Сломался видеорегистратор, купленный неделю назад, продавец хочет провести проверку качества
Краснодар · 02.09.2013 · 40 просмотров
Купил видеорегистратор.
через несколько дней он перестал записывать звук.
обратился к продавцу о возврате денег и предоставлением на это время подменного регистратора, на что продавец, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, сообщил:
регистратор технически сложный товар и он готов принять его, но только для проведения проверки качества, и только по результатам проверки если подтвердится заводской брак, он сможет мне вернуть деньги или обменять и на время проведения проверки качества никакой подмены он мне предоставлять не обязан.. вопросы юристам:
1. насколько правомерны действия данного продавца?
2. разве видеорегистратор технически сложный товар?
3. сколько длиться эта проверка качества?
4. должен ли продавец на время проверки предоставить мне видеорегистратор на подмену?
Ответы сообщества 0
В архиве пока нет ответов на этот вопрос.
Похожие вопросы
Возврат денег или обмен товара после проверки качества.
Приобрела видеорегистратор через 3 дня он сломался. принесла в магазин его приняли якобы на диагностику. продавец начал вести себя как то странно говоря что этот регистратор поедет в москву и будет там проходить проверку качества, а я до...
Закон о защите прав потребителей, ст 18. пункт 5. разъясните, пожалуйста случай, когда продавец принимает товар
Закон о защите прав потребителей, ст 18. пункт 5. разъясните, пожалуйста случай, когда продавец принимает товар на экспертизу (не превышающую 20 дней) сложное техническое устройство, покупка которого была совершена менее чем за 15 дней ...
Как вернуть деньги?
Как вернуть деньги? купили видеорегистратор, без проведения проверки, поехали в поездку он оказался неисправен, все время выключался и снимал когда хотел. пошли в магазин забрали на экспертизу, все вроде бы логично, с момента покупки до ...
Хочу сдать технически сложный товар обратно в магазин
Хочу сдать технически сложный товар обратно в магазин Купил видеорегистратор 5 дней назад. В гарантийке я расписался, стоит печать. Так выяснилось, что у него обнуляется время часто (сбои). Могу ли я сдать его обратно/обменять? Зачем они...
Можно ли вернуть деньги за бракованный товар?
Можно ли вернуть деньги за бракованный товар? Сотовый телефон купленный в Евросети оказался неисправным. Телефон был сдан обратно по гарантии для проведения проверки качества. в ходе проверки выяснилось что это заводской брак. Без ведома...
Можно ли вернуть сенсорный сотовый телефон надлежащего качества? или хотя бы обменять.
Можно ли вернуть сенсорный сотовый телефон надлежащего качества? или хотя бы обменять. говорят, что это технически сложный товар. но ведь он не указан в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену/возврату.
Гарантийный ремонт
Гарантийный ремонт подскажите пожалуйста, как правильно составить заявление продавцу о предоставлении аналогичного товара на период ремонта. в мае этого года был куплен видеорегистратор, сейчас он сдан в ремон по гарантии в сервисный цен...
Можно ли обменять электронную книгу в течении 14 дней как товар надлежащего качества? Или это технически сложный товар?
Можно ли обменять электронную книгу в течении 14 дней как товар надлежащего качества? Или это технически сложный товар?
Законно ли берут товар на диагностику?
Законно ли берут товар на диагностику? здравствуйте. купил месяца три назад регистратор. он через некоторое время перестал записывать видео, после включения ( несколько минут) отключался. отвез в сц в это же магазине, принимают товар на ...
Как правильно написать исковое заявление?
Как правильно написать исковое заявление? купили в магазине евросеть видеорегистратор, на следующий день он сломался, поехали менять. на витрине стояло 2 модели причем обе оказались в неисправном состоянии, тогда продавец предложил доеха...
Купил видеорегистратор
Купил видеорегистратор. через 2 часа он перестал работать. в магазине деньги не отдают назад и не меняют на новый товар, а предлагают оформить гарантию. что делать? видеорегистратор я им показал через 1 час после поломки.
Можно ли обменять или вернуть деньги за ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЙ товар НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА?
Можно ли обменять или вернуть деньги за ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЙ товар НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА? Ну лохонулся я с функциональностью смартфона.
Мп3 плеер неудачная покупка
Мп3 плеер неудачная покупка купила мп-3 плеер в евросети.начал глючить.потребовала заменить мне его на время ремонта согласно ст.20 п.2.написала претензию.ответ пришел такой:"согласно ст .20 п.2....трампапмпам....исходя из вышеизложенног...
? о защите прав потребителей
? о защите прав потребителей Купила мп-3 плеер в Евросети.Начал глючить.Потребовала заменить мне его на время ремонта согласно ст.20 п.2.Написала претензию.Ответ пришел такой:"Согласно ст .20 п.2....трампапмпам....ИСХОДЯ ИЗ ВЫШЕИЗЛОЖЕННО...
Примут ли товар обратно?
Примут ли товар обратно? подарили видеорегистратор, качество записи не очень, есть в другом магазине за такие же деньги нормальный видеорегистратор, отодрал пленку с экрана и разорван пакеты для кабелей, больше ничего не трогал, примут т...
Могу ли я вернуть деньги за телефон, если он ненадлежащего качества?
Куплен сотовый телефон, через 3 дня он перестал работать. обратилась в магазин, в обмене мне было отказано. написала претензию с требованием о возврате денег. продавец настоял на проведении проверки качества в сц. в своей претензии я ос...
Входит ли время доставки товара в 20-дневный срок проведения проверки качества товара,ответ-ть продавца за их нарушение
Входит ли время доставки товара в 20-дневный срок проведения проверки качества товара,ответ-ть продавца за их нарушение
Купил видеорегистратор а он не рабочий.
Купил видеорегистратор а он не рабочий. купил в субботу они товар не проверили включили в субботу он не работает. в воскресенье утром отвёз видеорегистратор его забрали и неделю не отдают ни товар ни деньги. в какие сроки они обязаны мне...
Купил монитор, а он мне не понравился, т к картинка тусклая и вообще он оказался низкого качества
Купил монитор, а он мне не понравился, т к картинка тусклая и вообще он оказался низкого качества купил монитор, а он мне не понравился, т к картинка тусклая и вообще он оказался низкого качества. принес его в магазин, и сказал что хочу ...
Замена ноутбука
Замена ноутбука 6 августа 2011 года купила ноутбук. при включении дома обнаружила "битый пиксель" на мониторе. меня это сильно не утраивает. обратилась 11 августа к продавцу с просьбой заменить. на что мне было сказано - нужна проверка к...
Расторжение договора купли-продажи при покупке технического сложного товара ненадлежащего качества
Расторжение договора купли-продажи при покупке технического сложного товара ненадлежащего качества 26 октября был приобретен планшетный компьютер (технически сложный товар, как и мобильный телефон) в одном из крупных интернет магазинов. ...
Можно ли вернуть технически сложный товар не бывший в употреблении без проверки в сервисном центре? водонагреватель
Можно ли вернуть технически сложный товар не бывший в употреблении без проверки в сервисном центре? водонагреватель товар был куплен 23.06.2013года. товар не подходит по габаритам.
В случае, если товар отправлен на диагностику для подтверждения заводского брака, продавец обязан выдать подмену?
В случае, если товар отправлен на диагностику для подтверждения заводского брака, продавец обязан выдать подмену? По ЗоЗПП подмена предоставляется в случае гарантийного ремонта, а если отказаться от ремонта, утверждать что это заводской ...
Проверка качества. слышал о какой то проверки качества - ну дак вот сколько она может длиться?
Проверка качества. слышал о какой то проверки качества - ну дак вот сколько она может длиться?
Электронная ударная установка ,это технически сложный товар?
Электронная ударная установка ,это технически сложный товар?
ВНЕШНИЙ жесткий диск - это технически сложный товар?
ВНЕШНИЙ жесткий диск - это технически сложный товар?
Если сломался видеорегистратор, то продавец обязан отдать обратно деньги или может отправить товар на экспертизу?
Если сломался видеорегистратор, то продавец обязан отдать обратно деньги или может отправить товар на экспертизу? Если сломался видеорегистратор, то продавец обязан отдать обратно деньги или может отправить товар на экспертизу? сломался ...
Проверка качества товара
Проверка качества товара 6 августа 2011 года купила ноутбук. При включении дома обнаружила "битый пиксель" на мониторе. до 4 неработающих пикселей допускается, т.е. это не является браком. меня это сильно не утраивает. обратилась 11 авгу...
Я знаю место, где продают контрафактный товар,и где работают лица без прописки. Куда я могу обратиться?
Я знаю место, где продают контрафактный товар,и где работают лица без прописки. Куда я могу обратиться? Дело в том, что жутко нахамили в одном магазине на апрашке. Хотел купить себе видеорегистратор. КО мне подошло какое-то хамло, почесы...
Можно ли отказаться от проверки качества планшета?
Можно ли отказаться от проверки качества планшета? вчера купили планшет,по началу работал нормально,через несколько часов перестал работать сенсор.сегодня принесли в магазин,ответили,что только через проверку качества,можно обменять или ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.