Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Клиент приобрел письменный стол, все проверил, после самост. сборки выявляет царапину на ящике и требует заменить стол.

Москва35 просмотров1 ответ

Клиент приобрел письменный стол, все проверил, после самост. сборки выявляет царапину на ящике и требует заменить стол. ящик заменить точно не получится, так как придется заменять целый стол. стол производится в китае. клиентом при проверке были тщательно обследованы все детали, о чем он и подписал соответствующий акт о приемке. от сборки клиент отказался, сославшись на то, что "ну-с, будем учиться сами собирать мебель", о чем в договоре "отказ от сборки" тоже было прописано.

Ответы сообщества 1

Ответить

А сборка входила в цену товара? Где-нибудь отмечено что сборку он осуществлял сам? Предложите провести экспертизу для выявления производственного или эксплуатационного дефекта. Если согласится, проведите, посмотрите что эксперт скажет. Если ваша вина будет, то придется заменить и товар и оплатить экспертизу, если вина покупателя, оплачивать будет он.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить