В сервисном центре приняли планшетник на диагностику неисправности, после проверки выдали акт об отказе гарантийного
Москва · 21.06.2012 · 224 просмотров
В сервисном центре приняли планшетник на диагностику неисправности, после проверки выдали акт об отказе гарантийного гарантийного ремонта. мотивация: сорвана одна из гарантийных пломб. при этом в акте приемки об этом не сказано, диагностика проводилась по гарантии. что делать?
Ответы сообщества 1
Ничего не делать, точнее забить болт и обратиться к продавцу. Образцы претензий Как передавать товар продавцу Сорванная пломба не может являться причиной возникновения недостатка (причинно следственная связь отсутствует), а посему ответственности с продавца не снимает. А СЦ вам может что-угодно наговорить, он вам ничем не обязан, вы не ему деньги за товар платили. ПС Но, если вдруг случится, что СЦ вскрыл ваш товар, соответственно сорвав пломбу, и капнул туда воды, что товар в скором времени отбросит кони окончательно, что выяснится у продавца, то сами виноваты. Нечего было обращаться и передавать свой товар непонятно к кому. А порчу товара СЦ-ом вы наврятли докажете, ибо отсутствие следов вскрытия (наличие пломб) следовало фиксировать в приемной квитанции.
Похожие вопросы
Диагностика и ремонт товара
Диагностика и ремонт товара Добрый день купил в магазине фотоаппарат на след день сдал его по неисправности на проведение тех экспертизы в сервисном центре и проведения гарантийного ремонта как написано в составленном заявлении.через как...
Проконсультируйте,пожалуйста,сведущие,о возврате товара
Проконсультируйте,пожалуйста,сведущие,о возврате товара в период действия гарантийного срока в коммуникаторе обнаружился следующий недостаток: после примерно 30-40 секунд разговора он отключается. я обратилась в магазин n.n. с претензией...
Проконсультируйте,пожалуйста,сведущие,о возврате товара ненадлежащего качества
Проконсультируйте,пожалуйста,сведущие,о возврате товара ненадлежащего качества в период действия гарантийного срока в коммуникаторе обнаружился следующий недостаток: после примерно 30-40 секунд разговора он отключается. я обратилась в ма...
Гарантия на товар
Гарантия на товар Если гарантийный срок установленный продавцом меньше гарантийного срока установленный производителем. а поломка случилась после срока установленным продавцом. что делать? могу ли я сдать товар продавцу для его последующ...
Машина на гарантии у дилера, загорелся чек неисправность двигателя,сделали платную диагностику, так как сослались
Машина на гарантии у дилера, загорелся чек неисправность двигателя,сделали платную диагностику, так как сослались сослались , что неисправности нет, во всем виновата установленная сигнализация и это не гарантийный случай. когда сигнализа...
Не отдают мобильный телефон с гарантийного ремонта. подскажите пожалуйста!
Не отдают мобильный телефон с гарантийного ремонта. подскажите пожалуйста! уже третий месяц я жду свой телефон с гарантии. продавцы говорят, что все еще не починили и телефон находится в сервисном центре. ожидание ожиданием, но сколько м...
Возможно ли вернуть деньги?
Возможно ли вернуть деньги? ситуация такая: 30 декабря 2010 года я купил ноутбук в интернет-магазине, 22 октября 2011 года он сломался! из гарантийного ремонта мне вернули его 30 ноября, заменили материнскую плату и клавиатуру, когда я п...
Возможно ли требовать деньги?
Возможно ли требовать деньги? сломался нетбук во время гарантийного срока, в магазине его приняли 21.11.11, выдав квитанцию о принятии его в ремонт в своем сервисном центре. срок окончания ремонта указали 05.01.12. при личном обращении 0...
Какое время магазин имеет право проводить диагностику технически сложного товара (мобильный телефон) по гарантии?
Какое время магазин имеет право проводить диагностику технически сложного товара (мобильный телефон) по гарантии? я где то слышал, что 20 календарных дней на выявление неисправности и если она подтверждена, то время продлевается до 45 ка...
Срок гарантийного ремонта техники
Срок гарантийного ремонта техники сколько имеют право удерживать технику в сервисном центре по гарантии? сдал плеер (дорогой плеер к слову) в ремонт, сказали в течение трех недель сделают, позвонил через три недели, сказали что ожидают д...
Как можно заменить ноутбук который уже 5 раз сдавали с одной и той же неисправностью в гарантийный ремонт?
Как можно заменить ноутбук который уже 5 раз сдавали с одной и той же неисправностью в гарантийный ремонт? купил ноутбук acer. 2 месяца пользования прошли нормально. потом начался хрип в колонках. отдал в ремонт в ростове-на-дону т.к. уч...
Отказ на диагностику и ремонт сервисного центра
Купил наушники, через 3 месяца они сломались, отвёз в сервис - признали брак, заменили. через месяц опять такая же проблема, отвезли, отдали. пришло заключение, что все исправно их нужно чистить (у производителя спросил, как производить ...
Приобрел наушники, вскрыл упаковку сорвав одну пломбу. качество звука не понравилось. как вернуть?
Решил вернуть их, придя в магазин мвидео, я услышал отказ т. к наушники, якобы-предмет личной гигиены. попросив показать перечень предметов личной гигиены, типичная руснявая натащка-касирша, заглатила по самые гланды когда увидела, что н...
