Купила шкаф, а там брак( какие права у меня есть?
Москва · 23.11.2011 · 100 просмотров
Купила шкаф, а там брак( какие права у меня есть? купила шкаф почти собрала и увидела брак. теперь в магазине говорят, что не заберут этот шкаф, так как я его сама собирала и сама виновата. заставляют ждать замену детали, а это аж 21 ! рабочий день! две недели с момента покупки не прошло! мне правда ждать 21 день? я когда спрашивала есть разница по гарантии я собираю или сборщик мне сказали нет, и теперь говорят, что даже если их сборщик собирал бы возврат сделать нельзя так как мебель подлежала сборки. могу ли я это все оспорить?
Ответы сообщества 1
Вас нагло обманывают, если Вы купили мебель кто и как ее собирал не играет никакой роли, а если они считают, что Вы ее повредили неправильной сборкой то тогда пусть это доказывают. Так, что пишите им претензию и требуйте на Ваш выбор, ремонта, возврата или компенсации- пусть пишут ответ и обосновывают при чем здесь Ваша сборка и доказывают это проведя экспертизу. Если Вы соглашаетесь на ремонт то Вам конечно придется ждать в пределах срока отведенного на ремонт- обычно 40 дней, но если Вы ведете все разговоры устно то можете прождать год, а потом они скажут что Вы к ним вообще не обращались.
Похожие вопросы
Поясните несведущей неудачливой покупательнице пожалуйста
Поясните несведущей неудачливой покупательнице пожалуйста я плохо знаю законы, открыла о защите прав потребителя и не знаю какую статью смотреть, подскажите мне. купила шкаф 27.06.2010, оплатила доставку и сборку, доставка была 6 августа...
Стоит ли подавать в суд на мебельную компанию?
Стоит ли подавать в суд на мебельную компанию? Помогите разобраться! Купили детскую мебель (кровать и шкаф) Привезли в срок, даже раньше. Когда пришел сборщик, оказалось много брака (6 деталей). Написала жалобу на брак, сказали привезут ...
Мебель: права потребителя
Мебель: права потребителя знакомая приобрела шкаф-купе, заказывала в магазине. сроки доставки и сборки естественно были нарушены. но суть вопроса не в этом: через день знакомая заметила отсутствие некоторых деталей, в основном - отсутств...
Купила шкаф(славянский) хочу обменять на такой же но немного меньше, т.к. купленный
Купила шкаф(славянский) хочу обменять на такой же но немного меньше, т.к. купленный шкаф не подходит по габаритам. 14 дней еще не истекли и на замену шкафа я еще могу претендовать но вот в чем вопрос шкаф собрали а упаковки уже нет для з...
Заказали шкаф в фирме (на заказ) .. привезли не тот.
Заказали шкаф в фирме (на заказ) .. привезли не тот. ..привезли разобранный шкаф, при сборке выяснилось что привезли шкаф не тех размеров что в заказе...шкаф забирать сборщики отказываются, говорят что это вопрос к доставке, в доставке с...
Как юридически правильно написать письмо об отказе?
Как юридически правильно написать письмо об отказе? В нашем салоне по индивид. размер. заказали шкаф-купе,теперь заказчик хочет отказаться от него.,так как от замеров и сборки он отказался и собирал сам ,а стены оказались не ровными его ...
Купила шкаф .фасад оказался не качественный со сколами .менять не хотят что делать
Купила шкаф .фасад оказался не качественный со сколами .менять не хотят что делать
Можно ли забрать предоплату за мебель(шкаф), который заказывали, если не устраивают сроки поставки?
Можно ли забрать предоплату за мебель(шкаф), который заказывали, если не устраивают сроки поставки? В договоре не оговорены условия
Замена стояков в приватизированной квартире?,а кто демонтирует встроенную мебель.
Замена стояков в приватизированной квартире?,а кто демонтирует встроенную мебель. господа это эмоции, а как с буквы закона? почему фигни?, построен красивый шкаф купе в прихожей за ним находится стояк. шкаф разбирать час - два.
Исковое заявление в мировой суд
Исковое заявление в мировой суд есть ли определенная форма (или можно в произвольной) составления искового заявления, если я хочу расторгнуть договор оказания услуг , взыскать неустойку и моральный ущерб? в моем случае был заказан шкаф к...
Купил брюки,в течение какого времени могу их обменять?брак не увидел в магазине!
Купил брюки,в течение какого времени могу их обменять?брак не увидел в магазине!
Помогите. как вернуть кровать в магазин. если купили 3 дня тому назад и если у ребенка аллергия на нее
Помогите. как вернуть кровать в магазин. если купили 3 дня тому назад и если у ребенка аллергия на нее
Купила 4 дня назад швейную машинку, хотела вернуть ее и магазин и купить более дорогую, а продавец говорит что ее нельзя
Купила 4 дня назад швейную машинку, хотела вернуть ее и магазин и купить более дорогую, а продавец говорит что ее нельзя вернуть, это якобы технически сложная техника и обмену и возврату она не подлежит, только в случае поломки я ее могу...
