Три недели назад я купил смартфон, в течение последней недели обнаружил что пропадает связь(подозреваю что это брак)

Отдать в салон - они возьмут на экспертизу. а вам на это время другой аппарат дадут (если настойчиво попросите, но сразу знайте, что это будет копеечная б/ушная модель) после экспертизы вам ваш вернут исправным (если это и в правду заводской брак), либо заставят оплатить экспертизу, т.к. починят его в связи с поломкой якобы по вашей вине.