксплуатации товара в нем был выявлен недостаток (выключился и больше не включился...
Хочу расторгнуть договор купли-продажи телефона на гарантии составила претензию со следующим содержанием, исходя из последних изменений в постановлении 924 от 10.11.11 в соответствии со ст.18 закона рф "о защите прав потребителей" потре...
Можно ли вернуть нетбук в магазин если он ломается во второй раз? уже был в асц неполадку исправили (была забита решетка охлаждения трещал вентилятор), а сейчас опять таже самая трещит вентилятор! оарантия истекает 07.09.2012 можноли при...
Возврат товара ненадлежашего качества (транспортировка) Сломалась стиралка, периодически выскакивает ошибка при стирке, после чего необходимо запускать ее заново на стирку. Считаю это существенным недостатком. Хочу вернуть деньги или пом...
Нарушен срок возврата товара ненадлежащего качества? 45 дней прошло.
Правильно ли я думаю? попова купила на рынке у индивидуального предпринимателя нарядное платье и показала его подруге. последняя сообщила ей, что в соседнем магазине такое же платье стоит значительно дешевле. попова отправилась на рынок,...
Вопрос по пункту договора поставки. расходы на экспертизу. надо прописать в договоре поставки м/у юр.лицами пункт, что расходы по установлению причин возникновения недостатков товара несет поставщик, но с ссылкой на законодательство. по-...
Вопрос к юристам- порядок возврата ненадлежащего качества блуза. и подходит ли эта вещь в перечень товара который можно Вернуть
Смогу ли я отказаться от изделия, купленного полгода назад, если оно: Было в ремонте два раза общей совокупностью 32 дня. Ссылаясь на 18-ю статью ЗОЗПП: "В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недос...
Какой срок для устранения недостатков товара устанавливается по письменному соглашению сторон?
Статья 18 зозпп, 30 дней на устранение различных недостатков и 45 на гарантийное обслуживание одного? доброго времени суток. я сотрудник отдела гарантийного обслуживания магазина различной техники. недавно пересматривала закон и увидела ...
Не могу найти образец обращения к продавцу о безвозмездном устранении недостатка товара
Законно ли когда исполнитель при отсутствии на то основании определяет ремонт в 45 дней- как устранение сущ. недостатка? так гайку на машине скрутить- 45 дней, и мотор починить -45 дней. у наших исполнителей все равно?
Если в статье написано "в случае, если устранить недостатки незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок их устранения не может превышать четырнадцати дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недос...
Холодильник lg после трех лет службы сломался! можно ли добиться от продавца исправления недостатков или возврата денег? холодильник lg двухкамерный с функцией no frost был куплен в июне 2007 года. гарантия была установлена 3 года. в авг...
"6.1. настоящая квитанция удостоверяет приём компанией от клиента товара для проведения проверки качества (безвозмездного устранения недостатка в товаре в условиях сервисного центра в рамках гар. обслуж. в случае выявления недостатка в т...
Как Правильно Трактуется В Практике Понятие неоднократное Устранение Недостатков Товара? Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как правильно трактуется в практике понятие "неоднократное" устранение недостатков товара... Сколько это? Ус...
Недавно купили телефон, в процессе эксплуатации обнаружили дефект динамиков. хочу вернуть полную стоимость за некачественный товар. могу ли я это сделать по закону, или продавец отправит товар на экспертизу, если дефект обнаружит, то буд...
Куплен Acer beTouch e110. Но в нем замечены недостатки Всем доброго времени суток! Купил на прошлой неделе себе смартфон Acer beTouch e110 и после нескольких дней использования заметил целый ряд существенных для меня недостатков: 1. При ...
Можно ли вернуть пуховик ношенный 2 раза, по причине ненадлежащего качества? 4 дня назад купил пуховик, одел его и пошел домой, потом одел его с черной толстовкой и проходил в нем целый день. Пришел домой и обнаружил много пуха и перьев ...
Купили кожаную сумку в магазине, через несколько дней при осмотре нашли будто задиры на коже. пошли в магазин с намерением сдать ее, на что нам ответили, что это не брак, а это мы сами содрали. обратились в независимую экспертизу и отнес...
Вопрос о возврате обуви ненадлежащего качества. купил 10 дней назад в магазине colin`s кеды. стоили не дорого. но сейчас, на 10ый день я обнаружил, что на изгибе, который при ходьбе образуется у носка, подошва начала отходить от текстиля...
Товар ненадлежащего качества - сапоги развалились через 3 недели! 02.2012. позавчера заметила, что подошва уже на соплях мотается, но каблук держится хорошо. чек от них и коробка есть, какие требования я могу предъявить магазину и что я ...
Помогите. О возврате денег,товара ненадлежащего качества. Защита прав потребителя Купила пуховик 17 числа, относила 2 дня, поломался замок,причем так,что немного снизу порвалась ткань. В течении скольких дней мне должны в магазине вернут...
Купила шубу ненадлежащего качества купила шубу ненадлежащего качества на рынке,если продавец не даст мне информацию всю что надо для ропотребнадзора даст ли информацию администрация рынка об этой торговой точки для написание заявление в...
Защита прав потребителя.возврат товара ненадлежащего качества.детская одежда нужна была куртка 1,5 ребёнку на весну.в группе совместных покупок выкупила размерный ряд, это 1,2,3 года детские куртки из кож.зама по 750 руб. за штуку.куртки...
Если по истечению максимально допустимых 45 дней евросеть не возвращает мне телефон из ремонта,то что мне делать? и на какие статьи закона ссылаться?
Можно ли дважды выставить требование по товару ненадлежащего качества? я купила товар в интернет-магазине ( джемпер) и он оказался с браком. мне предложили по выбору возврат средств или скидку, я выбрала скидку. мне ее предоставили. а по...
Товар ненадлежащего качества... Ситуация такая. 4 сентября в дорогом магазине купила куртку типа фирмы Армани джинс. Продавец уверила меня в том, что вещь не подделка, так как хозяйка магазина сама ездит покупать товары в Италию, показал...
Одновременно со сдачей товара было подано заявление о замене товара на такой же (аналогичной марки) в соответствии со ст. ст. 18, 21 закона о защите прав потребителей.
в магазине был приобретен товар (не технически сложный) с гарантийным...