Как вернуть деньги за смартфон?

Как вернуть деньги за смартфон? гарантийный срок еще не вышел, у него не срабатывает дисплей при касании, отправили на диагностику, там ему заменили дисплей и мы его забрали. через пару дней проявился тот же дефект, придя в магазин хотели написать претензию, но нам сказали что необходимо опять отправить на диагностику на 10 дней, в результате сейчас пишут что телефон исправен и деньги не вернут.... могу ли я сейчас что то сделать что бы вернуть деньги, не хотелось бы оставлять телефон после ремонта