В общем проблема такая: сдал ноутбук в сервис по причине: не включается. на следующий день позвонили и сказали что ремонт стоит 13 500 рублей. от явного "ремонта" я отказался и попросил вернуть ноутбук. там сказали, что вернут при услови...
Обман в магазине позитроника, как действовать дальше? добрый день! подскажите пожалуйста как действовать дальше в данном случае? 26 мая 2013 был приобретен ноутбук в крупном компьютерном магазине "позитроника", спустя 5 дней в устройстве...
Не отдают с диагностики?! Скажите, пожалуйста! Я отдала ноутбук на диагностику. заплатила 50 р. за неё. диагностику провели и запросили 5000 за ремонт. я от ремонта отказалась и хочу забрать ноутбук свой. и уже неделю мне его не отдают! ...
Гарантийный ремонт ноутбука более 45 дней, заключение о не ремонтопригодности Ноутбук MSI пролежал в гарантийном ремонте 45 дней. поломки: клавиатура, система охлаждения и рамка дисплея (у данной модели гарантийный случай). на 45-й день ...
Всем Привет. Вопрос о защите прав потребителя. Купила ноутбук, через месяц возникли проблемы с жестким диском("Windows обнаружила неполадки жесткого диска"). Естественно хочу его сдать, гарантия на него год.... Позвонила в магазин в кото...
Неправильная диагностика и ремонт - кто должен платить? сдала ноутбук с зарядником в сервисный центр не по гарантии. после диагностики мне сказали что будут чинить материнку. починили, заплатила, принесла домой. включаю и опять та же про...
Хочу сдать ноутбук обратно в белый ветер цифровой купила ноутбук 5 дней назад,кнопка на клавиатуре не работает,нажимается с 5 раза позвонила туда где купила,сказали то отправят на диагностику,если не по моей вине обменяют на другой ноут ...
Контора занимается ремонтом компьютерной техники, так вот,проблема такова: контора занимается ремонтом компьютерной техники, так вот,проблема такова: молодая пара (муж,жена (беременная на ранней стадии - 1 или 3 мес) лет 20, сдали ноутбу...
Добрый день, недавно я стал обладателем ноутбука sony vaio sve-1713w1r (серийный номер - 54521743-0000994) так же приобрел и установил антивирус mcaffe pro.
проработал ноутбук он у меня 2 недели после покупки, после чего во время просмо...
Купил в магазине ноутбук ,не заметил ,а в usb внутри железочка замята ,вопрос внутри купил ,и usb замято ,в двух usb одинаково по одной железке замято аккуратно ,а в другом usb другая железка замята ,то есть в разных местах ,царапин нет ...
Могу ли я вернуть ноутбук купленный 4.11.2014 г., а возврат был 18.11.2014г. сначала я установила офис и програмку и у меня перестала работать клавиатура, скорость ноутбука стала низкой, не работала сенсорная мышка, они приняли заявление...
Могу ли я вернуть ноутбук купленный 4.11.2014 г., а возврат был 18.11.2014г. сначала я установила офис и програмку и у меня перестала работать клавиатура, скорость ноутбука стала низкой, не работала сенсорная мышка, они приняли заявление...
Подскажите пожалуйста, у меня следующий вопрос (к юристам) 1. у меня гарантийный macbookair 2012 сломался (не работает клавиатура и тачпад) 2. в авторизованном сц после диагностики сказали что я его залил (такого не было по факту) и по г...
Что если я купил себе ноутбук с заводской просрочкой? дело в том,что ноутбук держал минут на сорок меньше времени без зарядного устройства,купил я ноутбук в ноябре 2011,спустя два года у него вышла проблема с аккумулятором и зарядным уст...
Как правильно вернуть ноутбук с дефектом, если после покупки прошло меньше 14 дней? и что делать если при обращении, продавец забирает его на диагностику больше чем на 3 недели? не получится так, что после диагностики мне предложат гаран...
22 марта отдали ноутбук в платный ремонт, сначала на диагностику, а потом предполагался ремонт. до 24 апреля на звонки в сервис, от персонала вразумительного ответа не поступало, 24 апреля, после ряда звонков на мой вопрос о результатах ...
Купила неделю назад планшет, продавец расхвалил товар. вчера он просто перестал включаться. в магазине сказали возьмем на диагностику на 21 день. правильно ли это, могу ли сдать его без диагностики, ссылаясь на то, продавец ввел меня в з...
Как быть в такой ситуации? ситуация в следующем: сломался ноутбук, для ремонта которого был вызван техник по телефону(на вопрос сколько стоит вызов ответили что бесплатно). в этот же день приехавший на дом техник посмотрел ноутбук (нажал...
В сервисе вместо диагностики ноутбука сделали восстановление системы. Данные утеряны. Деньги не вернули. Правы ли они? Была квитанция с правилами приема и ответственностью сторон. про информацию в ней не было написано, но я убедительно п...
Купила ноутбук в днс, со дня покупки прошло 16 дней. меня ноут не устраивает- клавиатура прогибается (тонкий пластик) , аккумулятор не съемный, ноут не выключается (только если нажать кнопку на корпусе) , и звук и изображение временами з...
Мастер не хочет отдавать ноутбук в субботу сдала ноутбук в ремонт. заполнила квитанцию на ремонт в размере 2000 рублей. позвонил курьер сказал сегодня, что сделали ноутбук мне но стоит 9600. я обалдела. спрашиваю почему не согласовали со...
Закон о защите прав потребителя вн+ купила ноутбук. в течение гарантийного срока перестала функционировать одна из клавиш. ноутбук был на гарантийном ремонте. сейчас клавиша опять не работает. гарантийный срок еще не закончился. на что я...
Мастер отказывается отдавать ноутбук в субботу сдала ноутбук в ремонт. заполнила квитанцию на ремонт в размере 2000 рублей. позвонил курьер сказал сегодня, что сделали ноутбук мне но стоит 9600. я обалдела. спрашиваю почему не согласовал...
Холодильник Вчера купили холодильник он постоял 6 часов включили в розетку постоял 3 часа засунули продукты но до сих пор не морозит не одна камера.обратились в магазин с претензией написали ее там.попросили замену нам сказали нет базы н...
Имеют ли право требовать оплатить диагностику? скажите пожалуйста, сдал по гарантии в сервисный центр бензопилу, оказалось поломка по моей вине, хотел забрать без ремонта, но с меня требуют оплатить диагностику? законно ли это? я сдавал ...
Здравствуйте. у меня такой вопрос, сдавал 30.08.2014 г. , сегодня уже 23.09.2014. в платный ремонт дорогой ноутбук индивидуальному предпринимателю. диагностика у них платная. сроки выявления проблемы ремонта сказать мне не смогли, очень ...
Добрый день! в декабре был куплен смартфон, а в мае начались проблемы. телефон был сдан в гарантийный ремонт (20 дней), но после ремонта, проблема повторилась. после я обратилась непосредственно в магазин, где покупала товар. они забрали...
Отдала сотовый телефон в ремонт две недели назад. до этого ждала три дня звонок после диагностики, не дождалась, позвонила сама, сказали что у меня был отключен (хотя не был) через два дня сделают и позвонят. вот в понедельник начнется т...
Взяли в кредит телефон. через 4 дня отдали его на диагностику(хрипит динамик, не всегда срабатывает сенсор) Какие сроки диагностики?
Здравствуйте, сдали ноутбук в ремонт, сразу же написали заявление чтобы выдали на время ремонта другой. сказали ждите в течении трёх дней выдадим ноутбук. на сегодняшний день, прошла неделя. ноутбук не выдали.
могут ли отказать в выдач...
