Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат, обмен товара, нужна помощь!

Москва70 просмотров1 ответ

Купил обувь осеннюю, но проблема очень мёрзнут ноги в ней, даже при том что половину времени езжу в машине не приятные ощущения при её носке не пропадают, , хотелось бы её вернуть, или хотя бы обменять, прошло больше 14 дней, но как же быть, некоторое время она лежала, одел в первый день ноги замёрзли, одел во второй так же, товарный вид сохранен, складок нет, товарный вид имеется, посоветуйте как быть?!

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Попробуйте обратиться к продавцу и решить вопрос в добровольном порядке.
если официально, то можно пойти двумя способами:

1. продавец вам продал товар ненадлежащего качества, который не рассчитан на зимнюю носку

2. вам не предоставили надлежащую информацию о товаре

3. вас ввели в заблуждение в отношении материала, из которой изготовлена обувь

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить