Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Клиент пришел приобрести чехол, продавец уронила телефон клиента. после чего клиент утверждает, что телефон перестал работать. должен ли продавец возмещать стоимость аппарата?
Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Должен ли магазин возмещать стоимость установки бракованного счетчика? продали счетчик, оказался бракованный, заменили. клиент требует возместить стоимость установки нового счетчика.
Возврат денег клиенту, за товар после гарантийного строка дайте совет пожалуйста. клиент у меня купил поддержанный телефон, я дал ему гарантийный срок 3 дня. спустя 1 сутки, он принес и говорит, что перестал работать микрофон, по гаранти...
Инет-магазин wildberries продает одежду, обувь и тп. работает по принципу товар-деньги, вернее работал. т. е. непосредственно в москве, курьер привозил заказанный товар, клиент примерял заказанное и в случае, если его все устраивало оп...
Необоснованное обогащение и моральный вред. после исполнения договора перевозки мебели, фирма выставила заказчику счёт в 10 раз превосходивший реальную стоимость. клиент оплатил сумму. у матери клиента случился инфаркт. имеет ли право кл...
Добрый день. не поможете ли мне решить небольшой спор? проблема такая: я работаю продавцом в магазине сотовой связи, в один "прекрасный день", ко мне пришла покупательница подобрать чехол на iphone5 32gb, во время примерки накладка для т...
Каков срок подготовки искового заявления? если клиент обратился в коллегию адвокатов и сколько он должен ждать когда будет готов иск для обращения в суд,есть ли какие то предельные нормы ,после чего клиент имеет право пожаловаться на без...
Обязан ли мастер после выполнения работ по ремонту вернуть заказчику деталь которую он якобы заменил? дочка уронила телефон на пол, перестал работать микрофон, отнес в мастерскую, мне вечером звонят и говорят, что все готово - заменили м...
В кафе камеры не установлены, поэтому не могу с точностью утверждать действительно ли клиенту попался волос или он специально его подбросил. клиент сообщил официанту о волосе перед уходом после оплаты счета. директор кафе утверждает о то...
Помощь юристов, договор с агентством недвижимости уважаемые юристы, у нас сложный размен квартиры, обратились в агентство.до другие агентства не связывались с нашей проблемой. эти обещают помочь, настораживает, что предоплаты не надо, оп...
Случилась поломка в телефоне с микро-приёмниками симкарт. сдал в сервисный центр который посоветовали в магазине в котором продали мне телефон. телефон приняли по гарантии но потом дали бумагу в отказе ремонта по гарантии. написали что м...
Является ли сайт источником достоверной информации? если информация устарела, какую ответственность мы несем? мы ночу(негосударственное образовательное частное учреждение), предоставляем образовательные услуги (автошкола). наш сайт зарег...
Неустойка за просрочку поставки товара. 03.04.2013. я принял деньги у клиента и выписал ему товарный чек: "жалюзи ...дата доставки и установки 07.04.2013" доставили и поставили же 18.04.2013. клиент принес рекламацию, мол будете платить ...
Вопрос о гарантии на технику. Доброго времени суток, купил недавно телефон (около двух месяцев), по истечению этого времени он перестал звонить. В принципе, детали не имеют значения. Мне интересно, могу ли я требовать замены аппарата, в ...
Нужна помощь! Разъясните ситуацию! Ситуация такая, чуть больше трех месяцев назад купил телефон, сегодня у телефона перестал работать экран, телефон естественно на гарантии, в праве ли я требовать обмена аппарата или возврат своих денег ...
Как отследить, что услуга была куплена моим клиентом у компании с кот. я работаю? Допустим, я заключаю с ними договор, по которому они платят мне процент за привлечение клиентов на их услуги. Клиентов я ищу своими силами (размещая объявл...
Конфликт во время перевозки в такси( оскорбления угрозы в сторону таксиста), могу ли я написать заявление в полицию? Я работаю таксистом ( официально не зарегистрирован), подвозил клиента, во время езды был вынужден остановиться в ожидан...
Ситуация следующая: у меня есть клиент, я представитель пресс-службы. издание запросило комментарий моего клиента к обзорной статье, которая на тему, которой занимается мой клиент, но не конкретно о клиенте. требуется лишь его комментари...
Имеют ли право закрыть гарантийный талон на мобильный телефон Осле гарантийного ремонта мобильного телефона(телефон зависал), через час перестала работать кнопка, придя снова в салон мне сказали, что мне закрыли гарантийный талон. Хотя г...
Подскажите пожалуйста. есть следующая схема работы - компания (или ип) отправляет клиенту договор на оказание услуги по электронной почте в котором говориться, что клиент должен самостоятельно распечатать договор и отправить два его подп...
Я ип сервисного центра. клиент не доволен качеством работы. требует расписку от ип. клиент не доволен качеством работы. требует расписку от ип. как должно быть правильно: 1) клиент должен писать претензионное письмо, которое рассматривае...
Несет ли продавец ответственность за то, что клиент расплатился краденной кредиткой? С одной стороны нужно было проверить паспорт, с другой - гражданин не обязан его предъявлять. Виновен ли продавец?
Напомните статью или пункт в законах по поводу отказов клиента от ремонта в частности интересует информация по поводу отказа клиента от ремонта. есть ли такое вообще, или меня приглючило? имеется в виду ремонт техники уже произведенный, ...
Обязан ли производитель требовать у заказчика подтверждения о регистрации торговой марки Клиент "вспомнил" о том, что на изделии должен быть знак регистрации торговой марки после того, как рассмотрел и утвердил контрольный образец (на ко...
Доброго времени суток. купил телефон в магазине самсунг и там же чехол. после недели пользования заметил что чехол поцарапал весь экран телефона. могу ли я обратиться в компанию самсунг с просьбой заменить телефон?
Уважаемые юристы помогите! вопрос про распространение не лицензионного по. дело в том, что я собираюсь подрабатывать компьютерщиком. хотелось бы по мимо лицензионного по устанавливать людям нелегальное с их согласия, так как это им же де...
Бизнес адвокатов за счет магазинов добрый день. я являюсь продавцом в магазине электронной техники в г.тольятти, столкнулся с такой проблемой - в нашем городе адвокаты и независимые экспертизы построили целый бизнес зарабатывая на магази...
Сдавал телефон по гарантии первый раз, сделали за 24 дня, на следующий день сдал опять на ремонт, так как телефон перестал ловить сотовую связь, прошел 31 день а статус ремонта завис на "ваш аппарат отправлен в авторизованный сервисный ц...
Сдавал телефон по гарантии первый раз, сделали за 24 дня, на следующий день сдал опять на ремонт, так как телефон перестал ловить сотовую связь, прошел 31 день а статус ремонта завис на "ваш аппарат отправлен в авторизованный сервисный ц...
Куплен Acer beTouch e110. Но в нем замечены недостатки Всем доброго времени суток! Купил на прошлой неделе себе смартфон Acer beTouch e110 и после нескольких дней использования заметил целый ряд существенных для меня недостатков: 1. При ...
Как поступить,если у меня в парикмахерской клиентка уронила и разбила мойку для волос? платить отказывается,утверждает что возмещать не обязана.