Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Телефон сдан в сервисный центр по гарантии в третий раз. учитываются вых. и праздничные дни или только будние? забрать телефон, акт выполненных работ или какую справку, а может гарант. талон потребовать? какие действия я могу теперь предпринять?

Москва22 просмотров0 ответов

Сотовый сдан в гарант. мастерскую. делали 40 дней. телефон забрал перед закрытием сц и с севшим аккумулятором. дома ставлю телефон заряжаться, а правильного заряда нет. и все проблемы остались. несу телефон опять в тотже сц. приняли. я попросил на время ремонта предоставить подобный телефон. сказали, что сц не обязан ничего давать. сказали, что с такими проблемами как у моего телефона скорее всего просто заменят основную плату. я понадеялся. ровно через месяц позвонили, что телефон отремонтирован. проверил некоторые проблемы и совершил проверочный звонок. работает, но как-то не так. звук металлический, кнопки сильнее утоплены в корпус и т.п. озвучил в сц эти недостатки, но они сказали, что заменена плата и по этому всё так, обычно и как у всех. опять понадеялся (новая же плата). забрал телефон. месяца через 1,5 появились проблемы. принес в сц. тел-он сначала не могли найти в компьютерной базе. а талон мне ещё с первого раза не отдали. объяснил про ремонт и смену платы. нашли. не хотели забирать в ремонт. я вспомнил про третий ремонт. вроде телефон сдать как-то можно и деньги вернуть. не помню, да и толком не знаю. озвучил это в сц и спросил про акты. они усмехнулись, отдали телефон, 2 акта. "знаете права, идите". не смог пойти и вернулся через день. приняли (3-й раз). делали 50 дней с праздн. и вых. позвонили, что отремонтировали. я спросил про превышение срока ремонта и неустойку. мне нахамили и сбросили вызов.

Ответы сообщества 0

Ответить

Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить