Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купил ноутбук.

Москва59 просмотров1 ответ

Приобрел ноутбук, прошло 8 дней и началось.. . разъём для наушников то работает то нет.. . вебкамера иногда пропадает и тоже не работает и лампочка под кнопкой перегорела. пришёл вернуть его они мне сказали что это входит в сложные технику и вернуть его нельзя. предложили мне чтоб я сдал на диагностику и если действительно найдут брак то я смогу вернуть. сначала я отказался и настаивал чтоб обменяли так как проблем с ним много.. . потом согласился на диагностику. подскажете пожалуйста если они мне починят эту лампочку и скажут что было все норм и брак не обнаружен. то что мне делать? могу ли я все таки его вернуть? ведь дефект есть! та же лампочка которая перегорела этож дефект? даже если не найдут дефекты с разъёмом и веб камерой. и какие мои могут быть мои действия...

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Если ты сломал детали сам то будет сложно, но если всётаки скажут что серьёзного брака нет то здавай его! закон потребителей гласит, что при обноружении брака на вещах которые вы купили в магазине вы его можете здать! ( если конечно гарантийный срок не истёк)

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить