Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Купил телефон, обнаружил проблему с юсб кабелем, а именно плохая связь от телефона до компа, могу ли я забрать деньги?

Москва · 19.07.2011 · 65 просмотров

Купил телефон, обнаружил проблему с юсб кабелем, а именно плохая связь от телефона до компа, могу ли я забрать деньги? За телефон

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко19.07.2011

Такой возврат В ПРИНЦИПЕ законом не предусмотрен ! В ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров надлежащего качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. В настоящее время есть такой перечень. К сожалению, купленный вами товар - технически сложные товары входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать обмена товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы если будет установлено что бракован ТОЛЬКО шнур то вам предложат шнур на замену ! если телефон - тогда это уже совсем другая история

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.