Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Посоветуйте что делать

Москва33 просмотров1 ответ

Здравствуйте. у меня такой вопрос, сдавал 30.08.2014 г. , сегодня уже 23.09.2014. в платный ремонт дорогой ноутбук индивидуальному предпринимателю. диагностика у них платная. сроки выявления проблемы ремонта сказать мне не смогли, очень долго выясняли проблему, в итоге вро де бы выяснили проблему, заказали деталь, перепаяли её. оказалось что неправильно выяснили проблему, ноутбук так же не работал. долго пытались выяснить проблему, так и не могут ничего мне сказать о сроках и стоимости. я устал ждать, когда они выяснят проблему и хочу забрать ноутбук, звоню им, они мне говорят, что за диагностику и за деталь придётся платить. я удивлён был. причину они мне не смогли выявить в процессе диагностики, хотят за это деньги. и поменяли мне не ту деталь рабочую, и хотят за это денег. я понимаю, что деталь стоит денег, но они не правильно выяснили причину поломки и не знают что с ним и хотят денег. в талоне на ремонт они не указали комплектацию и ориентировочное время ремонта. что мне делать?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Платить за невыполненный ремонт вы не должны. если они что-то сделали не так, то это их проблемы, а не ваши, особенно если они сами признали, что заменили не то.
натравите на них роспотребнадзор, если не отдадут.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить