Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Прецеденты п. 32 пост. пр. № 575 от 10.09.2007 интернет провайдер не в праве требовать плату за не предоставленные услуги

Москва35 просмотров1 ответ

Мой провайдер в прошлом месяце приостановил оказание мне услуг доступа в интернет, но абонентская плата в период блокировки снималась ежедневно. приостановка происходила в связи с обнулением баланса. но по какой-то неведомой причине после обнуления баланса и отключения услуги оператором, абонентская плата исправно снималась. то есть услуги нет, уведомлений никаких нет, а деньги снимают ни за что. я просила сделать перерасчет, мне отказали.

действия провайдера противоречат п. 32 постановления правительства рф № 575 от 10.09.2007, где говорится что оператор связи не вправе требовать плату за оказание телематических услуг связи за тот период, в течение которого оказание телематических услуг связи приостанавливалось.

помогите пожалуйста найти схожие прецеденты для доказывания своей правоты.

Ответы сообщества 1

Ответить

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить