Возврат мышки в dns
Москва · 11.12.2014 · 49 просмотров
Купил беспроводную мышь в dns. пришёл домой, подключил, а она иногда дёргается (как будто сигнал на секунду пропадает или подтормаживает) . принёс обратно в магазин, сказали мы дефект не видим, несите на диагностику, так обменять не можем. вопрос, почему меня отфутболили, на сколько я знаю, если товар не понравился в течение 14 дней с даты покупки его можно вернуть? если мне обязаны обменять/вернуть деньги за товара, то скажите номер или ссылку на закон?
Ответы сообщества 1
ЮН
Если в нем есть неисправность, то да вы имеете полное право на обмен (зозпп ст 25), но как вы написали магазин не выявил неисправности, и пошёл вам на встречу, принял на проверку качества. если проверка установит, что оборудование не имеет недостатков, тогда вернуть, либо обменять у вас нет законного права (зозпп ст. 18)
Похожие вопросы
Вот смотрите, я купил беспроводную мышку
Вот смотрите, я купил беспроводную мышку я купил беспроводную мышку, а у нее сигнал пропадает. я смогу ее вернуть в магазин и купить дороже? коробка и чеки в порядке
Вернут ли мне деньги за товар?
Здравствуйте! сегодня пришел в магазин покупать мышку, хотел беспроводную но по случайности купил с проводом за 940 р. коробка цела, только пленку снял. а купил я с проводом только потому что она стояла на витрине с беспроводными мышками...
Как вернуть некачественный товар? как вернуть в магазин мышку и два геймпада?
Как вернуть некачественный товар? как вернуть в магазин мышку и два геймпада? я купил в компьютерном магазине два беспроводных геймпада и беспроводную мышку. но, к сожалению, у геймпадов не оказалось функции analog, также у одного плохо ...
Купил беспроводную мышь в м-не,после установки работает с перебоями...смогу ли я вернуть в м-не деньги?
Купил беспроводную мышь в м-не,после установки работает с перебоями...смогу ли я вернуть в м-не деньги?
Купил ноутбук.
Приобрел ноутбук, прошло 8 дней и началось.. . разъём для наушников то работает то нет.. . вебкамера иногда пропадает и тоже не работает и лампочка под кнопкой перегорела. пришёл вернуть его они мне сказали что это входит в сложные техни...
Обмен монитора
Обмен монитора dns-shop.ru/catalog/i141646/monitor-dns-... в магазине dns. Монитор отличный и по картинке и по качеству. При покупке мне продавец сказал что у него 100 герц, но приехав домой и проверив, я такого не обнаружил. Могу ли я о...
Купил вчера фотоаппарат в dns,не устраивает качество фото,можно ли обменять на другой,более дорогой, фотоаппарат?
Купил вчера фотоаппарат в dns,не устраивает качество фото,можно ли обменять на другой,более дорогой, фотоаппарат?
Купил мышку для компьютера без проводную, не работает. могу ли я вернуть?
Сегодня купил беспроводную мышь, вставил батарейки она горит секунды 3 и гаснет. перепробовал все батарейки, гаснет через 3 секунды. гарантийного талона нет, есть чек. на коробке написано гарантия 3 года. могу ли я принести в магазин и п...
Могу лия вернуть в магазин компьютерную мышь
Могу лия вернуть в магазин компьютерную мышь она рабочая на гарантии и довольно дорогая но мне не подошла по конфигурации могу лия вернуть иль обменять на др мышь с доплатой
Обмен тех. сложного товара
Всем доброго времени суток! перейду к делу: 22 декабря я взял iphone 5s в магазине dns, сегодня 4 число, я окончательно убедился в некорректно работающем wi-fi: работает интернет через него только если сигнал максимальный и я нахожусь в...
Продавец не спешит менять телефон
Продавец не спешит менять телефон Здравствуйте! Помоги пожалуйста разобраться. Сломался мобильный телефон. Отнёс на диагностику в сервисный центр с которым у салона связи заключён договор на сервисное обслуживание. Через три дня был выяв...
Купил вчера планшет.не понравился.могу ли я вернуть его обратно, с возвр?магазин dns в золотом вавилоне на проспекте мир
Купил вчера планшет.не понравился.могу ли я вернуть его обратно, с возвр?магазин dns в золотом вавилоне на проспекте мир
Купил в магазине мышь проводную разъем не подошел. могу ли я вернуть или обменять товар?!
Купил в магазине мышь проводную разъем не подошел. могу ли я вернуть или обменять товар?!
Здравствуйте я взял уцененный планшет,но в нем нашел брак который не был указан.
Здравствуйте я взял уцененный планшет,но в нем нашел брак который не был указан. можно ли его обменять.гарантия 30 дней.как мне известно течении двух недель обменять можно всегда,на такой же либо вернуть деньги.на планшете более 10 мертв...