Возможен брак? купил телефон. две недели не прошло возможно проявился брак, как мне лучше действовать.
Возможен брак? купил телефон. две недели не прошло возможно проявился брак, как мне лучше действовать.
Купила фотоаппарат....он сломался... приехала в магазин , где купила....а магазина НЕТ!
Купила фотоаппарат....он сломался... приехала в магазин , где купила....а магазина НЕТ! Гарантия на фотик есть....я попала?
Через интернет-магазин найфл купила электрический чайник,гарантия год,через месяц сломалась крышка(вопрос внутри)
Через интернет-магазин найфл купила электрический чайник,гарантия год,через месяц сломалась крышка(вопрос внутри) чайник не роняли,физических усилий к нему не прилагали,при закипании просто самопроизвольно открылась крышка и вылетела пр...
Имею ли я право на возврат денежных средств в магазине, где купила просроченный товар( пророк 2 дня), чек есть
Имею ли я право на возврат денежных средств в магазине, где купила просроченный товар( пророк 2 дня), чек есть или предложат обменять на другой с нормальным сроком? что выгоднее для меня? слышала такие истории, когда люди специально ходя...
Можно ли вернуть обувь в магазин,если купили вчера сегодня поносила,но жуть не удобные(и нога болит
Можно ли вернуть обувь в магазин,если купили вчера сегодня поносила,но жуть не удобные(и нога болит пошли в магазин,сказали чтобы обувь оставили и приходили через 10 дней,как бы они продадут и деньги вернут.разве так делают? ответить спа...
Можно ли со щенком(собакой) заходить в продуктовый магазин? чтобы купить продукты .
Можно ли со щенком(собакой) заходить в продуктовый магазин? чтобы купить продукты . у меня собака вест хайленд уайт терьер . довольно симпатичное беленькое создание. если я её привяжу у входа - её сопрут , тем более рыночная стоимость 15...
Можно ли вернуть обувь в магазин,если купили вчера сегодня поносила,но жуть не удобные(и нога болит(
Можно ли вернуть обувь в магазин,если купили вчера сегодня поносила,но жуть не удобные(и нога болит(
Подскажите хотела в магазине "народном" купить картофель по 5 руб за кг см дальше
Подскажите хотела в магазине "народном" купить картофель по 5 руб за кг но мне сказали можно купить не более 2 кг .правомерны ли их действия? а я хотела 12 кг заранее спасибо
Как вернуть кожаную сумку не подошедшую по фасону в магазин? Брака нет. Цена 14 т.р.
Как вернуть кожаную сумку не подошедшую по фасону в магазин? Брака нет. Цена 14 т.р.
Сдал в магазин брак товар(алкотестер)будет экспертиза по моему заявлению...
Сдал в магазин брак товар(алкотестер)будет экспертиза по моему заявлению... ..закон защиты прав потребителя в случае моей вины в поломке что б я оплатил расходы!какая система взыскания с меня предусмотрена?допустим денег сейчас нет а алк...
Могу ли я вернуть товар в магазин, который купил не более как 14 дней назад. Чек имеется.Если да, то какая это статья?
Могу ли я вернуть товар в магазин, который купил не более как 14 дней назад. Чек имеется.Если да, то какая это статья? *в кодексе по защите прав потребителей
Со скольких лет продавцы могут отпускать детям товар. ребенок 8 лет сходил в магазин и купил игрушку и сотовый телефон
Со скольких лет продавцы могут отпускать детям товар. ребенок 8 лет сходил в магазин и купил игрушку и сотовый телефон
Могу ли я вернуть не ношенную обувь в магазин, где купила ее 9 дней назад?
Как вежливо объяснить (либо придумать) причину, чтобы не послали, а вернули деньги? (если брака нет, обувь просто разонравилась) да, я типичная девушка...
В магазине эльдорадо купили планшет уцененный, проблема оказалась в звуке, можно ли поменять, и что сказать?
Стоял планшет с уценкой, продавец сказал что была проблема в обновлении по, и она решена. но не успели вернуть во время, и выставили на продажу, купили его, не проверили, дома обнаружили что проблема со звуком, то есть его вообще нету, н...
Починить телефон по гарантии можно только в том конкретном магазине где купил?
Я собираюсь купить телефон в одном городе и сразу увести в другой за 800км. так если он сломается в гарантийный срок, то мне везти его обратно в тот город где я его купила?
Официальная гарантия от производителя. значит, я могу не обращаться в магазин где купил?
По словам тех, кто скупился, магазин цепляется за любую царапинку на нерабочем товаре, дабы не менять и не возращать деньги. а ещё долго ремонтирует (может даже 30 дней). но гарантия на комплектующие пк все от производителя. стоит ли по...
В магазине хотела купить белизну, не заметила что бутылка была бракованная и испортила мне куртку.
Должен ли магазин возместить ущерб?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос