Помогите! не качественный товар!

Добрый вечер. несколько часов назад произошел инцидент - купила книгу к подготовке к экзамену, к ней прилагался диск, который мне выдали отдельно на кассе. он показался мне подозрительным и у продавца уточнила - точно ли этот диск от этой книги, на что мне последовал утвердительный ответ. придя домой, я осмотрела диск и книгу, поняла, что это диск и книга одного и того же издательства, с похожими картинками на маркировке, но от совершенно другой части подобного издателя. сейчас пойду в книжный требовать замену. чека нет, но в соседнем павильоне я тоже совершала покупку, т. е. мое присутствие могу подтвердить охрана и соседний кассир. какими правами потребителя в случае отказа на замену диска без чека (мне его не выдали на кассе)? как вести себя в такой ситуации?