Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Доброе время! вопрос к юристам.. купила ребенку футболку за 300 р в глория джинс.. футболка на 8-10 лет.. пришла померила..

Москва63 просмотров1 ответ

Футболка не залезла на 8 летнюю девочку.. пришлось сходить через 30 мин, как купила.. обменять.. мне ответили предъявите паспорт и чек.. чек я предъявила.. паспорта не оказалось.. не могу же я его всегда таскать с собой.. они отказались менять без паспорта на размер побольше.. хорошо у мужа были права.. мы решили тогда сдать футболку и вернуть деньги.. на что ответили заполняйте бланк.. заполнили.. тел.. не вписали.. они стали так кричать и требовать номер тел.. номер квартиры и улице и дома... вопросик такой... в праве они требовать, где я живу и номер тел.. не говоря о паспорте? спасибо!

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Ткните их в закон, в ст. 25 зозпп ничего не сказано что при обмене требуется паспорт.
паспорт может потребоваться, если оформляется возврат денежных средств, для заполнения расходно кассового ордера.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить