Защита прав потребителейВозможно ли вернуть деньги за товар, если со дня покупки прошло 1,5 месяца и я потерял чек?
Москва · 14.02.2015 · 19 просмотров
История такова-в салоне винтажной аудио техники купил японский усилитель, звук классный, но через некоторое время стал пропадать звук в правой колонке. отнес назад в салон, потестили пару дней и сказали, что не выявили каких-то недостатков. я принес домой и опять дома выплыла та же проблема. могу ли я вернуть деньги за товар, с учетом того, что чек я утерял и больше месяца прошло со времени покупки, так же сам усилитель не новый изначально (80-ые года). для умников задающих вопросы-"ну и зачем такое старье покупать? " отвечаю-звук на японских усилителях тех лет лучше, чем на ширпотребе современных усилителей
ЭП
Эдуард Викторович Пономарев14.02.2015
Снимите на видео проявляющийся дефект и при сдаче продавцу, продемонстрируйте видео ему.
согласно зозпп ст. 18 п. 1 при обнаружении в товаре недостатков вправе потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
при этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
5. отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Купили сегодня комбо усилитель и электрогитару, поиграла 2 часа и комбо усилитель сгорел. Могу ли я его вернуть?
Могу я вернуть мопед в магазин и забрать деньги? Прошло только 5 дней с момента покупки. Помогите пожалуйста. Куплен в магазине и появился какой то странный звук.
Неправильная консультация, в следствии чего неправильно/несовместимый подобранный товар можно его вернуть? Купил сабуфер и усилитель в машину, покупал в М-видео когда покупал, меня консультировал некомпетентный продавец по этому вопросу,...
Мне не понравилось, звук отвратительный. могу ли я вернуть товар в магазин. прошло 3 дня в магазине отказывается принять товар. что делать
Можно ли вернуть телефон в магазин? купил смартфон htc 8s... попользовался им 2 месяца и началось, то не включался с первой попытки дисплей, то звук во время проигрывания музыки пропадал, корпус софт тач цвет изменился облез, сдал в ремо...
Mp-3 плеер еще на гарантии, сегодня при прослушивании аудио, звук резко поменялся на такой как будто стены сверлят) И теперь на дисплее светится только одна надпись, ни одна кнопка не работает, USB тоже не работает... соответственно я ег...
В течении скольких дней после покупки можно вернуть товар в магазин и получить возврат денег за неподошедший(неисправный) товар (например телевизор)? каковы условия . по какой статье закона? звук сам по себе то уменьшается ,то увеличивае...
Допустим, я купил плеер в прикуриватель авто, если меня не устроит звук, смогу ли я сдать товар и вернуть деньги назад?
21.12.2014 я заказал в интернете гитарный усилитель, но по некоторым обстоятельствам товар я не получил и 25.12.2014 им поступили деньги на счёт и они их сразу же отправили обратно, но сегодня уже 6.01.2015 и денег так и нет, что делать,...
После гарантийного ремонта дефект не устранили, что делать? в магазине полгода назад взял колонки, месяц назад стал иногда пропадать звук в одной из колонок. отнес в магазин, приняли на гарантийный ремонт. сегодня привезли, забрал, прове...
Купил наушники, а они очень неудобные, очень давят на уши, да и звук так себе. можно мне их вернуть? позволяет ли закон это? возьмут у меня их обратно в магазине? прошло семь дней с момента покупки.
Можно сдать эпилятор без гарантийного талона, но с чеком? (прошло 3 мес. с даты покупки) В сентябре этого года был куплен эпилятор,ровно через 3 месяца появился непонятный звук,теперь хочу сдать в ремонт. Но гарантийный талон как оказало...
Купил сегодня наушники. очень не понравился звук, по сравнению с другими наушниками звук очень "грязный"и тихий, слушать музыку в них просто невозможно. упаковка и чек сохранились. могу ли я их сдать или обменять на другие наушники?
Сегодня купил наушники. звук не нравиться. в магазине проверить звук не дали звук не нравиться. в магазине проверить звук не дали. упаковку выкинул. обратно в магазин смогу ли я сдать? чек есть
Могу ли я вернуть товар продавцу? Я купил в магазине видеокарту, причем с момента покупки прошло 6 месяцев. карта в это время не была в эксплуатации. Чек и гарантийный талон имеются, упаковка не вскрыта
Здравствуйте. отдала усилитель для музыки в сервисный центр, прошло уже 45 дней, как забрать ситуация такая, отдали в сервисный центр усилитель музыки (для автомобиля) прошло 44 дня, позвонила в сервисный центр, спросила как дела с моим ...
Ребята помогите пожалуйста у меня усилитель fisher он работал выдавал хороший звук а потом начал работать на пищалки ..с
Как вернуть товар и можно ли? я заказывала товар ( iphone 5), там сказано что товар похож как на картинке, в итоге товар пришел вообще хрень полная, и знаете что, когда я включаю телефон , там выходит как от компании андроид, сказано что...
Покупал усилитель и сабвуфер в одном магазине.после подключения устройств,сгорел сабвуфер.магазин отправил сабвуфер и усилитель на экспертизу. более чем через 2 недели пришел усилитель с пометкой
,что неисправностей нет.сабвуфер еще не п...
Купил запчасть для авто цена 5 тыс. р, могу ли я вернуть ее обратно в магазин и забрать деньги, если она не подошла? Именно вернуть деньги, товар не менять на другой все упаковка на руках, чек есть, прошло 2 дня после покупки, товар не и...
Произошла такая ситуация. продал автомобильный усилитель, договорились что оплата будет в течение месяца. прошло уже 4 месяца. периодически созванивался с должником, он постоянно кормит завтраками и ссылается на то что нету денег, а сейч...
Можно ли вернуть куртку без причины, с возвратом денег, при условии того что в день покупки я менял её на размер меньше. возьмут ли её обратно без явных на то причин при том что товар уже поменянный. рассчитываю на возврат денег. чек, яр...
Подскажите на счет товара как вернуть купил планшет, пользовался очень редко, но с момента покупки прошло 40 дне уже, документы все есть и чек...можно ли вернуть товар обратно в магазин? покупал в ситилинке. а то меня он честно разочаровал
Если он мне не понравился. купил в магазине динамики в машину - продавец их расхваливал. установил их в машину уже после недели - звук ужасный, а потом знающий в автозвуке человек сказал, что динамики сами по себе не очень, но стоят за п...
О защите прав потребителей В апреле этого года был куплен сотовый телефон. Спустя 3 месяца периодически стал пропадать звук (звонки, мелодии и т.д.) и не сработала раз кнопка приема вызова. Я написала заявление с претензией и просьбой ра...
Могу ли я вернуть туфли в магазин? купила туфли. с момента покупки прошло 3 дня. вышла в новых туфлях на улицу и через несколько минут они начинают ужасно скрипеть. ходить в них невозможно! звук отвратительный и громкий. обязаны ли мне в...
Обмен товара около месяца назад купил деталь для компьютера. во время проверить ее возможности не было, смог это сделать только по прошествии некоторого времени после покупки. обнаружил не приятную особенность, при работе имеется посторо...
Купила ноутбук в днс, со дня покупки прошло 16 дней. меня ноут не устраивает- клавиатура прогибается (тонкий пластик) , аккумулятор не съемный, ноут не выключается (только если нажать кнопку на корпусе) , и звук и изображение временами з...
Купила наушники в магазине не проверили,приехала домой открыла вобщем не подошли.поехала мне обменяли на другие.опять приехала домой проверила но меня не устроил их звук и плохо садятся в уши-неудобные.могу ли я вернуть деньги или хотя б...
Могу ли я вернуть колонки в магазин? купила сегодня, качество звука ужасное, но в магазине проверяли. упаковка, чек - сохранены. даже не распечатала толком колонки! а они относятся к списку высокотехнологичных товаров или нет? кто-н обме...