Запретили присутствовать при диагностике ноутбука в сервисном центре
Сегодня принесла ноутбук в сервис - -заменить несьемную батарею- попросила разрешить заглянуть внутрь (он гарантийный- не вскрывался) - ну вот интересно мне! посмотреть как крепится батарея предположила - что мне ответят что то типа"а з...
Является ли существенным недостатком технически сложного дорогостоящего товара (нового автомобиля) неисправность рулевой
Является ли существенным недостатком технически сложного дорогостоящего товара (нового автомобиля) неисправность рулевой прошу ответить технических специалистов-экспертов или юристов, занимающихся подобной проблематикой... является ли су...
На фотокамере периодически возникает некорректная цветопередача, но в сервисе при диагностике, все работает исправно ➥
На фотокамере периодически возникает неисправность, некорректная цветопередача, но в сервисе при диагностике, все работает исправно. уже 3-й раз приношу по гарантии в сервис, и как назло, в процессе диагностики никаких неисправностей не ...
Как понять Гарантийный дефект подтвержден ?
Как понять Гарантийный дефект подтвержден ? Диагностика Вашего аппарата завершена. Гарантийный дефект подтвержден, аппарат находится на ремонте в Авторизованном сервисном центре.
Не такого цвета пломба
Здравствуйте. помогите. в начале июня пришла квитанция за газ с долгом в 20000руб. мы поехали в горгаз разбираться откуда этот долг. нам ответили что это сбой в системе и у каждого 2 такая проблема. нам сказали чтоб мы вызвали контролера...
Гарантийный ремонт автомобиля?
Гарантийный ремонт автомобиля? господа юристы у меня к вам вот такой вопрос:автомобиль на гарантии ,при обращении в сервис для выяснения причины поломки диагностику делают на платной основе(причем не предупреждая заранее что эта работа п...
Случайно сорвал гарантийную пломбу
Здравствуйте сложилась очень неприятная ситуация, на стекле компьютера была наклеена пленка для защиты, я ее сорвал а только потом заметил что вместе с ней сорвал и пломбу, а теперь компьютер сломался и не знаю что делать, примут ли у ме...
Гарантийный ремонт посудомоечной машины.
Купил посудомоечную машину ariston в марте, в июле ее установил и подключил. оказалась не исправна, не работает сушка и сбоят программы. 2.08 обратился в магазин с просьбой о ремонте. в магазине ответили, что нужно обращаться в сервисный...
Как понять гарантийный дефект подтвержден
Как понять гарантийный дефект подтвержден диагностика вашего аппарата завершена. гарантийный дефект подтвержден, аппарат находится на ремонте в авторизованном сервисном центре. это значит что у телефона был заводской брак? телефон отно...
Магазин "связной" гарантийный ремонт.
Доброго времени суток! я обратился в магазин связной со смартфоном (sony xperia z3) надлежащего качества. не корректная работа вибро мотора, желтые пятна на дисплее, не правильная цветопередача основного дисплея. аппарат находится в "рем...
Как не ремонтировать. а сдать гарантийный телефон, если помимо гарантийных неисправностей есть и трещина по моей вине?
Уже побывал в ремонте более месяца, теперь следующий косяк - перестаёт видеть симку. и снова сдавать в ремонт не хочу. буду писать заявление на возврат денег, но вот вопрос - телефон имеет трещину экрана по моей вине. может ли магазин со...
Превышен срок гарантийного ремонта
Здравствуйте. планшет приобрела 15.11.14. уже 6.12.14. сдала его на гарантийный ремонт в асц. сначала пошла в магазин, меня отправили в свой отдел претензий в сц, пришла туда, мне сказали обратиться в другой сц, т.к. планшеты данной марк...
Вопрос о гарантийном обслуживании видеокарты?
Сегодня отнес видеокарту в сервисный центр на диагностику, но ее не приняли так мною случайно была сорвана гарантийная пломба при проверке термопасты. могу ли я обратится за экспертизой по выявлению заводского брака (дефекта) иди диагнос...
Возврат товара после гарантийного обслуживания, в какой срок обязаны вернуть? (недостатков не выявили)
Покупал в интернет-магазине (не производитель товара, продавец) бензопилу. в гарантийный срок выявил недостаток. в моем городе сервисных-центров производителя нет. продавец (интернет-магазин) сообщил, чтобы отправил пилу им через транспо...
Отказ в гарантийном ремонте смартфона
Месяц назад купил новый телефон, все было нормально, но недавно стал барахлить разъем microusb, чтобы зарядить нужно было долго искать "то самое" положение. отнес в сервисный центр. на след. день позвонили и сказали что в гарантийном рем...
Должны ои оплачивать диагностику товара?
Купили ноутбук уже какой-то глючный с системой линукс. ноут плохо уже работал. хотели установить на него винду, он не устанавливает. повезли в сервисный центр на гарантийный ремонт. в сервисном выяснили, что с ноутом всё норм, просят опл...
Приобрели телефон (iphone 6 plus)в магазине днс, через 9 месяцев он вышел из строя. сервис признал не гарантийный случай
Здравствуйте, приобрели телефон (iphone 6 plus) в магазине днс, через 9 месяцев он вышел из строя, отдали в сервисный центр по гарантии. через две недели пришло сообщение от них "ваш товар готов" пришли забирать, но нам пояснили, что отп...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос