Неисправная игровая приставка.

Москва02.01.201560 просмотров1 ответ

Я купил игровую приставку 12 декабря, в этот же день принес её обратно в магазин так как она была неисправна. в магазине ее взяли на диагностику и сказали, что я получу новую в замен в течении максимум 20 дней. за это время приставка подорожала на 3500 рублей. вопрос: если магазин не уложится в 20 дней, что я в праве потребовать от него? заранее благодарю за ответ.

Ответы сообщества 1

Ответить

Геннадий Константинович КругловУчастник сообщества

02.01.2015

Зопп

статья 21. замена товара ненадлежащего качества

1. в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

статья 23. ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя

1. за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.