Подскажите пожайлуста как правильно поступить в ситуации! купил телефон huawei g500 и принес домой,а дома обнаружилось что кнопка блокирования/заблокирования телефона работает. принес телефон в магазин где покупал телефон,а они не приним...
Подскажите как поступить в ситуации! купил телефон huawei g500 и принес домой,а дома обнаружилось что кнопка блокирования/заблокирования телефона работает. принес телефон в магазин где покупал телефон,а они не принимают(прошел всего 1 де...
Продавец не спешит менять телефон Здравствуйте! Помоги пожалуйста разобраться. Сломался мобильный телефон. Отнёс на диагностику в сервисный центр с которым у салона связи заключён договор на сервисное обслуживание. Через три дня был выяв...
Юристы! помогите! защита прав потребителя! хочу вернуть телефон и забрать деньги. или обменять на телефон похожий купил телефон sony ericsson xperia st15i. поработал он у меня 4 месяца. потом начал тормозить. как вот потеплело на улице. ...
Как можно вернуть деньги за браковоный телефон? купила сотовый телефон, через 10 дней начал зависать, обратились в салон продавцу, оттуда отправили в сервисный центр. 21 день телефон был в сервисе, вернули неисправным. обратились к прода...
Претензия о возврате телефона... По закону о ЗПП они должны были удовлетворить мои требования в течении 10 дней, в десятый день пришел ответ с предложением сдать телефон на по месту покупки для отправки в сервисный центр. На сколько я по...
Подал претензию на возврат телефона... По закону о ЗПП они должны были удовлетворить мои требования в течении 10 дней, в десятый день пришел ответ с предложением сдать телефон на по месту покупки для отправки в сервисный центр. На скольк...
ПОДСКАЖИТЕ!! мой телефон ремонтирует сервисный центр 2-й раз , через сколько раз ремонтов они обязаны обменять на другой Или вернуть деньги
В евросети не принимают недавно купленный телефон. помогите мне пожалуйста! когда отклеила дома пленку, которая была на смартфоне, увидела небольшого размера пятно по центру экрана. пятно было прикрыто картинкой андроида на магазинной пл...
Добрый день. телефон забрали в сервисный центр. сказали если корпус будет вскрываться то по окончанию будет произведен обмен телефона на новый. потом по телефону сказали что телефон отправили в москву и ремонтируют. могу ли я поменять те...
Закон о защите прав потребителей и вредные продавцы У меня был телефон (сенсорный), у него стал плохо работать сенсор - в предпоследний день гарантии я отнёс его в центр, где покупал. Мне оформили безвозмездный ремонт (гарантия). Ремонт ...
Подскажите купил телефон а у него сам по себе гаснет экран , хотел обменять а они отказываются! пришел к ним объяснил ситуацию а они говорят сдавайте в сервисный центр на диагностику будем проводит экспертизу хотя телефону всего 3 дня и ...
Хватит ли этого? Недавно купил себе телефон. Сразу после покупки, буквально через час, будучи уже дома обнаружил, что кнопка блокировки западает, но решил, что это не так существенно. Через 3 дня меня это начало бесить и я решил съездить...
Хочу вернуть деньги за сотовый ремонт. реально ли? Добрый день. Купил 3 сентября 2011г телефон Nokia e5. Через полгода сломался слуховой динамик. 19апреля 2012г я пошел в магазин, где покупал телефон, мне сказали отнести его в Авториз...
Подскажите,пожалуйста!как вернуть сломанный телефон, если сервис центр не нашёл поломку? в срок 10 дней со дня покупки появились проблемы со звуком телефона. в магазине отказались возвращать,сказали как тех. сложный товар только через се...
Что делать в данной ситуации? насколько это законно? 25.11.12. в магазине эльдорадо был куплен телефон htc one x. 11. 01.13. отдали телефон в сервисный центр, так как сломалась гарнитура, где его продержали по 15.03.13. сервисный центр н...
Купили изделие в другом городе. оно сломалось на гарантии. сервисный центр выдал заключение о дефекте завода. сеть магазинов есть и в нашем городе, но они не принимают заключение. правы ли они? да. авторизованный сервисный центр. изделие...
Неисправный телефон я купил новый телефон, на следующий день после принятия обновлений он завис. я отдал его в сервисный центр продавца на предмет установления причины брака производителя, чтобы обменять на новый либо вернуть деньги. чер...
Неисправный телефон - законы прав потребителя! Купил телефон. На 2 день обратил внимание что долго поворачивается экран! (Автоповорот) Прошёл 1 месяц 11 дней я не обращал на это внимания так как марка LG телефоны делает не очень думал! С...
Документы,сервисный центр Подскажите: 1. какие документы должен предоставить мне магазин после гарантийного ремонта телефона. (телефон в сервисный центр передавал магазин) 2. если просрочены сроки ремонта телефона, как с магазина взыскат...
Обмен неисправного товара доброго времени суток ! подскажите пожалуйста....такая ситуация...приобрел в магазине dvd плеер. принес домой...включил...изображение есть, а звука нет. на следующий день отнес в магазин и сказал что плеер неисп...
Обмен товара/возрат товара здравствуйте. приобрёл видеокарту с браком, через день отнёс её в сервисный центр и потребовал обмен, они взяли её на диагностику. могу ли я потребовать обмен без диагностики, да бы не терять время зря. в соотв...
Возврат телефона с браком Купил телефон. Через два дня заметил, что одна из кнопок во время ходьбы, движения или потряскивания начинает дребезжать. Пусть это мало заметно, но все же. Проверил на других моделях, там 50/50. Половина трещи...
Возврат денег за телефон я купила телефон и не прошло 10 дней у него обнаружен дефект я обменяла на другой и снова не прошло 10 дней обнаружила дефект я приехала в магазин и спросила что нужно на возврат денежных средств мне ответили что...
О защите прав потребителей Всем здравствуйте! Подскажите как правильно поступить. Купил телефон 11.06.2011, сказали что гарантия на телефон составляет всего 2 недели. 11.07.2011 накрывается динамик в телефоне. Состояние телефона отличное...
Помогите расторгнуть договор о купле-продаже купили телефон в октябре того года, не прошло и двух недель у телефона появился дефект, пошли в магазин отдали на проверку качества, после неё в телефоне вновь были обнаружены дефекты, забрали...
Защита прав потребителей - проблема с возвратом мобильного телефона купила дорогой телефон, практически сразу он стал подвисать и по экрану поползли красные чёрточки, (не роняла и об стену его не била) написала претензию в магазин на об...
Каковы шансы на замену телефона в данной ситуации? Сдал в гарантийный ремонт сотовый телефон. Причины в заявлении указали следующие: главное - он потерял сеть, плюс перестал заряжаться и произвольно перезагружать стал. Через 30 дней он в...
09.02.2010 я приобрела в магазине связной сотовый телефон samsung i5700, так же было приобретено дополнительное сервисное обслуживание на 24 месяца. 14.12.2012 в телефоне были обнаружены неисправности, в связи с этим 15.12.2012 телефон б...
Сдала телефон на проверку качества. прошел 21 день , телефона на точке нет . указала что периодически не идет зарядка , но в ответе выложенном в инете отписались , что телефон исправен ,заменили по. подскажите что дальше предпринять ?
