Возврат матраса
Москва · 07.04.2012 · 334 просмотров
Возврат матраса Купили матрас, привезли домой и обнаружили прожженные пятна, упаковку не вскрывали. Возможно ли вернуть матрас в магазин или обменять на другой? Как это сделать и на что ссылаться при разговоре с продавцом?
Ответы сообщества 1
ГК
Конечно. Если будут проблемы, обращайтесь в отдел по защите прав потребителя.
Похожие вопросы
Должен ли быть заключен договор?
Должен ли быть заключен договор? При изготовлении кровати на заказ?меня пытаются уверить в магазине, что заключают они только с юр.лицами, а чек с физ.лицом и будет являться договором. 50 процентов при этом от стоимости просят оплатить в...
Можно ли обменять товар или вернуть деньги?
Можно ли обменять товар или вернуть деньги? сегодня в магазине купил надувной матрас с насосом в комплекте. чек имеется. в магазине толком не посмотрел какой насос к нему прилагается, придя домой и решив проверить новую покупку обнаружил...
Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть некачественный товар?
Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть некачественный товар? В Вс, 24 июля купили надувной матрас. Поплавали на нем 2 раза, сегодня (27-го числа) он лопнул. Могу ли я сдать его и получить обратно деньги? (чек есть) Или продавцы предло...
Приобрела в мебельном магазине стол из натурального дерева. внесла предоплату пол- стоимости.
Приобрела в мебельном магазине стол из натурального дерева. внесла предоплату пол- стоимости. Сегодня его привезли, я отдала оставшуюся часть суммы плюс заплатила за доставку 200 рублей. состоял стол из 2х частей: ножка и столешница. жив...
Могу ли я забрать деньги за матрас, а не обменять на качественный?
Могу ли я забрать деньги за матрас, а не обменять на качественный? купил надувной матрас, он оказался дырявый! могу ли я забрать деньги за матрас, а не обменять на качественный?
Куда обращаться, если в магазине не хотят возвращать бракованный товар?
Куда обращаться, если в магазине не хотят возвращать бракованный товар? .Купили кровать за 18 000 руб., решетку к ней и матрас. Все подбирали в одном магазине. Доставили наконец-то При сборке оказалось, что спинки кровати местами проржав...
Подскажите пожалуйста как правильно составить заявление в суд?
Подскажите пожалуйста как правильно составить заявление в суд? ЗДРАВСТВУЙТЕ !хочу попросить у вас помощи,помогите если сможете....очень нуждаюсь в помощи юриста,необходима помощь в составлении заявления в суд!нужно составить заявление в ...
Расторжение договора к-п кровати
Расторжение договора к-п кровати прикупила на днях кровать с матрасом, и после сделанного отчасти ремонта выяснилось, что нужно было брать ширину спального места 160 см вместо 180. кровать еще не доставлена, доставка сразу была запланиро...
Приобрела матрас в мебельном магазине привезли не тот хочу поменять. но в магазине отказывают. якобы текстиль обмену не
Приобрела матрас в мебельном магазине привезли не тот хочу поменять. но в магазине отказывают. якобы текстиль обмену не
Имею ли я право обменять купленную мебель, если она не сооветствует моему заказу?
Имею ли я право обменять купленную мебель, если она не сооветствует моему заказу? Купили мебель через интернет-магазин. Когда стали собирать, обнаружили, что привезли не те шкафы. Позвонили, сообщили, попросили прислать наш заказ. На что...
Можно ли обменять товар если нарушена упаковка?
Купили конструктор, все детали внутри коробки запечатаны в отдельные упаковки. вскрыв эти упаковки, обнаружили что не хватает одной детали. возможен ли обмен или возврат?
Привезли не тот матрас
Вопрос такого характера: купили матрас в магазине 30 января этого года, 31 нам его доставили. мельком взглянул на надписи на упаковке - название совпало и размер тоже, подписал грузчикам бумагу и отпустил их. распаковали только на днях и...
Привезли не тот матрас
Заказали в интернет магазине матрас. оплатили. привезли с биркой этой модели но матрас оказался не тот. в матрасе нет пружин . там один поролон. как теперь быть? мы не в москве а интернет магазин в москве. писали на сам завод изготовител...
Можно вернуть телефон если он в заводской упаковке и не вскрывался или нет?
Можно вернуть телефон если он в заводской упаковке и не вскрывался или нет?
Купили планшет, оказался брак., экспертиза показала, мы его вскрывали, деньги не возвращают и не обменивают что делать?
Купили планшет, оказался брак., экспертиза показала, мы его вскрывали, деньги не возвращают и не обменивают что делать? жалобу в роспотребнадзор написала, что они могут предпринять? купили планшет, оказался без упаковки. спросила, нет уп...
Имею ли я право вскрыть упаковку и проверить работоспособность ноутбука перед подписанием акта?
Мне привезут ноутбуки которые я уже оплатил онлайн могу ли я проверить их работоспособность вскрыв упаковку перед подписанием акта о том что я проверил товар и претензий не имею? ведь по любому мне будут навязывать подписать бумажку а по...
Купила чайник, через 6 дней появилась ржавые пятна (фото)... магазин отказывает в возврате из за отсутствия коробки
Заказала чайник через совместные закупки чайник. недолго радоваться пришлось.. через 6 дней внутри появились ржавые пятна .написав вопрос на сайте (магазин действует не только интернете, но и обычным способом), сказали писать претензию.....
Какая статья 29 зозпп разрешает вернуть товар без упаковки?
Не принимают обратно компьютерную мышь, а как бы я ее проверила, не повредив упаковки?
Возврат матраса ненадлежащего качества
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, купили матрас, который оказался бракованный, отправили жалобу магазину, в итоге с магазина позвонили и сказали, что надо проводить экспертизу, т. к. они не верят, что это брак, матрас забрали, на врем...
Возврат товара без упаковки
Купил стиральную машину в инернет магазине. привезли без упаковки. на следующий день выяснилось что она не подходит по габаритам. могу я вернуть или обменять машинку в течении 2-х недель, если у меня нет упаковки, но правда есть чек. и к...
Примут ли товар с испорченой упаковкой?
Купил наушники в магазине, сегодня. оказалось, один наушник намного тише другого, слушать невозможно. хотелось бы вернуть деньги или обменять наушники. но когда открывал упаковку, сильно нарушил её состояние. не испортив её, я бы не откр...
В магазине не проверяли телевизор,коробку не вскрывали,дома открыли коробку ЖК разбит.Что делать
В магазине не проверяли телевизор,коробку не вскрывали,дома открыли коробку ЖК разбит.Что делать
Возврат бытового товара с открытой упаковкой
Возврат бытового товара с открытой упаковкой Купил товар в магазине "METRO", он мне не подошел, пришел возвращать они говорят что не будут брать так как упаковка нарушена, но его не возможно было проверить не открыв его. подскажите стать...
Привезли не то товар. что делать?
Моя мамам купила себе варочную газовую панель газовая панель hansa bhgi 62100020. данная модель идет в двух исполнениях ( с автоматическим и механическим электроподжигом) с абсолютно идентичным обозначением. купила ее в интернт магазине,...
Можно ли вернуть кровать и матрас?
Купили кровать и матрас, после 2 ночей начала болеть шея и плечи, приехали в салон, мне предложили купить анатомическую подушку - сказали, что поможет. в итоге не помогло. пошла ко врачу, он мне назначил лечение и сказал, что надо вернут...
Заказали мебель, привезли не ту сторону
В магазине мебели присмотрели прихожую. хотели купить-сказали что примут заказ и привезут в течении 2 недель. стороны (левая или правая) не обговаривались, мы просто сказали, что точно такую же надо. и вот ее привезли. принимала я, тк му...
Как быть, если поставил подпись за доставку товара, открыл упаковку, а он повреждён?
Как быть, если поставил подпись за доставку товара, открыл упаковку, а он повреждён? заказал котёл, привезли не вскрывая коробки (отец) расписался, мол претензий не имею. открыли в на баке огромные вмятины, ужас. 40000 тыс. и вещь не на ...
Вскрытая упаковка. почта россии...
Пришла посылочка из китая с далеко не дешевым пуэром (китайский чай, кто не знает). упакован был в фабричный пакет. помещен в почтовый пакет для отправки почтой. посылку получил. пакет перемотан скотчем. спросил почему? его вскрывали? ск...
Продавец продал поддельный товар. Узнал об этом уже потом. Упаковку я не вскрывал, т. е. товар как новый. В течение 14-т
Продавец продал поддельный товар. Узнал об этом уже потом. Упаковку я не вскрывал, т. е. товар как новый. В течение 14-т Продавец продал поддельный товар. Узнал об этом уже потом. Упаковку я не вскрывал, т. е. товар как новый. В течение ...
Возврат товара. вскрыта упаковка. проставлена гарантия с печатями и датами
Возврат товара. вскрыта упаковка. проставлена гарантия с печатями и датами муж заказал обогреватель, хотел одного размера а в процессе разговора консультант другой посоветовал и не поняв друг друга консультант вписал тот что он посоветов...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.