В гипермаркете "лента" отказались принимать возврат -
Москва · 17.11.2014 · 64 просмотров
Надувной матрас bestway comfort quest в причине отказа, женщина на стойке информации просто сухо промолвила: "не товарный вид". купил позавчера, пояснили, что на спец покрытии для удержания простыни (фолк, как замш) видны волосинки.
суть вопроса :
где норма товарного вида этого товара и, как мне теперь его обменять на матрас меньшего размера, так как этот оказался мне большой.
когда покупал на полке взял оттуда где ценник стоял на матрас поменьше и дешевле соответственно и первая коробка была соответствующая... а вторая коробка, которую я собственно и приобрёл, оказалась совершенно иных размеров и цена больше в два раза. неожиданно для меня это и решил обменять на меньший.
Ответы сообщества 1
ЭП
Товарный вид - отсутствие потертостей и обязательно наличие упаковки.
пишите претензию (2 экз) , при отказе в роспотребнадзор (ст. 14.15 коап рф) за отказ в принятии товара
Похожие вопросы
Могу ли я забрать деньги за матрас, а не обменять на качественный?
Могу ли я забрать деньги за матрас, а не обменять на качественный? купил надувной матрас, он оказался дырявый! могу ли я забрать деньги за матрас, а не обменять на качественный?
Возврат матраса
Возврат матраса Купили матрас, привезли домой и обнаружили прожженные пятна, упаковку не вскрывали. Возможно ли вернуть матрас в магазин или обменять на другой? Как это сделать и на что ссылаться при разговоре с продавцом?
Могут ли запретить плавать на надувном матрасе?
Сегодня взял надувной матрас на реку чтобы позагорать прямо на воде и тут ко мне подплывают на дозорном катере и требуют чтобы я убрал матрас. я не силён в юридических вопросах, но это требование вообще законно или я могу в следующий раз...
Можно ли обменять товар или вернуть деньги?
Можно ли обменять товар или вернуть деньги? сегодня в магазине купил надувной матрас с насосом в комплекте. чек имеется. в магазине толком не посмотрел какой насос к нему прилагается, придя домой и решив проверить новую покупку обнаружил...
Белье в общежитии
Белье в общежитии в сентябре было заселение в общежитие(поступал в универ) и мне выдали матрас, подушку, простыни и т.д. дело в том, что часть того что мне выдали, я потерял. и уже наступает срок сдачи. я буду обязан заплатить на месте з...
Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть некачественный товар?
Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть некачественный товар? В Вс, 24 июля купили надувной матрас. Поплавали на нем 2 раза, сегодня (27-го числа) он лопнул. Могу ли я сдать его и получить обратно деньги? (чек есть) Или продавцы предло...
Можно ли вернуть товар в магазин без чека, гарантия еще не прошла.
Можно ли вернуть товар в магазин без чека, гарантия еще не прошла. Купили надувной матрас, 17.02, гарантия месяц. На днях он начал спускать, образовалось несколько дырок, спать не возможно. Чека нет, но упаковка целы. Можно ли вернуть и ...
Купил надувной матрас - дали гарантию 2 недели, он стал пропускать воздух через 7 дней его использования .
Купил надувной матрас - дали гарантию 2 недели, он стал пропускать воздух через 7 дней его использования . в гарантийном талоне срок на 14 дней, могу ли я отнести продукт и отказать от него, забрав свои деньги? есть чек и гаранти...
Можно ли вернуть матрас в интернет магазин если прошло 14 дней?
По причине того что пружины чуть ли не впиваются в колени.ранее я покупал матрас той же серии в этом интернет магазине только меньшего размера но проблем не было. как быть?получается что продали матрас хуже по качеству.
Можно ли вернуть матрас в интернет магазин если прошло 14 дней?
По причине того что пружины чуть ли не впиваются в колени.ранее я покупал матрас той же серии в этом интернет магазине только меньшего размера но проблем не было. как быть?получается что продали матрас хуже по качеству.
Можно ли вернуть матрас в интернет магазин если прошло 14 дней?
По причине того что пружины чуть ли не впиваются в колени.ранее я покупал матрас той же серии в этом интернет магазине только меньшего размера но проблем не было. как быть?получается что продали матрас хуже по качеству.
Можно ли вернуть матрас в интернет магазин если прошло 14 дней?
По причине того что пружины чуть ли не впиваются в колени.ранее я покупал матрас той же серии в этом интернет магазине только меньшего размера но проблем не было. как быть?получается что продали матрас хуже по качеству.
Можно ли вернуть матрас в интернет магазин если прошло 14 дней?
По причине того что пружины чуть ли не впиваются в колени.ранее я покупал матрас той же серии в этом интернет магазине только меньшего размера но проблем не было. как быть?получается что продали матрас хуже по качеству.
Добрый день! Купила матрас в асконе. Документы потеряла. После 2,6 года он деформировался, спать невозможно, бугры.
Добрый день! Купила матрас в асконе. Документы потеряла. После 2,6 года он деформировался, спать невозможно, бугры. Написала претензию, подтвердилось, что и дефекты есть и покупала у них, и дата. Но вот беда сейчас гарантия 3 года, а на ...
Купили матрас средней жёсткости а спать неудобно т.к. он оказался беспружинный теперь болит спина и позвоночник.
Купили матрас средней жёсткости а спать неудобно т.к. он оказался беспружинный теперь болит спина и позвоночник.
Можно ли вернуть матрас
Могу ли вернуть ортопедический матрас, целостность упаковки (фабричная) не нарушена, договор на руках
Случайно повредил товар в т.к. лента обязан платить или нет. задел на полке товар он упал.
Случайно повредил товар в т.к. лента обязан платить или нет. задел на полке товар он упал.
Подделка...
Покупал в торговом центре за 1100р, кроме того рядом были дешевле а именно эти висели типа как настоящие, есть гарантийник, чек, при покупке не спрашивал оригенал или нет. каробка и наушники из самого некачественного пластика, хорошо вид...
Можно ли отказаться от чехла на матрас,если заказывали и матрас и чехол,но необходимость в чехле отпала?
Можно ли отказаться от чехла на матрас,если заказывали и матрас и чехол,но необходимость в чехле отпала? В договоре не указано,что это комплект.написала заявление до поступления товара.просят заплатить неустойку 30%.ссылаются на договор,...
Могу ли я получить страховку или что там положено и как сделать....
Могу ли я получить страховку или что там положено и как сделать.... ..на меня упала коробка передач от грузовика, при опускании коробки на стойке, коробка пошатнулась и упала мне на спину и придавила к полу, в результате получены много у...
Купил надувной матрас,а он порван по шву.принёс в магазин,а менять мне его отказались!что делать?
Купил надувной матрас,а он порван по шву.принёс в магазин,а менять мне его отказались!что делать? когда покупал сказали проверять 14 дней,я его принёс через четыре дня
Можно ли вернуть в магазин матрас
Матрас не подошел по комфортности
Заказали кровать и матрас к ней(одним заказом).кровать имеет особенность:закругленные углы в изножье
(опция сплайт).соответственно и матрас был заказан именно под нее,т.е.закругленный.это не индивидуальный заказ,а стандарт для этой фирмы.при доставке матрас оказался с браком.возможна ли замена матраса и кровати,ибо я теперь вынуждена за...
Подскажите пожалуйста как правильно составить заявление в суд?
Подскажите пожалуйста как правильно составить заявление в суд? ЗДРАВСТВУЙТЕ !хочу попросить у вас помощи,помогите если сможете....очень нуждаюсь в помощи юриста,необходима помощь в составлении заявления в суд!нужно составить заявление в ...
Прошу о помощи!
Прошу о помощи! почти 2 месяца назад приобрели ортопедический матрас. купили в кредит, первый платеж уже внесли, через неделю необходимо вносить второй, а матрас до сих пор не привезли (продавцы ссылаются на проблемы с доставкой с другог...
Суд постановил взыскать с бывшего супруга его часть квартплаты (которая была мною выплачена). теперь дело-за исполнением.
Но бывший на слова, что судебные приставы будут добиваться выплаты, со смехом отвечает, что это-их работа-ходить по должникам. походят и перестанут, взять с него нечего, так как из имущества-один матрас на полу, а он сам нигде не работае...
Лето, жара, захожу в супермаркет с кондиционерами, надуваю матрас и лежу в колбасном отделе.
Лето, жара, захожу в супермаркет с кондиционерами, надуваю матрас и лежу в колбасном отделе. Могут ли меня выпроводить и за что?
Gps и деньги?
Gps и деньги? подарили gps - навигатор, но он мне не понравился, могу ли я его обменять на деньги, коробка и чек сохранены, и 14 дней не прошло еще?
Обмен неисправных наушников на аналогичные
Наушники начали плохо работать, хотел бы их обменять на аналогичные, только цена на них выросла. обменяют ли мне наушники или придется доплачивать, все документы и коробка есть.
Аналогичную или вернуть деньги?
Аналогичную или вернуть деньги? купили электроплитку 3месяца назад,с гарантией 1год, чек потерян и коробка тоже не сохранилась,только гарантийный талон,могу ли я обменять на о
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.