Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Подлежит ли мебель возврату и обмену?

Москва71 просмотров1 ответ

Купили прихожую, собирать самим. по середине сборки выяснилось, что детали из одной коробки не сходятся с другой: одни для левосторонней прихожей, другие для правосторонней. нам сейчас предлагают сборщиков, но после сборки останутся лишении отверстия так как детали не сходятся. подменять детали из одной коробки на левосторонние они почему то не могут. можем ли мы вернуть мебель?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Да можете
статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

пишите заявление на возврат, срок рассмотрения заявления до 10 дней.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить