Помогите в юридическом плане!.
Москва · 17.11.2014 · 48 просмотров
Отдал телефон в мастерскую заменить модуль (дисплей) , через неделю я его забрал. все вроде бы так но только когда осуществляю звонок дисплей тухнет и не возможно что либо сделать. вернулся в мастерскую объяснил ситуацию, телефон приняли, сказали посмотрят. смотрят уже 36 дней да еще и сломали одну деталь в процессе ремонта. что можно сделать с ребятами юридически, что предъявить. чеки есть на руках, за замену модуля.
Ответы сообщества 1
ЮН
Теоретически они обязаны вернуть деньги, которые вы им заплатили за ремонт (т. к. телефон не наладили) , а так же сумма ущерба сломанной детали. требуйте возврата денежных средств, аргументируйте так: нет качественной услуги, соответственно, нет оплаты. если отказываются возвращать деньги, скажите, что обратитесь в комитет по защите прав потребителей. чеки не выбрасывайте.
Похожие вопросы
Помогите советом!
Отдал телефон sony xperia z1 в мастерскую (заменить модуль, дисплей) . "сделали". когда забрал обнаружил что когда осуществляешь звонок то дисплей тухнет и невозможно что либо сделать. как поступить с мастерской? квитанции на руках.
Договор ремонта и несовершеннолетний
Договор ремонта и несовершеннолетний мне 16 лет. пришел сегодня в ремонтную мастерскую, с целью заменить дисплей. отдал телефон, мне дали договор, я подписал. прогулялся вокруг, вернулся - назвали цену на ремонт - 4500 р. она меня не уст...
Обязан ли ип вернуть деньги за некачественный ремонт сотового телефона?
Сдал телефон в платный ( не гарантийный ) ремонт. через пару дней позвонили и сообщили, что телефон готов. приехал получать мобильный и "о, чудо! ", работа нового модуля ( тачскрин+дисплей) совсем не порадовала. тачскрин самостоятельно, ...
Разбила телефон можно ли отнести в ремонт по гарантийному талону
Разбит телефон и дисплей
Помогите, что делать в таком случае?
Помогите, что делать в таком случае? сломался телефон перестал работать дисплей. отдала телефон в мастерскую на ремонт 18.09.2012 . после диагностики установи что требуется замена дисплея, до середины октября нам меняли дисплей. когда пр...
Телефон сдан в сервисный центр по гарантии в третий раз. учитываются вых. и праздничные дни или только будние? забрать телефон, акт выполненных работ или какую справку, а может гарант. талон потребовать? какие действия я могу теперь предпринять?
Сотовый сдан в гарант. мастерскую. делали 40 дней. телефон забрал перед закрытием сц и с севшим аккумулятором. дома ставлю телефон заряжаться, а правильного заряда нет. и все проблемы остались. несу телефон опять в тотже сц. приняли. я п...
Что делать?
Что делать? Купил телефон через два месяца он начал глючить( нажимаю набор какого либо номера и сразу же тухнет дисплей и я не могу ничего поделать пока тот человек не отлючится), буквально через пару дней после этого он перестал звонить...
Срок возврата денег
Отдал телефон в ремонт, на след. день забрал, заплатил деньги, когда пришел домой выяснилось, что поломка как была, так и осталась. позвонил в мастерскую и затем снова отдал им телефон на ремонт. теперь телефон держат уже около 5 дней. м...
Упал телефон разбился экран сделают ли его по горантии
Упал телефон разбился дисплей сделают ли его по горантии
Народ помогите отдал телефон в ремонт, в чп, ремонт очень некачественный можно ли вернуть деньги и телефон
Народ помогите отдал телефон в ремонт, в чп, ремонт очень некачественный можно ли вернуть деньги и телефон Телефон самсунг с3510 больше года точно, чп ремонтировали телефон полгода за 2600 поставили пару микро и сенсор (китайский), диспл...
Отказ на обмен или возврат денег
Отдала машину на ремонт (ваз 2114), заменили модуль по истечении 3-4-х дней, он неисправен, снова необходима замена модуля обратились в магазин, они отказались менять, ссылаясь на то что деталь не имеет срока годности, что перед установ...
Друзья, подскажите! купил новый телефон, а он перестал работать.. . как быть?
Купил новый телефон, на 4й день дисплей перестал работать.. . хотя сенсор реагирует. завтра хочу поехать в магазин, что они обязаны сделать? обменять, вернуть деньги или что-то ещё?
Проверка товара на почте
Проверка товара на почте мне нужен дисплей в телефон, нашел человека что продает, он согласился выслать наложенным, но в итоге написал что вышлет весь телефон в сборе, до этого я продавал плату а он хотел купить но потом передумал и пред...
Кто правильно подскажет или на какую статью ссылаться в закон о защите прав потребителей (см. внутри)
Кто правильно подскажет или на какую статью ссылаться в закон о защите прав потребителей (см. внутри) пользовался ноутбуком 10 месяцев, последние два месяца аппарат был в сервисных центрах, произвели замену материнской платы, модуля памя...
Вопрос по защите прав потребителей. Статья 35 (сдача вещи в ремонт)
Вопрос по защите прав потребителей. Статья 35 (сдача вещи в ремонт) Сдал в ремонт свой телефон в ООО "ремоб" в Москве. В итоге сделав одну вещь , они сломали другую , "перестал работать дисплей" , из ремонта я пока телефон не забирал и м...
Помогите пожалуйста не устроил ремонт телефона.
Помогите пожалуйста не устроил ремонт телефона. отдала телефон(htc legend) в ремонт в нем был не исправен сенсор и нужно было прошить на русский язык, когда отдавала телефон уточнила что если сделаете сенсор только тогда прошивайте телеф...
Наушники по гарантии! помогите!
Здравствуйте купил 1.5 месяца назад наушники, перестали работать в области штекера, провод то есть звук то нет, гарантия 5 мес, так вот! пол года назад была такая же проблема отнес по гарантии другие сказали "ну знаете это вам надо ехать...
Обязан ли мастер после выполнения работ по ремонту вернуть заказчику деталь которую он якобы заменил?
Обязан ли мастер после выполнения работ по ремонту вернуть заказчику деталь которую он якобы заменил? дочка уронила телефон на пол, перестал работать микрофон, отнес в мастерскую, мне вечером звонят и говорят, что все готово - заменили м...
Ребята очень нужна ваша помощь! уже не знаю куда обратиться (
Вообщем у меня такая проблема. я месяца полтора отдал свой телефон в ремонт в разбитым стеклом (остальное все целое) , рабочие в "сервисном центре" сказали что сделают. но они мне сломали дисплей, сказали что ремонт дисплея за их счет, а...
Как вернуть деньги за смартфон?
Как вернуть деньги за смартфон? гарантийный срок еще не вышел, у него не срабатывает дисплей при касании, отправили на диагностику, там ему заменили дисплей и мы его забрали. через пару дней проявился тот же дефект, придя в магазин хотел...
Сумма за ремонт телефона оговоренная при сдаче выросла.
Отдал телефон самсунг ноте 2 в ремонт (разбит верхний уголок стекла, но все остальное при этом работает) в талоне о приемке указано замена стекла срок исполнения 5 дней, в процессе "ремонта" сказали, что поврежден сенсор и нужна замена в...
Как по уму сдать (обменять) купленный телефон? меньше 2х недель.
5 дней прошло как купил htc 601. после того как обновил по стал тихий звук входящего звонка и музыки в плеере (поискал в инете, оказалось распространённая проблема-изза прошивки) но это ещё пол беды.. . вчера на 4ом дне использования з...
Телефон на гарантии.Хочу разорвать договор и получить деньги Добрый день. Прошу о помощи, консультации,как лучше поступь
Телефон на гарантии.Хочу разорвать договор и получить деньги Добрый день. Прошу о помощи, консультации,как лучше поступь Добрый день. Прошу о помощи, консультации,как лучше поступить.Такая ситуация. Человеком в сентябре 2010 г. покупалс...
Подмена секретного номера телефона
Подмена секретного номера телефона всем привет. вопрос не простой. мужчина купил телефон два года назад за 10000р., недавно отдал его в ремонт, заменить дисплей. после ремонта прошло немного времени, и ему звонят с полиции и сообщают что...
В сервисе повредили телефон при ремонте и требуют деньги за дополнительный ремонт.
В сервисе повредили телефон при ремонте и требуют деньги за дополнительный ремонт. суть такова: сдал аппарат sgs plus для замены панели, девайс вернули с поцарапанным изнутри дисплеем. за замену дисплея, работник требует отдельную плату ...
Помогите решить проблему с заказчиком...
Помогите решить проблему с заказчиком... Такая проблема в наш сервисный центр обратился человек. попросил отремонтировать сотовый телефон, заменить дисплей и сенсорный экран. ремонт в стал ему в 2000рублей. после ремонта оказалось что не...
Приобрела видеорегистратор на гарантии обращалась в мастерскую 3 раза с одной этой же проблемой могу я заменить аппарат?
Приобрела видеорегистратор на гарантии обращалась в мастерскую 3 раза с одной этой же проблемой могу я заменить аппарат?
Купил часы, а у низ серьезный косяк. Отдал в мастерскую магазина-сказали ждать 4-5 дней. по мне многовато будет.
Купил часы, а у низ серьезный косяк. Отдал в мастерскую магазина-сказали ждать 4-5 дней. по мне многовато будет.
Сдал телефон в ремонт, необходима замена сенсорного экрана аж год назад, не гарантийный.
Первое время звонил спрашивал - говорят что не привезли еще дисплей . полгода назад пришел лично, мастер сказал что все ждет дисплей и телефон лежит в разобранном состоянии, как мне быть в данной ситуации, куда жаловаться, что требовать?...
Могу ли я объменять гарантийный телефон на другой уже был в ремонте но поломку не устранили
Могу ли я объменять гарантийный телефон на другой уже был в ремонте но поломку не устранили телефон сенсорный когда захочет может ответить на звонок может не сбросить пока кто звонил не сбросит отнес по горантии поменяли дисплей через не...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.