Имею ли я право на получение неустойки?

Москва22.01.201555 просмотров1 ответ

Здравствуйте, я брал в кредит несколько товар в магазине связной, и один из товаров (видеорегистратор) оказался не исправен как выяснилось позже, я его сдал в магазин по гарантии, и через 21 день пришел ответ от экспертов, что товар имеет заводской брак и я могу его поменять или забрать деньги в виде перечисления их банку как ежемесячный платеж (сумма этого товара как раз была ровна сумме ежемесячного платежа), я выбрал второе.

и вот прошло уже более полугода, а деньги от связного в банк так и не поступили, имею ли я право на получение не устойки за эти полгода? заранее спасибо.

Ответы сообщества 1

Ответить

Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

22.01.2015

Ст. 22 закона о защите прав потребителей:
требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

ст. 23 этого же закона:
1. за нарушение предусмотренных сроков продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

таким образом, вы имеете право взыскать неустойку за период времени, превышающий 10 дней с момента требования возврата денег. для начала напишите претензию продавцу о ее добровольной уплате. если не заплатит, обращайтесь с исковым заявлением в суд.