Купил сотовый в подарок сестре а он ей не понравился из за отсутствия некоторых функций, можно ли его вернуть в магазин
Купил сотовый в подарок сестре а он ей не понравился из за отсутствия некоторых функций, можно ли его вернуть в магазин Если не вернуть то хотя бы обменять на более дорогой? спасибо! а ссылку на этот закон знает кто нибудь?
Как вернуть или обменять ноутбук?
Как вернуть или обменять ноутбук? есть 2 вопроса: 1)подскажите пожалуйста, как можно проверить, какая видеокарта в действительности стоит на ноуте? при установке системы отображается другая видеокарта. 2)можно ли обменять на деньги или д...
Помогите с возвратом товара- видеокарты
Всем привет. купил сегодня в dns простенькую видеокарту пости за 2т. р. т. к. на старой сломался куллер и при запуске какой нибудь игры, выключается компьютер. так вот. установил я новую видеокарту в системный блок. установил драйвера. н...
Вопрос в нутри
Вопрос в нутри Купил сегодня вай-фай в магазине DNS пришел домой он у меня не обозначается и я разочаровался в нём и хочу вернуть деньги могу ли я обменять его и какая это статья
Нужна помощь!
Я заказал мышь bloody v3 и мне пришла подделка и у меня ее компьютер не види сдал ее на диагностику. мне дали бумажку то что я ее сдал вот эту бумагу я потерял мне сказали что они не отдадут ни мышку ни деньги. возможно ли мне вернуть ...
Отказывают в обмене товара
Купил электронную книгу ( не сенсорная ) в dns. оказалась с браком, на следующий день без проблем обменял на такую-же. снова с браком ( подсветка работает еле-еле ). на этот раз менять на другую марку с предоплатой отказались. заявили "э...
Возврат товара
Возврат товара Купил в магазине комп. мышь, все работает , но она оказалась очень маленькой, имею ли я право ВЕРНУТЬ ее в магазин ну или хотя бы обменять на другую побольше с доплатой? чек естесственно есть, даже упаковка цела
Возврат товара через пол года эксплуатации.
Возврат товара через пол года эксплуатации. купил в декабре ноутбук, гарантия на него год. с самого начала был в нем недостаток: при резкой нагрузке на процессор(сразу после включения ноута открываешь игру или файрфокс), ноутбук перезагр...
Имею ли я право обменять на деньги смартфон, вернуть его обратно в магазин (куплен 2 дня назад)
Имею ли я право обменять на деньги смартфон, вернуть его обратно в магазин (куплен 2 дня назад) куплен в dns http://cherepovets.dns-shop.ru/catalog/i... жалобы на кратковременное время работы от акб (5-6ч) последовательно в щадящем режи...
В течении скольких дней можно вернуть товар в магазин?
Купил в dns(ростов-на-дону) наушники, сегодня в маршрутке случайно оторвался провод, покупал 28.09.2014, сегодня 30.10.2014, смогу ли я обменять эти наушники (на такие же) , стоят 1850 рублей?
Если телефон подтормаживает и греется батарейка телефона возможно ли его вернуть?
Если телефон подтормаживает и греется батарейка телефона возможно ли его вернуть?
Я купил в dns разветвитель прикуривателя, но оказалось что он слишком большой, можно ли обменять его на аналог. товар?
Я купил в dns разветвитель прикуривателя, но оказалось что он слишком большой, можно ли обменять его на аналог. товар? большой, всмысле я его задеваю при переключении передач купил 3 дня назад коробка потеряла товарный вид!
Друзья подарили мп3 плеер, можно ли его вернуть или с доплатой обменять на более лучший,потому что не понравился?
Друзья подарили мп3 плеер, можно ли его вернуть или с доплатой обменять на более лучший,потому что не понравился?
Dns проблема.
Dns проблема. купил микрофон в dns. оказался очень тихий звук, вернул его на экспертизу. сейчас сообщение- дефектов не обнаружено. ну, я ведь по идее могу вернуть товар в течение 14 дней, но проблема в упаковке. упаковка была вакумная, п...
Можно ли поменять телефон на другой, либо вернуть деньги в течении 14 дней?
Можно ли поменять телефон на другой, либо вернуть деньги в течении 14 дней? купил себе телефон, он мне очень сильно не понравился, батарея быстро садиться и он виснит иногда. 14 дней еще не прошло, могу ли вернуть обратно свои деньги? ил...
Можно ли поменять телефон на другой, либо вернуть деньги в течении 14 дней?
Можно ли поменять телефон на другой, либо вернуть деньги в течении 14 дней? купил себе телефон, он мне очень сильно не понравился, батарея быстро садиться и он виснит иногда. 14 дней еще не прошло, могу ли вернуть обратно свои деньги? ил...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.