Ребята очень нужна ваша помощь! уже не знаю куда обратиться (
Москва · 12.08.2014 · 71 просмотров
Вообщем у меня такая проблема. я месяца полтора отдал свой телефон в ремонт в разбитым стеклом (остальное все целое) , рабочие в "сервисном центре" сказали что сделают. но они мне сломали дисплей, сказали что ремонт дисплея за их счет, а за стекло плачу я. но суть дела не в том. загвостка в том, что прошло уже полтора месяца, а они меня кормят обещаниями. а последние пару дней я до них не могу дозвониться (абонент) . подскажите пожалуйста что мне делать и кому обращаться. думал пойти в полицию, но как они работают.... дали мне квитанцию на телефон и т. д. пожалуйста подскажите куда мне обратиться что бы они мне хоть что-то отдали или сделали. думал уже про суд. телефон стоит 30 т. р. (
Ответы сообщества 1
ГК
Скачай закон о защите прав потребителей и изучай. или вот ссылочка http://ozpp.ru/,там спроси
Похожие вопросы
Не качественная работа
Подскажите пожалуйста ,я отдала в сервис телефон(iphone 5) на замену стекла и мне его сделали некачественно, выпрямление корпуса сделали плохо ,что спилили угол . тач установили плохо ,что экран шатался и выпирал, сейчас они возвращают т...
Добрый вечер. вопрос по возврату товара.
Уже 4 месяца меня кормят обещаниями. заказала запчасть на авто (корпус печки) , привезли, но не подошла. в этот же день хотела вернуть или обменять сказали все сделают в течении 2-х недель и вот уже прошло 4 месяца. на днях заехала в это...
Не выполнили ремонт телефона в срок
Не выполнили ремонт телефона в срок Сдала телефон на ремонт в сервис (не гарантийный, по моей вине). Отдала 200р. за диагностику. Обещали перезвонить и сообщить что именно сломалось и сколько встанет ремонт, но так и не перезвонили. Чере...
Защита прав потребителей
Случилась поломка в телефоне с микро-приёмниками симкарт. сдал в сервисный центр который посоветовали в магазине в котором продали мне телефон. телефон приняли по гарантии но потом дали бумагу в отказе ремонта по гарантии. написали что м...
Помогите пожалуйста не устроил ремонт телефона.
Помогите пожалуйста не устроил ремонт телефона. отдала телефон(htc legend) в ремонт в нем был не исправен сенсор и нужно было прошить на русский язык, когда отдавала телефон уточнила что если сделаете сенсор только тогда прошивайте телеф...
Помогите, что делать в таком случае?
Помогите, что делать в таком случае? сломался телефон перестал работать дисплей. отдала телефон в мастерскую на ремонт 18.09.2012 . после диагностики установи что требуется замена дисплея, до середины октября нам меняли дисплей. когда пр...
Сдал телефон на ремонт, а его не возвращают уже 2 месяца!
Сдал телефон на ремонт, а его не возвращают уже 2 месяца! сдал телефон на ремонт, а его не возвращают уже 2 месяца! говорят, что не привезли еще, а мне уже бесит ходит к ним говорить- когда привезут! кстати когда сдавал, говорили что, 2-...
Сдала телефон по гарантии как быть без него месяц?
Сдала телефон по гарантии как быть без него месяц? там сказали, что ремонт продлится не меньше месяца. но без телефона месяц мне никак. должен ли магазин предоставлять временную замену или если я куплю телефон в этом же магазине, то долж...
Подскажите пожалуйста
Подскажите пожалуйста здравствуйте я сдал телефон на ремонт в сервисный центр по гарантии после месяца ожидания мне его вернули с замененной системной платой но в это же день я его вернул потому что у него не работали динамики с микрофон...
Отдала телефон на ремонт попросила замену мне сказали что в течение 3 дней т к пока у них нет
Отдала телефон на ремонт попросила замену мне сказали что в течение 3 дней т к пока у них нет законно ли это и в течение какого времени мне должны отремонтировать телефон мне сказали что 1.5 месяца
В том году купил htc desire v в связном . через 8 месяцев - сдал в ремонт. ремонтируют уже 3 мес! как вернуть деньги?
В том году купил htc desire v в связном . через 8 месяцев - сдал в ремонт. ремонтируют уже 3 мес! как вернуть деньги? сначала, в "связном" взяли телефон на ремонт по гарантии и отправили в другой город (хабаровск), ссылаясь на то, что т...
Как мне сейчас поступить
Купила телефон через несколько месяцев сломался дисплей, я отдала телефон по гарантии в ремонт, после ремонта телефон проработал месяц и опять сломался. отдала его в ремонт по гарантии, но на следующий день решила написать заявление на в...
Про квартиру!посоветуете?
Про квартиру!посоветуете? купил квартиру у строит компании.получил св-во,акт не подписан! ск требует уплаты денег в теч 15 дней с момента получения св-ва иначе штрафы!есть замечания к квартире которые уже месяц они не устраняют(стеклопак...
Купля-продажа квартиры.Что делать?
Купля-продажа квартиры.Что делать? Купил квартиру у строит компании.Получил св-во,акт не подписан! СК требует уплаты денег в теч 15 дней с момента получения св-ва иначе штрафы!Есть замечания к квартире которые уже месяц они не устраняют(...
По договору купли-продажи?
По договору купли-продажи? Купил квартиру у строит компании.Получил св-во,акт не подписан! СК требует уплаты денег в теч 15 дней с момента получения св-ва иначе штрафы!Есть замечания к квартире которые уже месяц они не устраняют(стеклопа...
Периодически стал зависать galaxy s2 после ремонта, гарантийный ли это случай?
Периодически стал зависать galaxy s2 после ремонта, гарантийный ли это случай? в процессе использования телефона был обнаружен брак дисплея, в оф. сервисе заменили дисплей обновили прошивку, телефон был в сервисном центре почти 30 дней, ...
Помогите пожалуйста!купила телефон, он сломался ( смотри пояснение)
Помогите пожалуйста!купила телефон, он сломался ( смотри пояснение) купила телефон, ровно через месяц телефон сломался! ставлю на зарядку, на экране показывает что зарядка идет, но на аккумулятор не откладывается. проблема не в аккумулят...
В сервисном центре демо казань потеряли телефон
Здравствуйте дело в следующем. сдал телефон в сервисный центр демо казань, ул восстания, 100 к22, в телефоне не работали динамики. месяца 3 кормили обещаниями. в конце концов еле до них дозвонился. а мне говорят телефон сделали но ввиду ...
В сервисе сломали телефон
Добрый день. сложилась печальная ситуация. сдал телефон в ремонт, был разбит тач. 3 месяца меня кормили завтраками, в итоге решил забрать. приехал, выясняется, что разбили экран, когда меняли тач. ничего страшного думаю, бывает. решил, ч...
Что делать,если в сервисном центре потеряли телефн,который сдали им на ремонт?!
Что делать,если в сервисном центре потеряли телефн,который сдали им на ремонт?! что делать,если в сервисном центре потеряли телефон с картой памяти,который сдали им на ремонт?!они предлагают купить такой же,но не факт,что купят новый.воз...
Не возвращают деньги по решению суда
Купил телефон в салоне мтс, телефон сломался, суд вынес решение выплатит мне сумму в размере 44 т. р. , денег не вернули, в какой срок они должны вернуть? звоню в суд они меня завтраками кормят. жду уже около 5ти месяцев.
Телефон в ремонт
Телефон в ремонт купил смартфон за 15000, начались какие-то косяки с прошивкой блютуз не подключался, менять в магазине не захотели, отвез в сервисный центр, сказали что перепрошьют, спустя месяц позвонили, приехал забирать, мне суют это...
Телефон, купленный в кредит, оказался бракованным, что делать?
Телефон, купленный в кредит, оказался бракованным, что делать? в салоне сказали обратиться в сервисный центр, в сервисном центре телефон забрали и сказали, что будут отправлять в москву для экспертизы и ремонта. брак механический (пробле...
Проблема с телефоном помогите.
Купил телефон марки "кенекси смарт" в "гефесте", первый раз сломался через месяц (не включается) пошли в магазин нас отправили на ремонт. отдал, через месяц получил. второй раз такая же проблема! (ещё раз починили) . и даже на третий раз...
Как получить деньги за время срочной службы в армии?
Мой ребенок служил в армии (рхбз вначале самарская область потом часть в августе перевели в свердловск) с августа 2012 им не выплачивали деньги, в декабре он уволился из армии (закончился год службы) сказали что получит дома в течении ме...
Получила отказ на претензию с требованием расторжения дкп и возврата денег за некачественный товар
Здравствуйте! помогите, пожалуйста, советом. я в июне прошлого года приобрела телефон samsung galaxy s3. с первых недель пользования были выявлены такие проблемы как: зависание, самопроизвольное отключение или перезагрузка, пропадал звук...
Помогите! как вернуть деньги за сломанный телефон на гарантии не по моей вине?
В сервисном центре протестировали телефон и дали акт выполненных работ. заключение следующее: неисправна материнская плата. ремонт по гарантии возможен. но я отказался от ремонта. приехал в салон где купил телефон и потребовал возврата д...
Вернуть телефон по гарантии с негарантийным дефектом
Вернуть телефон по гарантии с негарантийным дефектом я купил один из последних android-смартфонов от samsung. он еще на гарантии. в процессе эксплуатации телефон получил механическое повреждение, разбился дисплей, претензий к этому дефек...
Я 28 июля сдал телефон(LG arena Цена покупки 10990 ) по гарантии телефон покупался в Евросети пришел сдал мне дали что т
Я 28 июля сдал телефон(LG arena Цена покупки 10990 ) по гарантии телефон покупался в Евросети пришел сдал мне дали что т Я 28 июля сдал телефон(LG arena Цена покупки 10990 ) по гарантии телефон покупался в Евросети пришел сдал мне дали ч...
Народ помогите отдал телефон в ремонт, в чп, ремонт очень некачественный можно ли вернуть деньги и телефон
Народ помогите отдал телефон в ремонт, в чп, ремонт очень некачественный можно ли вернуть деньги и телефон Телефон самсунг с3510 больше года точно, чп ремонтировали телефон полгода за 2600 поставили пару микро и сенсор (китайский), диспл...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.