Замена товара на аналогичный товар

Москва02.01.201544 просмотров1 ответ

Добрый день!
в магазин был сдан по гарантии жесткий диск. после 40 дней был дан ответ, что я могу обратиться в сервисный центр и получить деньги за бракованный товар.
я не хочу деньги, а хочу получить новый такой же жесткий диск, т. к. он сейчас стоит в два раза дороже.
могу ли я получить в замен бракованного жесткого диска новый диск? на какую статью закона я могу сослаться, чтобы мне сделали замену товара. данный жесткий диск есть в наличии в магазине.

Ответы сообщества 1

Ответить

Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

02.01.2015

Статья 24. расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества

2. при замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.
(в ред. федерального закона от 17.12.1999 n 212-фз)